IT Applicatiebeheerder

Ben jij een analytische teamspeler met een passie voor IT en procesoptimalisatie? Heb je oog voor detail en krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken? Dan hebben we de perfecte uitdaging voor jou

Als Second Line Analist ben jij de schakel tussen onze helpdesk, het applicatieteam en de ontwikkelaars. Dankzij jouw diepgaande analyses zorg je ervoor dat applicatieproblemen snel en efficiënt worden opgelost. Je pakt knelpunten aan, optimaliseert processen en zorgt ervoor dat applicaties optimaal functioneren.

Voor een innovatief bedrijf, in hartje Antwerpen, dat zich richt op het leveren van flexibele werkoplossingen en diverse diensten op het gebied van HR en customer care..Je komt terecht in een enthousiast en dynamisch team, waar je jouw vaardigheden volop kunt inzetten. Geen dag is hetzelfde in deze afwisselende functie

Ben jij klaar om het verschil te maken? We kijken ernaar uit om meer over jou te leren

**Hoe zal jouw takenpakket eruitzien?**:

- Bieden van tweedelijnsondersteuning voor de interne applicatie, inclusief foutanalyse en het onderscheiden van change requests en service requests.
- Identificeren van functionele knelpunten, het opstellen van verbeteringen, en het coördineren van tests en gebruikersacceptatietests.
- Samenwerken met verschillende teams (Product Owner, Developers, First Line) om oplossingen te ontwikkelen en nazorg te bieden bij de oplevering van goed werkende functionaliteiten.

**Wat verwachten wij van jou?**:

- Je hebt mínimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Hierdoor heb je een diepgaande kennis van Office 365 applicaties (Intune, Power Apps, Sharepoint, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Power Automate).
- Ervaring in een agile omgeving, werken in crossfunctionele teams en goed in het vertalen van technische concepten naar begrijpelijke oplossingen voor stakeholders
- Je bent analytisch sterk en een echte netwerker, die graag werkt in een agile omgeving.

**Wat bieden wij jou?**:

- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €3.400 en €4.400, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Een een aantrekkelijke bonusregeling en netto-onkostenvergoeding.
- Een mobiliteitsbudget of premium bedrijfswagen met tankkaart.
- groeps
- en hospitalisatieverzekering (ook voor gezinsleden), maaltijdcheques en een eindejaarspremie.
- Balans tussen werk en privé door 32 vakantiedagen, flexibele werktijden en 50% thuiswerkmogelijkheden.
- Uitgebreide opleidings
- en doorgroeimogelijkheden, voor jouw professionele ontwikkeling en carrièregroei.
- Je werkt in het hart van Antwerpen in een dynamisch team van enthousiaste IT-professionals, met leuke extra’s zoals afterwork drinks, centrale lunchopties en parkeermogelijkheden.