Account Assistant

Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op

**Functie**:
Als **Account Assistant** ben je het eerste aanspreekpunt voor verschillende departementen. Samen met je sales team beheer je bestaande contracten en (B2B) klanten waarin je steeds op zoek gaat naar efficiëntie en vernieuwing van diensten. Hoe ziet jouw dag eruit?

Commerciële Ondersteuning (90% van je taken):

- Je biedt proactieve commerciële ondersteuning aan de Accountmanagers door hen van essentiële informatie te voorzien en diverse vragen van klanten te beantwoorden
- Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals facturatie en boekhouding, om specifieke klantdossiers te beheren
- Hierbij zorg je ervoor dat alle administratieve aspecten vlekkeloos verlopen
- Je beheert zelfstandig projecten en houdt daarbij altijd de nadruk op kwaliteit en resultaatgerichtheid, dit omvat het opvolgen van deadlines en het rapporteren van de voortgang

Project opvolging (10%):

- Jaarlijks heb je persoonlijke ontmoetingen met klanten om de stand van zaken te bespreken. Dit is een waardevol moment om hun behoeften en verwachtingen te begrijpen
- Hiervoor voer je een grondige jaarevaluatie uit, waarbij je samen met de Accountmanagers de prestaties van de dienstverlening evalueert en mogelijke verbeteringen bespreekt
- Je assisteert bij het opstellen van presentaties voor deze klantbijeenkomsten en gaat zelfs mee ter plaatse om te zorgen voor een soepele communicatie. Indien gewenst mag je ook de presentatie zelf voordragen

Financiële Verantwoordelijkheid:

- Gezien de omvang van de klanten en contracten, is nauwkeurige rapportage en financiële opvolging van uiterst belang. Zelfs kleine fouten kunnen aanzienlijke financiële gevolgen hebben Je werkt samen met collega's van verschillende afdelingen om de facturatie correct en tijdig te verwerken. Dit omvat ook het uitvoeren van controles en eventuele bijsturingen

**Aanbod**:
What's in it for you?
- Starten bij een groeiende omgeving waar zorg wordt gedragen voor persoonlijk welzijn
- Een functie met doorgroeimogelijkheden waar je in een sterk team mee uitbouwt in het B2B segment
- Een grondige opleiding waarbij je de producten en diensten leert kennen
- Mooi loon dat aansluit bij jouw ervaring gecombineerd met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, fietsvergoeding of vergoeding openbaar vervoer, thuiswerkvergoeding, groepsverzekering en een goed uitgeruste thuiswerplek (laptop, stoel, tweede scherm)
- Mogelijkheid tot **3 dagen homeworking**:

- ** Fulltime tewerkstelling met flexibele werktijden**: opstarturen tussen 7u en 10u

**Ben je geïnteresseerd en wil je meer te weten komen over de vacature en het bedrijf? Stuur jouw CV en contacteer ons snel. Wij bieden antwoorden op al jouw vragen**

**Profiel en vaardigheden**:
Voor de functie als beschik je over volgende competenties:

- Je hebt een bachelor denkniveau (opleiding of gelijkwaardig door ervaring)
- Een commerciële duizendpoot, leergierig en meedenkend om zowel diverse diensten als de behoeften van de klant goed te begrijpen
- ** Excel kent weinig geheimen voor je**; draaitabellen en macro's zijn je niet vreemd en je kan deze vlot omzetten naar een presentatie waarbij de data voor iedereen toegankelijk wordt
- Je hebt interesse voor de diensten waar het bedrijf zich in vindt
- Teamplayer: je zal samen met 7 collega's instaan voor het klantenbestand
- Je bent Nederlandstalig en indien je je in het Engels en Frans voldoende uit de slag trekken is dit mooi meegenomen
- En niet te vergeten; je bent een echte plantrekker met overzicht over een eigen werkplanning zodat je steeds tijdig alles met kwaliteit oplevert

Ondernemend, doelgericht, verantwoordelijk, respectvol, empathisch en betrouwbaar zijn enkele kernwaarden van onze klant. Ook die van jou?

**Over de organisatie**:
Onze klant is een bekende speler en echte voortrekker binnen mobiliteit. Elke dag helpen ze mensen als jou en mij verder bij problemen onderweg. Ook kan je bij hen terecht voor onder andere rijlessen, wegenhulp, opleidingen en zelfs tweedehandswagens. Ze zijn zowel nationaal als internationaal bekend en bieden dan ook hulp bij pechbijstand in het buitenland. Je kan je voorstellen dat er heel wat werknemers nodig zijn om dit bedrijf draaiende te houden.

Voor de afdeling te** Zwijndrecht** kijken zij momenteel dan ook uit een extra **Account Assistant.** Lijkt deze functie iets voor jou?