Orderbegeleider Post

**Functieomschrijving**:
Als orderbegeleider ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden, plannen en organiseren van de klantenorders voor de Post afdeling (brieven, direct mail, tijdschriften, pakketten,...)

Je staat in voor het beheer van de klantenorders en bent daarvoor tijdens de uitvoering hét aanspreekpunt voor de klant én onze interne medewerkers (monitoren).

Je ontzorgt de klant en leidt deze door het proces van A tot Z: offerte, over werkfiches en planning tot facturatie. Voor onze interne medewerkers bereidt je de opdracht voor en creëer je de randvoorwaarden voor een kwalitatieve en efficiënte uitvoering van de opdracht, je volgt deze mee op en stuurt bij waar nodig.

In overleg met jouw collega orderbegeleiders bepaal je de werkplanning. Je denkt mee na over efficiënte processen en draagt bij aan de motivatie van jouw collega's.

Hierbij kan je niet alleen je jobtechnische en organisatorische competenties inzetten, maar ook op jouw sociaal engagement wordt beroep gedaan.

**Profiel**:

- Je denkt steeds oplossingsgericht en werkt nauwkeurig en ordelijk.
- Je bent klantgericht en hebt commerciële feeling.
- Je hebt goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, zowel naar je collega’s als naar de externe klant.
- Je hebt een sterk analytisch inzicht dat je in staat stelt opdrachten op een efficiëntie en vlotte wijze in te schatten en te verwerken.
- Je handelt effectief in een dynamische of snel wisselende omgeving.
- Je kan vlot werken met office-toepassingen en hebt ervaring in het werken met ERP-pakketten.
- Je denkt op een zakelijke wijze na over de inzet van mensen en middelen.
- Kennis van het frans is mooi meegenomen.
- Postale kennis en ervaring in soortgelijke functie zijn pluspunten.

**Plaats tewerkstelling**:
MIRTO

Industriepark Drongen, 21
9031 DRONGEN

**Interesse?**:
Solliciteren met CV - Motivatiebrief toevoegen