Student Klantendienstmedewerker Interventies

**Ben jij een tweetalige student en kan je jou minimum 18 uur per week beschikbaar stellen tussen maandag en zondag tussen 7 en 23u? Lees dan zeker verder**

**Beeld je in...**
- Iemand is in paniek omdat hij/zij vast komt te zitten in een lift;
- Er is een olielekkage aanwezig onderaan de lift;
- Er is een niveauverschil aanwezig tussen de lift en de grond;
- Een winkeluitbaat(st)er is ontevreden omdat de automatische schuifdeuren het niet goed doen;
- Er wordt een onderhoud gevraagd voor een lift, roltrap of schuifdeur.
- ...

Zulke telefoons/mails komen bij onze klantendienst terecht. Je behandelt op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van **KONE **(liften, schuifdeuren, roltrappen,...).
Daarnaast is het de bedoeling is dat jij voor onze particuliere klanten en bedrijven interventies inplant op maat.

**Profiel**

**Wie ben jij?**
- Ben jij mondeling **tweetalig **(NL / FR)?
- **Ben jij een student die minimum 18u per week beschikbaar is tussen maandag en zonder tussen 7 en 23u?**:

- Ben jij luistervaardig en empathisch ingesteld?
- Stress, dat is voor jou niet van toepassing?
- Jij bent een echte team player?
- Proceduregericht werken en multitasken, dat schrikt jou niet af?
- Leuven is voor jou vlot bereikbaar.

**Dan ben jij de held die we zoeken**

**Aanbod**

**Wat krijg je hiervoor terug?**
- De mogelijkheid om nadien verder te blijven werken gedurende het jaar op basis van jouw beschikbaarheden;
- Een marktconform loon;
- Een uitgebreide opleiding alsvoor je van start gaat.

**En waar gebeurt dit nu allemaal?**
Eerst op de werkvloer, waar een leerrijke opleiding aan verbonden is, en nadien kan dit gewoon allemaal verder van **thuis uit**.

**Bedrijfsinfo**

**WEngage **is marktleider in contact center services. Met meer dan 30 jaar ervaring bieden we een uitstekend aanbod van klantcontactoplossingen. Dit gebeurt door een ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Op deze manier is **WEngage **in staat om haar opdrachtgevers te ondersteunen bij het realiseren van de juiste klantverwachtingen en tevens de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.