Réceptionniste/standardiste

En tant que **Réceptionniste/standardiste (h/f/x)**, vous êtes le **visage accueillant** de notre client, travaillant à l'accueil d'un secrétariat social.

La fonction de **Réceptionniste/Standardiste** implique une répartition du temps de travail, avec **20% dédié aux tâches de réceptionniste** et **80% aux responsabilités de standardiste**. Cette répartition permet de souligner l'importance des compétences liées à la **gestion des communications**.

Vos tâches variées incluent donc:

- **L'accueil** des visiteurs ;
- La gestion des **communications** via les outils CRM ;
- La réception des **appels téléphoniques** ;
- La gestion du **courrier** ;
- La responsable de la **réservation des salles** pour les réunions internes et les événements.

**ATTENTION, il s'agit de travailler principalement à la succursale de Libramont (80%), mais des remplacements sont possibles à la succursales d' Arlon (20%)**.

**Profil**

En tant que **Réceptionniste/standardiste (h/F/X), **les exigences de la fonction sont les suivantes:

- Expérience préalable dans la **gestion d'appels téléphoniques** et le **contact client **;
- Capacités d'apprentissage rapide face aux **outils numériques** (notamment Outlook) ;
- Capable d'intégrer des **informations parfois complexes** pour différents services afin de comprendre et traiter des informations variées pour assurer une communication efficace entre le secrétariat social et ces différents services ;
- Capacité à travailler de manière **autonome**, soulignant ainsi l'importance de **l'initiative personnelle** dans l'exécution des responsabilités attribuées ;
- Excellente **gestion du stress **et capacité d'adaptation rapide ;
- Empathie,** patience et maîtrise des émotions** pour répondre aux besoins des interlocuteurs ;
- Une **présentation soignée **et professionnelle est requise pour ce poste ;
- **Mobilité indispensable pour se rendre dans la succursale d'Arlon à raison de 20% du temps (80% Libramont)**.

**Offre**

Notre client offre à son ou sa futur(e) **Réceptionniste/standardiste**:

- Vous intégrez une **équipe de professionnels** dévoués dans une atmosphère conviviale ;
- Vous bénéficiez d’une **formation complète**, assurée pour une intégration optimale ;
- Les horaires sont **du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h**, permettant un équilibre travail-vie personnelle ;
- Notre client vous offre une rémunération qui tient compte de votre expérience, ainsi que des **chèques-repas de 8 €** par jour et remboursement des **frais de déplacements à 125%**.

**Entreprise**

Notre client, un **partenaire dévoué aux indépendants** et PME depuis plus de 100 ans, façonne un environnement de travail optimal pour plus de 100 000 indépendants et 30 000 sociétés. Engagé dans la défense collective des indépendants et l'accompagnement individuel des entrepreneurs, notre client vous offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique et dévouée.