Functieomschrijving

Als dossierbeheerder gezondheidszorg ben je verantwoordelijk voor de correcte en tijdige betaling aan de klanten van de tussenkomsten bij ziekte en hospitalisatie. Je straalt klantgerichtheid uit in al je contacten met de klanten.

Je volgt de evolutie van de reglementering en je bouwt expertise op in de materie gezondheidszorg. Je wordt het aanspreekpunt in de materie voor onze 1e-lijns klantenadviseurs.

Met je conceptuele manier van denken werk je continu mee aan het optimaliseren van onze processen

Profiel
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige relevante ervaring
- Ervaring met ziekteverzekering is een pluspunt
- Je bent sterk in analyse en interpretatie van de wetgeving
- Je beschikt over een uitgesproken klant
- en servicegerichte ingesteldheid
- Je profileert je als een enthousiaste, communicatieve en dynamische teamplayer
- Je bent leergierig en neemt vlot initiatief

Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid

Aanbod
- een 37-urenweek die eindigt op vrijdag om 12u en mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk (work/life balans)
- een voltijdse job in een dynamische omgeving en sterk groeiende organisatie
- een prettige moderne werkomgeving op onze hoofdzetel te Aalst
- mogelijkheid tot permanente vorming en opleiding
- een marktconforme verloning en een interessant pakket extralegale voordelen (waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie-, tand
- en groepsverzekering,)

Plaats tewerkstelling

Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen
Statieplein 12 9300 AALST
- Toon op kaart

Bijlage: neutraal-ziekenfonds-vlaanderen-dossierbeheerder-gezondheidszorg.pdf
PDF

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Statieplein 12 9300 AALST