Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Leonidas est aujourd'hui reconnu comme l'un des **principaux chocolatiers** au monde. Nous avons de plus de 100 ans de savoir-faire et proposons plus de 80 sortes de chocolats belges et de pralines dans plus de 1 300 points de vente à travers le monde.
Notre succès repose, entre autres, sur la combinaison de nos **valeurs et du professionnalisme **de nos collaborateurs, qui sont au cœur de notre réussite. Ils partagent notre **passion **pour le chocolat de qualité et veillent à ce que chacun connaisse nos produits. Grâce à leur engagement, leur expertise et leur professionnalisme, Leonidas est devenue l'une des marques les plus renommées au monde. Nous sommes constamment à la recherche de collaborateurs engagés et passionnés.
**Votre mission**
Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Customer Service Officer** pour une période de 6 mois afin de remplacer notre collègue pendant son congé de maternité
**Quel est votre rôle ?**
Vous jouez le **rôle d'intermédiaire **entre les clients et les départements internes de Leonidas. Concrètement, vous assurez un service clientèle irréprochable:
- Vous traitez toutes les questions, remarques et plaintes entrantes des clients et consommateurs et proposez la solution la plus appropriée le plus rapidement et le plus correctement possible. Vous informez les clients du suivi de leur dossier.
- Vous encodez manuellement les commandes de certains de nos clients.
- Vous transmettez les informations reçues des clients aux services concernés. Vous appliquez la procédure d'ouverture d'un magasin et, le cas échéant, traitez les commandes.
Vous assurez un **suivi administratif précis** : vous traitez, gérez et mettez à jour les données des clients et leurs dossiers. Vous encodez, adaptez et/ou annulez les commandes.
**Votre profil**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme et avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle.
- La **communication **orale et écrite n'a pas de secret pour vous
- Votre **orientation client **et votre empathie font en sorte que les clients se sentent soutenus et aidés.
- Vous avez de bonnes **compétences administratives** et une bonne connaissance des outils informatiques tels que la suite Microsoft Office.
- La connaissance de **SAP **est un atout.
- Vous parlez parfaitement le **français et l'anglais**, et vous maîtrisez le néerlandais.
**Notre offre**
Nous vous proposons un **contrat à durée déterminée de 6 mois** dans un environnement familial historique et en pleine croissance. Vous recevez un package salarial attractif en fonction de vos compétences et la possibilité de télétravailler.
Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 3 000,00€ à 3 500,00€ par mois
Avantages:
- Aide au transport quotidien
- Assurance groupe
- Cadeau de Noël
- Chèques repas
- Indemnité kilométrique
- Ordinateur de fonction
- Travail à domicile
Programmation:
- Lun-Ven
- Travail de jour
Types de primes et de gratifications:
- Pécule de vacances
Langue:
- Engels (Requis)
- Français (Requis)
Lieu du poste : Télétravail hybride (1070 Brussel)
Date de début prévue : 01/06/2024
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Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: The Customer Service Officer undertakes full responsibility of the following: **Main tasks** - You handle incoming phone calls on a daily basis - You handle return demands from private pharmacists (directly or via sales team) + follow up afterwards - Input of recurring orders from pharmacies - You are in charge of translations, scanning, filing...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps pleinFunctie:The Customer Service Officer undertakes full responsibility of the following:Main tasks You handle incoming phone calls on a daily basis You handle return demands from private pharmacists (directly or via sales team) + follow up afterwards Input of recurring orders from pharmacies You are in charge of translations, scanning, filing and other...
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Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen. Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen. De onderneming is gelegen te Anderlecht. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Officer zijn: - De prioriteit...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen.Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen.De onderneming is gelegen te Anderlecht.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Officer zijn:- De prioriteit ligt op...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**:Vous avez de l'expérience en Customer Service et vous êtes avez un très bon niveau de maitrise en anglais ? Vous appréciez l'idée de travailler dans le secteur industriel liégeoise ? Vous êtes certainement la personne que nous recherchons Les responsabilités du **Customer Service Officer** se résument comme suit:- Gestion du...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**:Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes:- Vous êtes en charge du traitement des commandes ;-...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Wat moet je doen als Customer Service Officer ? - Door aandachtig te luisteren, detecteer je gemakkelijk de noden en behoeften...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hex-Rays Temps pleinFor our sales department, we are recruiting a Customer Service Officer (m/w/x).You are a customer service professional with proven experience in this field, and more specifically: A bachelor's degree with commercial orientation. A minimum of 2 years of related working experience in IT industry or services industry is preferred Have experience with complex...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament.Pour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament.Notre client est une société active dans le secteur IT et située...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société Liégeoise active dans le secteur...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x).Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x).Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances.Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes:- Vous...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société liégeoise active dans le secteur...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Bedrijfsvoorstelling**:Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in weg- en intermodaal transport, distributie, warehousing & storage, tankcontainer logistiek. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag zijn we op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team te Brussel te...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Officer**:**À propos du poste**:Pour un client situé à Bruxelles Itzu recherche plusieurs customer service officer. Démarrage le 04/03.**Vos responsabilités**:- Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte revolving, prêt à tempérament, assurances liées) en répondant correctement et avec...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinOur client active in the banking sector is looking for a Customer Service Officer.DescriptionYour mission: You ensure daytoday contact with our end customers; You are the first contact point for our customers; You provide correct answers to our customers questions.Profile You have a Bachelor degree; You have preferably an experience in Customer Service; You...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)** pour un de nos clients situé sur la région de Liège. Il s'agit d'une opportunité en vue d'engagement.Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)** pour un de nos clients situé sur la région de Liège. Il s'agit d'une opportunité en vue...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.Robert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vousNous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers.Missions principales:- Gérer les opérations...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vousNous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers.Missions principales:- Gérer les opérations...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**.Notre client est une société située dans la région...
