Employé Service Clients

Il y a 6 mois


Eupen, Belgique Synergie Temps plein

**Description de fonction**:
Vous disposez d'une expérience probante en tant qu'employé au service client ? Vous maîtrisez l'anglais et l'espagnol ? Vous aimez le relationnel et la polyvalence ? Alors cette offre est faite pour vous

Notre client, actif dans le secteur agro-alimentaire, recherche un **employé au service clients** pour renforcer son équipe.
En tant que gestionnaire au service clients, voici un aperçu de vos tâches:
Missions:

- Assurer l’exécution des commandes dans le respect des contraintes opérationnelles de l’entreprise et de ses prestataires jusqu'à la livraison
- Contribuer à améliorer la qualité du relationnel clients et de l’information clients
- Renforcer le Département Logistique par des missions opérationnelles ponctuelles (suivi des litiges/écarts plateformes, gestion des réclamations, back up exceptionnel,).
- Suivre et gérer les commandes transmises électroniquement et gérer les blocages éventuels
- Gérer les ruptures, les reliquats de commandes et les produits à dates limite courtes
- Gérer les contrats sur base du suivi des commandes et communiquer en conséquence vers les équipes commerciales concernées.
- Traiter des demandes spécifiques permettant de rendre service aux clients.
- Enregistrer les réclamations clients et s’assurer de leur suivi en communiquant activement avec les services et départements concernés
- Etablir les notes de crédit et/ou notes de débit en cas de litiges
- Gestion des échantillons

**Votre profil**:

- Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire
- La satisfaction des clients est votre priorité et vous avez un très bon sens de la communication
- Vous êtes flexible, résistant au stress, polyvalent et rigoureux
- Vous êtes orienté solutions et savez vous adaptez aux personnes avec qui vous échangez
- Vous avez une très bonne maitrise de l'espagnol et de l'anglais
- Vous maitrisez la suite office et l'utilisation d'un ERP

**Notre offre**:

- Une mission temps plein en vue d'engagement
- Un poste varié dans une société en pleine croissance et reconnue dans son secteur d'activité
- L'opportunité de rejoindre une société avec de belles valeurs et une ambiance familiale
- Un package salarial à définir en fonction de votre profil/votre expérience assorti d'avantages extra-légaux
- Un environnement de travail agréable


  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois


    Eupen, Belgique Start People Temps plein

    En tant qu'**employé administratif (h/f/x**) vos tâches sont les suivantes: - Vous avez une maîtrise des outils bureautiques tels que Word, Excel et Outlook - Vous assurez l'accueil des clients et prenez les rendez-vous nécessaires - Vous êtes responsable de la gestion de l'encodage du stock et de la vérification de la facturation **Profil** En...

  • Employé technico-commercial

    il y a 2 semaines


    Eupen, Belgique Start People Temps plein

    SERVITEX est une blanchisserie industrielle hospitalière située au cœur du pays de Herve à quelques pas des frontières allemandes et néerlandaises. Dans un climat propre à une entreprise familiale, la société exerce son activité depuis bientôt 60 ans au service de collectivités : institutions hospitalières, maisons de repos, institutions...

  • Employé en Assurance

    Il y a 6 mois


    Eupen, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour un bureau d'assurance situé à Eupen, nous sommes à la recherche d'un employé en assurance. Voici vos tâches principales: - analyser les besoins des clients et leur proposer des produits d'assurance - gestion et déclaration des dossiers de sinistres - gestion des mails et des appels **Votre profil**: - Parler...


  • Eupen, Belgique VistaH Temps plein

    VistaH a été mandatée en exclusivité par Niederau pour rechercher son (sa) futur(e) employé(e) technico-commercial(e). **À propos de l'entreprise** Niederau est une entreprise familiale ancrée à Eupen depuis plus de 100 ans, spécialisée dans la distribution de matériel électrique. Elle est active sur plusieurs marchés, y compris l'éclairage...

  • Employé (e) polyvalente

    Il y a 2 mois


    Eupen, Belgique Start People Temps plein

    Vous travaillez au sein d'un grand groupe de transport mondial avec une logique d'industrialisation. Ce groupe  s'est toujours attaché à rester une entreprise à taille humaine, 100 % familiale et ce depuis 114 ans !  Notre expertise sur le transport de produits spécifiques (Aéronautique, Mode, Vins & Spiritueux; 2 roues, Foires & Expos, Marchandises...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Eupen, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Vous êtes responsable de l'acceptation, de la saisie et de la confirmation de la commande auprès du client - Vous communiquez à un niveau élevé avec les clients au sujet de la collecte des marchandises et/ou de la fourniture des marchandises - Vous êtes le support des responsables commerciaux - Vous mettez à jour toutes les...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Eupen, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Vous êtes responsable de l'acceptation, de la saisie et de la confirmation de la commande auprès du client - Vous communiquez à un niveau élevé avec les clients au sujet de la collecte des marchandises et/ou de la fourniture des marchandises - Vous êtes le support des responsables commerciaux - Vous mettez à jour toutes les...


  • Eupen, Belgique Adecco Temps plein

    En tant qu'employé(e) administratif(ve), vous assurez les tâches suivantes:- vous accueillez les clients et les conseillez au mieux- vous vous occupez des tâches administratives tels que la gestion du courrier, des appels et des rendez-vous- participation dans les tâches qutodiennes d'une agence bancaireProfil L'employé(e) administratif(ve) idéal que...

  • Employé Polyvalent

    Il y a 6 mois


    Eupen, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situé à Eupen, nous recherchons un employé polyvalent ayant le profil suivant: - Vous accueillez le client - Vous débarrassez les tables - Vous vous occupez de nettoyer les ustensiles de cuisine - Vous veillez à la propreté des lieux **Votre profil**: - Vous êtes polyvalent - Vous êtes...


  • Eupen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Notre partenaire depuis de très nombreuses années reconnu pour la qualité supérieure de ses produits, recherche un employé administratif FR-NL En intégrant l'équipe administrative, vous serez en charge: Contacts de première ligne; Rédaction des courriers en français et néerlandais. Dispatching des mails entrants,...


  • Eupen, Belgique Start People Temps plein

    Notre partenaire actif dans la réalisation et la rectification des pièces en plastique vous propose un emploi dans une entreprise familiale en plein développement.  Description de la fonction Pour notre partenaire nous recherchons un technico-commercial interne, qui vous confiera les tâches suivantes :remise des offres de prixsuivi de la demande de A...

  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois


    Eupen, Belgique Start People Temps plein

    **Dans votre role de SHE coordinator (H/F/X)**: Vous serez chargé/e de la gestion de la qualité et de la sécurité, et veillerez à les mettre en harmonie avec la stratégie d'entreprise internationale ainsi qu'avec les lois et règlements nationaux et européens. Il s'agit d'un poste polyvalent où vous travaillerez quotidiennement à rendre notre...

  • Collaborateur Logistique

    Il y a 3 mois


    Eupen, Belgique AstenJohnson Holdings Temps plein

    AstenJohnson is the leader in technical fabrics. Our drive to provide the best products and service in our industry is fueled by our associates and their drive to innovate. We want our associates to build careers here and become part of the fabric of our 230 year old company. We offer competitive pay, excellent benefits and a workplace built on respect and...

  • Employé Achats

    Il y a 6 mois


    Eupen, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Vous disposez d'une expérience probante en tant qu'acheteur ? Vous maîtrisez l'anglais et la suite office ? Vous aimez le relationnel et vous faites preuves de rigueur et d'un esprit analytique ? Alors cette offre est faite pour vous ! Notre client, actif dans le secteur agro-alimentaire, recherche un **employé achat** pour...


  • Eupen, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation technique sur les matières premières (ingrédients et emballages) et leurs fournisseurs en collaboration avec les départements qualité, R&D et supply chain (suivi de la procédure). - Assurer la gestion des demandes des clients concernant les produits finis et les matières...


  • Eupen, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation technique sur les matières premières (ingrédients et emballages) et leurs fournisseurs en collaboration avec les départements qualité, R&D et supply chain (suivi de la procédure). - Assurer la gestion des demandes des clients concernant les produits finis et les matières...

  • Adecco Employé logistique

    il y a 15 heures


    Eupen, Belgique Adecco Temps plein

    Nous recherchons en employé logistique / magasinier pour une société de production de la région d'Eupen.Voici ce qui fera partie de vos responsabilités:- Kitting / sortie stockRéalisation des sorties stock sur les ordre de fabricationRéaliser le kitting des pièces- Entrée stockChèque des OF et voir si bien rempli de manière complèteEntrée en...

  • Médecin Du Travail

    il y a 3 jours


    Eupen, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...

  • Payroll Officer

    Il y a 6 mois


    Eupen, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Eupen, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Customer Service Officer (h/f/x)** vous serez en charge de la gestion quotidienne **des commandes clients de A à Z **(réception - envoie - facturation) - Vous êtes responsable des confirmations des commandes aux clients - Vous êtes le point de contact des clients concernant leurs commandes - Vous soutenez le directeur des ventes dans son...