Bodyshop Manager Wondercar Woluwe

Il y a 5 mois

Zaventem, Belgique My Way Temps plein

Leidinggeven, plannen, organiseren en motiveren van klantadviseurs en het schadeherstelbedrijf om de klanttevredenheid en de resultaten van het schadeherstelbedrijf te maximaliseren.

**Belangrijkste resultaatgebieden**:

- Verantwoordelijk voor een uitstekende receptiedienst en technisch centrum voor een goede service en optimale klanttevredenheid. Structureren van de klantenservice en de werkplaats. Realiseren van de financiële en operationele doelstellingen van het filiaal (omzet, verbruik van producten en materialen, etc.) KPI klanttevredenheidsonderzoek; Implementeren van diverse procedures.
- Kennis overdragen en delen met medewerkers van de klantenservice en het technisch centrum. KPI's: functiebeschrijvingen + KPI's van medewerkers
- Bewaken en beheren van de dagelijkse planning per medewerker en vragen van beide teams om de continuïteit binnen de entiteit te waarborgen.
- Winstgevendheid per werknemer en Site turnover verhogen. De opleiding voor de 2 KPI Planmanager-teams opvolgen
- Medewerkers motiveren om hun vaardigheden en knowhow optimaal te benutten en samen te werken. Op de hoogte blijven van de laatste trainingsinformatie. Zorgen voor de tevredenheid van de teams door opleidingen aan te bieden die aangepast zijn aan hun behoeften en aan nieuwe technologieën
- Voortdurend teams (+/- 10 personen) evalueren en motiveren
- Voortdurend op de hoogte blijven van veranderingen in de markt, je kennis aanpassen aan nieuwe ontwikkelingen om je geloofwaardigheid te versterken door een service aan te bieden die voortdurend gebaseerd is op up-to-date kennis
- Vereiste Informex kennis
- Opstellen van offertes en facturen - opvolgen van herinneringen van klanten - administratieve opvolging van dossiers en herstellingen
- Zorgen voor een perfecte kwaliteit van de carrosserieherstellingen - nauwgezette controle
- Het filiaal draaiende houden
- Prospectie van klanten
- Procedures en systemen opstellen en informatie verstrekken aan je manager op strategisch niveau

**Functieprofiel**:

- Leidinggeven aan ongeveer 10-12 medewerkers
- 5 jaar ervaring in carrosserie
- waarvan 2 jaar in klantenservice
- Ervaring in teammanagement en coaching
- Het vermogen om kalm en professioneel om te gaan met moeilijke situaties en oplossingen te vinden voor eventuele moeilijkheden.
- Bereidheid om te presteren en doelstellingen te bereiken.
- Passie voor de automobielsector
- Zeer goed georganiseerd - in staat om procedures te verbeteren en te implementeren om de carrosserieactiviteiten te optimaliseren
- Flexibel en punctueel
- Sterk gevoel voor klantenservice, empathisch, proactief en commercieel ingesteld
- Nauwgezet
- Praktijkgericht

**Vaardigheden**:

- People manager met bewezen ervaring in teammanagement. Je bent optimistisch en geeft deze energie door aan je team. Je bent ruimdenkend, commercieel, veelzijdig en nauwgezet.
- Een goede algemene technische kennis is vereist (carrosserie).
- Affiniteit met de auto-industrie
- Uitstekende managementvaardigheden, analytisch, resultaatgericht en proactief
- Perfecte beheersing van het Frans en Nederlands zowel schriftelijk als mondeling

**Wij bieden**:
Een lonende job in een dynamisch bedrijf op mensenmaat dat je aanmoedigt om verantwoordelijkheid op te nemen.

Wij bieden u een functie met verantwoordelijkheid voor twee teams, waardoor u op de hoogte blijft van de allerlaatste technische ontwikkelingen in de autowereld, evenals een aantrekkelijk salarispakket, met een bedrijfswagen en carrièremogelijkheden binnen een toonaangevend bedrijf in de Belgische autosector.

  • R&d Manager

    il y a 1 mois

    Zaventem, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Technics - Contract van onbepaalde duur - Hybride BE 1932 Zaventem **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. Wondercar is een snel groeiend nationaal netwerk van carrosseriebedrijven van een grote Belgische automobielgroep. Wij zijn gespecialiseerd in...

  • R&d Manager

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Project & Process - Contract van onbepaalde duur - Hybride BE 1932 Zaventem **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. Als R&D Manager bij Wondergroup vertegenwoordig je ons multimerk netwerk voor carrosserie (Wondercar) en mechanisch onderhoud (Wonderservice). Je...

  • Receptionist - Trane - St Stevens Woluwe

    Il y a 5 mois

    Zaventem, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang.** Het welzijn op het werk van onze 3000...

  • Junior Project Manager

    Il y a 5 mois

    Zaventem, Belgique My Way Temps plein

    En tant que Junior Project Manager pour des projets digitaux chez Wondergroup, vous répondez au Digital Manager et vous aurez les responsabilités suivantes: - Dans le cadre d’un changement de système de gestion pour les concessions D’Ieteren, **gérer le go-live du système PlanManager** (système de gestion pour les carrosseries) ; le kick-off avec...

  • Franchise Product

    Il y a 5 mois

    Zaventem, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Commercial Relations - Contract van onbepaalde duur - Hybride BE 1932 Zaventem **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. De missie van een Franchise Product & Concept Manager bij Wondergroup is om de ontwikkeling, verbetering en optimalisatie van services en...

  • Project Manager

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique Space Applications Services Temps plein

    **Position**: We are seeking an **experienced Project Manager** with a strong background in managing fast-paced space projects and overseeing the development of complex space systems**, to lead the lunar rover development project** in our Technology, Applications and Research Division of the Systems Division (comprises of 14 persons). - **Location**:...

  • Délégué Médical Junior Bruxelles

    Il y a 5 mois

    Zaventem, Belgique Novasyte Temps plein

    Mettez vos atouts à l'honneur et lancez-vous en tant que délégué médical sur Bruxelles-Sud._ Votre mission Vous travaillez pour une société pharmaceutique reconnue et êtes le lien entre l’entreprise et les médecins (généralistes et spécialistes) que vous consultez. Vous visitez les médecins de votre secteur et leur fournissez toutes les...

  • Full Stack Software Developer

    Il y a 5 mois

    Zaventem, Belgique Space Applications Services Temps plein

    **Position**: We are looking for a **Full Stack Software Engineer and Technical Manager **responsible for the study, design, prototyping of generic backend and front end software tools for the monitoring and control of experimental robotics systems for terrestrial, marine and space exploration. This role is related, but not limited, to the development and...

  • Space Systems Laboratory Technician

    Il y a 5 mois

    Zaventem, Belgique Space Applications Services Temps plein

    **Position**: **Location**: Sint-Stevens-Woluwe (Brussels area), Belgium **Start date**: At the earliest **Tasks and Responsibilities**: Quality Control: - Manage goods from the arrival to the final location, which includes to: - Accept the goods against Purchase Order (PO), Procurement Approval Form (PAF) or Packing List - Inspect visually the condition...

  • System Engineer – Lunar Gateway Systems Development

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Space Applications Services Temps plein

    PositionWe are looking for a System Engineer to be responsible for the development and qualification of a spaceflight system management.The position is in the Systems Department, Flight Systems Division.The candidate will mainly report to the Flight System Division Manager.Location: Sint-Stevens-Woluwe (Brussels Area)Start Date: As of September 2024Tasks and...

  • IT Technical Support

    Il y a 5 mois

    Zaventem, Belgique Space Applications Services Temps plein

    **Position**: - **Location**: Sint-Stevens-Woluwe (Brussels Area) - **Start** **d**ate**: At the earliest **Tasks and Responsibilities**: - Provide IT Service Desk support in all aspects of the users’ hardware, software, and networking needs (installation, repair, troubleshooting, inventory, user support, and training) - Maintain and follow up on the IT...

  • Future Projects and Exploration Team Lead

    Il y a 5 mois

    Zaventem, Belgique Space Applications Services Temps plein

    **Position**: The Future Projects and Exploration Team is in the Technology and Applications Division which is part of the Systems Department. The Future Projects & Exploration Team Lead will lead and participate in Phase 0/Phase A/Phase B studies to analyse and design future missions and to prototype enabling technology. Currently focusing on lunar In-Situ...