Tweetalig Helpdeskmedewerker

Ben jij een krak in het analyseren van problemen en heb je een goede IT kennis?_
- Krijg je energie van mensen helpen?_
- Hou je ervan om voor elk technisch probleem een oplossing te zoeken?_

Lees dan zeker verder om deze interessante vacature te onrdekken

Als IT Support Officer bestaat jouw takenpakket uit:

- het bieden van **technische informaticaondersteuning** aan collega's.
- het** zelfstandig oplossen** van eerstelijns en tweedelijnsvragen door middel van luistervaardigheid en analytisch inzicht.
- gebruikers aanmaken in** Active Directory**, de nodige **software installeren** en** exchange mailboxen** correct installeren.
- het **optimaliseren van de dienstverlening **door middel van je eigen input.

Op onze IT afdeling is geen enkele dag hetzelfde. Door de grote verscheidenheid aan vragen die je krijgt, de professionele ondersteuning die we bieden en de autonomie die we aanmoedigen, krijg je de kans om je technische knowhow snel aan te scherpen en te verdiepen.

**Profiel**

Als IT Support Officer beschik je over een **graduaatsdiploma** in een relevante studierichting of ben je **gelijkwaardig door ervaring.**

Je hebt een **goede IT technische kennis**: Windows 10/11, TCP/IP, AD, Office 365, Sharepoint, Onedrive, RDS,...

Ons bedrijf is actief in heel België en 40% van je communicatie zal in het** Frans** verlopen. Je kan je dan ook vlot uitdrukken in beide landstalen, of bent bereid tot bijscholing indien nodig.

Pas jij als **analytische, flexibele, resultaat
- en kwaliteitsgerichte** collega in dit team? Lees dan gauw verder wat we jou te bieden hebben

**Aanbod**

Voldoe jij aan bovenstaande competenties, dan bieden wij jou:

- een **dynamische werkomgeving** waar iedereen zichzelf kan zijn en gelijke kansen krijgt om te groeien.
- een fijne werksfeer in het **hartje van Antwerpen**.
- een startersloon vanaf 2600 euro bruto per maand, afhankelijk van het aantal jaar werkervaring.
- een forfataire onkostenvergoeding van 50 euro netto per maand.
- een **100% terugbetaling** van het **openbaar vervoer**, een **maximale fietsvergoeding** en een **kilometervergoeding** voor de auto.
- een flexibel werkrooster met uren tussen 8:00u en 17:30u.

**Bedrijfsinfo**

RGF Staffing Belgium maakt deel uit van de internationale human resources groep RGF Staffing. Met ruim 2400 werknemers bekleden we in België de tweede positie. Als HR dienstverlener biedt RGF Staffing alle vormen van flexibele arbeid en uiteenlopende diensten aan op het gebied van HR en customer-care services. De Belgische bedrijven van RGF Staffing zijn: Start People, Solvus, USG Professionals, Bright Plus & Unique.

Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen bieden onze gedreven collega’s, elk binnen hun eigen expertise, deze bedrijven de nodige support op vlak van o.a. IT, legal, finance,. zodat zij zich op hun beurt kunnen focussen op hun core-business: het matchen van kandidaten en klanten.

Onze manier van werken? Digitaal waar het kan, zonder het mensgerichte uit het oog te verliezen. De mens, die staat centraal in onze organisatie.

Voor onze betrokken collega’s bieden we een dynamische werkomgeving waarin ieder zichzelf kan zijn en gelijke kansen krijgt om te groeien en het beste van zichzelf te geven.

Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, geboortedatum, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100 % uniek. Wij staan voor diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills.