Teamlead Operations

Heb je ervaring in het aansturen van teams en ben je op zoek naar een leiderschapsrol als teamlead? Lees dan snel even verderDeze functie is essentieel voor de uitvoering van de strategische richting van de Power Technique Service business in de Benelux. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de operationele activiteiten, je streeft ernaar de behoeften en verwachtingen van onze klanten te begrijpen, de samenwerking te verbeteren en synergieën te creëren tussen de verschillende functionele teams.Dit betekent ondermeer:

- Je werkt samen met en implementeert de strategische visie van het managementteam in de Benelux en deelt best practices en resultaten in de hele divisie.
- Je stuurt het serviceteam aan, inclusief technici, planning en orderhandling, je zorgt voor een efficiënte organisatie en bepaalt de juiste prioriteiten voor de uit te voeren werkzaamheden in het belang van de klant en het bedrijf.
- Eventuele problemen bij de uitvoering van werkzaamheden bespreek je spoedig met alle betrokken collega’s, je stuurt bij waar nodig steeds rekening houdend met de bijhorende kosten en klantentevredenheid.
- Je organiseert regelmatig individuele gesprekken om je medewerkers te ondersteunen in hun werkzaamheden, doelstellingen te evalueren en hen te begeleiden in hun verdere ontwikkeling.
- Je werkt nauw samen met het Sales team en het Technical support team.
- Je bent verantwoordelijk voor het stimuleren van operational excellence door middel van processen, procedures en nauwgezette opvolging van de belangrijkste operationele KPI's en hun drivers.
- Je bent actief promotor van de veiligheidscultuur van het bedrijf en waakt over de toepassing van de bedrijfsregels, meer bepaald inzake veiligheid en milieu. Je motiveert je teamleden om risico’s te beheren volgens de vastgelegde procedure en koppelt genomen acties terug naar het team.

**Wat wij van jou vragen**:

- Cruciaal is het kunnen vertalen van divisiestrategie en managementtools naar de operationele realiteit. De organisatie groeit snel en dat brengt uitdagingen met zich mee.
- Ervaring in de branche is een pluspunt, net als kennis van de producten en diensten van Power technique en ervaring met het managen van een remote team.
- Ervaring met het benaderen van klanten en goede onderhandelingsvaardigheden zijn een voordeel.
- Bereid zijn om jezelf voortdurend te ontwikkelen door nieuwe vaardigheden te leren en je kennis van producten, systemen, de markt en activiteiten van het bedrijf te vergroten.
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven, met het vermogen om te overtuigen op verschillende niveaus binnen en buiten de organisatie.

**Wat wij jou bieden**:

- Een job met verantwoordelijkheid en voldoening, waarin je continu kunt groeien en trots kunt zijn op wat je bereikt.
- Je maakt deel uit van een internationaal sterke groep en een enthousiast team.
- We investeren in innovatie en mensen en dit laat je toe je verder te ontwikkelen.
- We bieden je een aangename werksfeer waarbij werk en privé perfect verzoenbaar zijn.
- Dit alles wordt aangevuld met een mooi salaris en tal van extralegale voordelen.