Project Administrator

**A PROPOS DE VAN MARCKE INSTALLS**:
Fin 2018, Van Marcke a lancé la start-up "Van Marcke Installs", un service en ligne qui met en relation particuliers et installateurs. Le particulier a besoin d’une nouvelle chaudière ou d’une pompe à chaleur ? En quelques clics, il peut faire une demande en ligne. Un employé de Van Marcke le contactera dans les 24 heures. Ensuite, il se verra proposer le produit adéquat. Le client ne devra pas s’occuper de l'installation, car celle-ci est entièrement organisée par Van Marcke Installs. L'ambition de Van Marcke Installs est de rendre l'installation d'un adoucisseur d'eau, d'une chaudière ou d’une climatisation aussi simple que possible pour les deux parties en mettant directement le client privé en relation avec un des installateurs-partenaires.

Van Marcke Installs est en pleine évolution. Le travail ne manque donc pas Nous sommes à la recherche d’un véritable entrepreneur qui aime prendre des initiatives et est passionné par l’innovation. Notre équipe vous donnera également tout le soutien et l’accompagnement nécessaires.

**VOTRE PASSION**:
Au début de la journée, vous analysez des demandes des clients pour des chaudières, pompes à chaleur ou adoucisseurs d’eau. Vous répondez à ces demandes dans les meilleurs délais en octroyant un service optimal au client. Vous guidez les clients dès l’introduction de leur demande en leur donnant des conseils sur les différents produits et en les informant sur les prix et l'installation. Vous êtes quotidiennement en contact avec de nombreux installateurs-partenaires provenant de toute la Belgique. Vous planifiez les installations chez les clients et vous établissez des briefings. Vous suivez les dossiers des clients jusqu'à ce que l'installation soit finalisée et que la facture soit payée.

Grâce à votre sens commercial, vous convertissez un maximum de prospects en ventes.

**VOTRE PROFIL**:

- Vous disposez d’un diplôme de l’école secondaire et vous avez une première expérience dans une fonction commerciale ou administrative
- Vous vous exprimez aussi bien en français qu’en néerlandais, par mail et par téléphone
- Vous êtes très orienté client
- Les relations commerciales vous donnent de l’énergie
- Vous êtes assertif et vous aimez prendre des initiatives
- Vous êtes proactif et vous proposez des améliorations
- Le monde du sanitaire, du chauffage et des énergies renouvelables vous intéresse fortement

**NOTRE OFFRE**:

- Un CDI à temps plein, dans une société dynamique qui existe depuis presque 100 ans
- Un package salarial qui correspond à votre expérience et à vos connaissances: des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe...
- Un engagement pour une carrière et pas pour une fonction unique. Chez nous, les possibilités d’évolution sont réelles et multiples.
- La possibilité de participer au développement d’un projet innovateur chez Van Marcke
- Le leasing de vélo à des tarifs très intéressants
- Des tarifs réduits sur l’ensemble de nos produits
- Un accès à notre salle de fitness après le travail ou pendant la pause de midi
- Possibilité de télétravail (2 jours/semaine)