Customer Servicemedewerker

_Vous vous efforcez de fournir le meilleur service à nos clients ? Vous êtes également doué pour l'administration ? _

**Notre équipe**

EnergyVision apporte des solutions énergétiques durables aux habitations et/ou aux entreprises de ses clients. Nous installons des panneaux solaires, des bornes de recharge ou d'autres technologies sans que le client n'ait à investir un seul euro. Grâce à notre approche, les clients peuvent économiser sur leurs factures d'énergie dès le premier jour. Avec plus de 200 collaborateurs à Gand, Bruxelles, Tianjin (Chine) et Casablanca (Maroc), nous accompagnons nos clients pendant de nombreuses années et mettons tout en œuvre pour les placer au centre de nos préoccupations.

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un collaborateur Customer Service.

**Vos tâches**
- Vous informez le client de l'état de son dossier et, si nécessaire, vous faites le lien avec vos collègues afin d'informer correctement le client
- Vous assurez le suivi des dossiers et recherchez des solutions de manière proactive
- Vous êtes également responsable du traitement administratif des dossiers

**Votre profil**
- Vous êtes parfaitement néerlandophone et avez une bonne connaissance du français. La connaissance de l'anglais est un plus
- Vous avez de bonnes aptitudes à la communication et aimez le contact avec les clients
- Vous travaillez toujours de manière structurée et planifiée
- Vous avez un intérêt marqué pour le secteur, et plus particulièrement pour les fournisseurs d'énergie
- La connaissance des énergies renouvelables est un atout majeur
- Vous vous sentez à l'aise au sein d'une équipe dynamique et appréciez un environnement changeant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Chèques repas
- Événements d'entreprise
- Participation aux bénéfices
- Salle de sport sur place
- Travail à domicile
- Voiture de société

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- Bonus annuel
- Primes

Langue:

- Nederlands (Exigé)
- Frans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel