Service Specialist
il y a 4 semaines
**The role**
As global Technical Support Specialist / Expert, it will be your mission to solve complex technical issues and to represent the service division during the development projects of new equipment, developed in our product company in Antwerp.
You will ensure we understand our customer's needs and that we provide the tools and services to support those needs.
Key responsibilities include:
- Offering 3rd line technical support from our back office, located in Antwerp, in solving complex technical issues at customer site. As such, your main point of contact will be the local support specialist who takes care of the 2nd line support. You may be requested to go on-site if problems cannot be solved locally.
- Continuously improve the product quality by a proactive reporting follow up. This includes analyzing warranty reports, failure reports and the behavior of our connected equipment. You will be the driving force in meetings to continuously improve our quality.
- Play an active role in the product development to assure the highest level of serviceability and lowest lifecycle cost by giving a strong involvement in the project team meetings.
- Develop and provide technical training, troubleshooting guidelines, video instructions,in line with our company strategy.
- Collaboration with different departments (marketing, engineering, production,...)
You will report to the technical service manager.
**What we expect of you?**
**Educational**:
Master in engineering or equivalent through experience.
**Experience**:
- Technical affinity is a must.
- Experience with compressed air installations, frequency converters, controls,... is considered a strong plus.
- Software skills: MS Office, SharePoint,..
**Knowledge**:
You are fluent in English, both spoken and written, for collaboration in multinational teams. An additional language is considered a plus.
**Personal**:
- You are customer oriented and have a strong drive to solve issues as quickly as possible.
- A pragmatic approach to new challenges and the ability to rapidly switch tasks depending on priorities.
- Working as part of a team to find the best solution.
- Organizing your own work and willing to take on new projects when the opportunity arises.
- You are eager to learn.
- Short trips abroad are not a problem for you
**What you can expect from us?**
A friendly, family-like atmosphere with plenty of opportunities to grow and develop. Atlas Copco has a culture known for respectful interaction, ethical behavior and integrity. You have the ability to realize your ideas and to make an impact.
This function offers you new challenges and new things to learn every day. You have access to global job opportunities, as part of the Atlas Copco Group.
- Additional information_**Start a journey of endless opportunities**
At Atlas Copco we believe in challenging the status quo, always looking for a better way. Our leading-edge technology and great ideas enable us to innovate for the future.
We believe that passionate people make it happen. You are a brand ambassador and our face towards our customers. With us you drive your own professional journey and you are empowered to act.
We offer a wide range of interesting job roles and many opportunities to grow. This is where it begins - Join us at the Home of Industrial Ideas.
-
Service Specialist New Technologies
il y a 4 semaines
Wilrijk, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps pleinOur solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** The Atlas Copco Compressor Technique Service division in...
-
Service Specialist New Technologies
il y a 1 jour
Wilrijk, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps pleinOur solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** The Atlas Copco Compressor Technique Service division in...
-
CRM Specialist
il y a 1 semaine
Wilrijk, Belgique inHouse Temps plein**CRM Specialist**: Ben jij op zoek naar een rol als CRM Specialist? Dan is deze vacature voor jou! **IT Analytical** **inHouse** **Wilrijk** **Beschrijving**: Onze klant, de marktleider op gebied van reinigingssystemen en -producten, is momenteel op zoek naar een CRM Specialist die hun team te Antwerpen kan versterken. **Takenpakket**: - Als CRM...
-
Service Product Specialist Fendt
il y a 2 semaines
Wilrijk, Belgique Hilaire Van der Haeghe Temps plein**Je profiel**: - Je bent gepassioneerd door de landbouwsector en hebt een Master of Bachelor diploma in een technische richting (elektromechanica, landbouwmechanisatie,) - Om een goede opvolging van klanten te kunnen garanderen ben je klantgericht, stressbestendig en punctueel. - Je werkt zelfstandig maar gaat ook graag in overleg met collega’s of de...
-
Product Support Specialist
il y a 1 semaine
Wilrijk, Belgique ITZU Temps plein**Product Support Specialist**: **About the job**: Ben jij op zoek naar een uitdagende rol binnen een toonaangevende organisatie in de technische sector? Onze klant is marktleider in de distributie van elektrotechnische materialen en innovatieve oplossingen voor professionele installateurs en bedrijven. Met hun brede aanbod ondersteunen ze klanten in...
-
Technical Support Specialist Competitor
il y a 2 jours
Wilrijk, Belgique EDMAC Europe N.V. Temps plein**Technical support specialist competitor**: - Functional area: Service- Country: Belgium- City: Wilrijk- Company name: EDMAC Europe N.V.- Date of posting: Aug 29, 2024 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the...
-
IT Operations Specialist
il y a 7 heures
Wilrijk, Belgique CellCarta Temps plein**IT Operations Specialist** **Summary** Reporting to the Manager, Global End User Services, the IT Operations Specialist is responsible for providing Level 1/2 technical support to employees globally. **Responsibilities** **More specifically, you will participate in the following**: - Receive calls and provide level 1/2 technical support from users; -...
-
Specialist Customs
il y a 5 jours
Wilrijk, Belgique H.Essers Temps plein**Samenwerking over de grenzen heen, daar zorg jij voor.** **6960 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, maar bovenal een familiebedrijf dat al sinds 1928 jobs en werkzekerheid biedt. Onze 7500 medewerkers zijn ambitieuze mensen die durven ondernemen, klaar zijn om kansen te...
-
Proposal Specialist- Histopathology and Genomics
il y a 3 semaines
Wilrijk, Belgique CellCarta Temps pleinCellCarta is a leading provider of specialized precision medicine laboratory services to the biopharmaceutical industry. Leveraging its integrated analytical platforms in histopathology, genomics, immunology, and proteomics as well as related specimen collection and logistics services, CellCarta supports the entire drug development cycle, from discovery to...
-
Extern Specialist Resi Hvac
il y a 4 semaines
Wilrijk, Belgique Cebeo Temps plein**Extern Specialist Resi HVAC**: - Req ID: 32705 - Datum: 12 jan. 2025 - Locatie: WILRIJK, R2, BE, 2610 - Bedrijf: Sonepar - Brand: Cebeo - Type functie: Professioneel Cebeo is een Belgische organisatie en marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten aan professionele installateurs en bedrijven. Wij...
-
Extern Specialist Resi Hvac
il y a 1 jour
Wilrijk, Belgique Cebeo Temps plein**Extern Specialist Resi HVAC**: - Req ID: 32705 - Datum: 12 jan. 2025 - Locatie: WILRIJK, R2, BE, 2610 - Bedrijf: Sonepar - Brand: Cebeo - Type functie: Professioneel Cebeo is een Belgische organisatie en marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten aan professionele installateurs en bedrijven. Wij...
-
Intern Specialist Lighting
il y a 4 semaines
Wilrijk, Belgique Cebeo Temps plein**Intern Specialist Lighting**: - Req ID: 30805 - Datum: 22 dec. 2024 - Locatie: WILRIJK, R2, BE, 2610 - Bedrijf: Sonepar - Brand: Cebeo - Type functie: Professioneel Cebeo is een Belgische organisatie en marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten aan professionele installateurs en bedrijven. Wij bieden...
-
Intern Specialist Lighting
il y a 1 jour
Wilrijk, Belgique Cebeo Temps plein**Intern Specialist Lighting**: - Req ID: 30805 - Datum: 22 dec. 2024 - Locatie: WILRIJK, R2, BE, 2610 - Bedrijf: Sonepar - Brand: Cebeo - Type functie: Professioneel Cebeo is een Belgische organisatie en marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten aan professionele installateurs en bedrijven. Wij bieden...
-
Intern Specialist Resi Hvac
il y a 4 semaines
Wilrijk, Belgique Cebeo Temps plein**Intern Specialist Resi HVAC (warmtepompen en ventilatie)**: - Req ID: 29208 - Datum: 4 jan. 2025 - Locatie: WILRIJK, R2, BE, 2610 - Bedrijf: Sonepar - Brand: Cebeo - Type functie: Professioneel Cebeo is een Belgische organisatie en marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten aan professionele...
-
Intern Specialist Resi Hvac
il y a 1 jour
Wilrijk, Belgique Cebeo Temps plein**Intern Specialist Resi HVAC (warmtepompen en ventilatie)**: - Req ID: 29208 - Datum: 4 jan. 2025 - Locatie: WILRIJK, R2, BE, 2610 - Bedrijf: Sonepar - Brand: Cebeo - Type functie: Professioneel Cebeo is een Belgische organisatie en marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten aan professionele...
-
Sales Specialist Life Sciences
il y a 6 jours
Wilrijk, Belgique QBD Temps pleinYou identify prospects and new clients for our IFU and AR services within the IVD and medical device sector: - You convince them of the added value of our services as a knowledge and project organization. - You give demos of our IFU software package IFUcare. - You will be the sales specialist to answer customer questions about our AR services and to...
-
Customer Service Met Commerciële Flair
il y a 4 semaines
Wilrijk, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: - Je beantwoordt de vragen van de klanten via telefoon, mail en in de showroom - Je wordt opgeleid tot specialist van het product **Jouw profiel**: - Je beheerst het Nederlands en weet je uit te drukken in het Frans - Opgeven staat niet in jouw woordenboek en je volgt een case op tot het einde - Zaken uitzoeken en je verdiepen in iets...
-
Customer Service Met Commerciële Flair
il y a 1 jour
Wilrijk, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: - Je beantwoordt de vragen van de klanten via telefoon, mail en in de showroom - Je wordt opgeleid tot specialist van het product **Jouw profiel**: - Je beheerst het Nederlands en weet je uit te drukken in het Frans - Opgeven staat niet in jouw woordenboek en je volgt een case op tot het einde - Zaken uitzoeken en je verdiepen in iets...
-
Audioloog (M/v)
il y a 3 semaines
Wilrijk, Belgique Hans Anders Temps plein**Intro**: Naast alles wat we doen op het gebied van optiek zijn we ook specialist op het gebied van audiologie. In steeds meer vestigingen van Hans Anders vind je daarom ook een audioloog. Om al onze klanten ook goed te kunnen bedienen op vlak van audiologie zijn we op zoek naar enthousiaste gediplomeerde collega's. Omdat onze klanten zo belangrijk zijn...
-
Applicatie Specialist
il y a 3 semaines
Wilrijk, Belgique CLdN Cargo Temps pleinCLdN CARGO maakt deel uit van de CLdN Group, een stabiele en steeds groeiende onderneming. CLdN CARGO is één van Europa's grootste aanbieders binnen de door-to-door logistiek. Wij zijn een asset-based operator, opgedeeld in drie businessunits: Containers, Opleggers en Forwarding. Wij bieden totaaloplossingen aan voor vrachtbeheer en complete diensten voor...