Teamleader Tanktransport

Waaslandhaven | Tanktransport | Teamleader | bedrijfswagen

**Over de organisatie**

Ben jij een geboren leider met een passie voor klantenservice en logistiek? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de groei van een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector? Dan is deze functie als Teamleader Tanktransport team Domestic iets voor jou

**Jouw nieuwe functie**

Team Domestic is verantwoordelijk voor het efficiënt en betrouwbaar organiseren van tanktransport binnen Europa via shortsea, baan
- en spoortransport.
Als Teamleader voor het team Domestic draag jij de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de CSR's de aan hen toevertrouwde bestellingen van A tot Z uitvoeren.

Dit omvat:

- Jouw missie: ervoor zorgen dat onze klanten de best mogelijke service ervaren dit door ervoor te zorgen dat correcte ontvangst en terugkoppeling van de ontvangst naar de klant strikt wordt opgevolgd.
- Verwerking van de bestelling in al zijn aspecten (boeking, transport, opvolging, probleemoplossing, enz.).
- Monitoren van de klanttevredenheid en ervoor zorgen dat de klant de hoogste standaard van service krijgt.
- Naast het managen van de operaties, houd je ook de financiële gezondheid van de afdeling in de gaten, zorg je voor correcte facturering en help je bij maandelijkse afsluitingen.
- Een back-upsysteem voor de klanten in de zorg van het team.
- Je creëert een hechte teamspirit en zorgt ervoor dat jouw team gemotiveerd en gericht blijft op het behalen van de doelstellingen.
- Je levert waardevolle input voor prestatiebeoordelingen en communiceert de trainingsbehoeften aan onze Administratief Manager.
- Met jouw oog voor detail zorg je ervoor dat het team altijd beschikt over de juiste hardware en signaleer je eventuele tekorten.

**Jouw profiel**
- Je hebt ervaring als teamleider in een klantgerichte, logistieke omgeving. Ervaring met tanktransport is een absolute plus.
- Je bent een meester in multitasking en behoudt altijd het overzicht, zelfs in de meest hectische situaties.
- Klanttevredenheid staat bij jou op de eerste plaats en je streeft altijd naar de hoogste kwaliteit van service.
- Je bent een teamspeler die anderen inspireert en coacht om hun volledige potentieel te bereiken.
- Je hebt een scherp oog voor verbetering en bent bereid om continu te leren en te groeien.
- Je bent vloeiend in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

**De arbeidsvoorwaarden**
- Competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, een bedrijfswagen en tankkaart.
- Een dynamische werkomgeving bij een toonaangevende speler op vlak van Tanktransport.
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.

**Solliciteer direct op deze vacature**

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden

1097557

Mooi salaris + bedrijfswagen