Baliemedewerker Herzele

Heb jij een passie voor bouwmaterialen dan ben je bij ons zeker aan het juiste adres.

De Doncker nv staat al meer dan 95 jaar in voor de levering van bouwmaterialen voor hoogstaande kwaliteit. In onze winkels zijn alle professionele bouwmaterialen te vinden die nodig zijn voor een nieuwbouw
- of renovatieproject. Zowel de professional als de particulier kan bij De Doncker nv terecht voor advies en materialen. Wij blijven jaar na jaar werken aan productkennis, kwaliteit en optimale dienstverlening. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een **gemotiveerde baliemedewerker.**

**FUNCTIEOMSCHRIJVING**:

- Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde baliemedewerker.
- Als baliemedewerker ben jij het eerste contact van (potentiele) klanten, zowel particulieren alsook aannemers.
- Je staat in voor het onthaal, het beantwoorden van klanten hun vragen en verstrekt correcte technische informatie in verband met bouwmaterialen.
- Je adviseert klanten, zowel in de winkel, via mail alsook telefonisch.
- Daarnaast beantwoord je prijsaanvragen en verzorg je administratieve afhandelingen van bestellingen.
- Verder volg je de voorraad van de winkel mee op en geef je tekorten tijdig door.

**PROFIEL**:

- Een commerciële en klantvriendelijke ingesteldheid zijn kenmerkend voor jou.
- Je hebt affiniteit met de bouwsector.
- Je adviseert klanten, zowel in de winkel, via mail alsook telefonisch.
- Je reageert snel en accuraat op klantvragen.
- Je bent proactief en aarzelt niet om de handen uit de mouwen te steken.
- Je bent stressbestendig en flexibel.
- Je bent bereid om ook op zaterdagvoormiddag te werken.

**JOB GERELATEERDE COMPETENTIES**:

- Afdelingen en de voorraad ordenen en bevoorraden (bijbestellen, defecte producten uit de afdeling nemen,..)
- Producten verkopen: Bouwmaterialen, metselwerk.
- De klant verwelkomen, de wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten.
- De klant informeren over diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart).
- Interne of externe telefoonoproepen beantwoorden.
- Boodschappen aan de klanten overmaken.
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen, bestellingen plaatsen.

**PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES**:

- Klantgerichtheid
- Contactvaardig zijn
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Commercieel ingesteld
- Zin voor nauwkeurigheid

**ONS AANBOD**:

- Gevarieerde sleutelfunctie met een ruim en uitdagend takenpakket.
- Een aangename collegiale omgeving in een dynamisch en steeds groeiend familiebedrijf.
- Klant, kwaliteit en teamwork staat centraal.

**PLAATS TEWERKSTELLING**:
Herzele

**VEREISTE STUDIES**:

- 3e graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
- 3e graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
- 3e of 4e graad beroeps secundair onderwijs (BSO3 of BSO4)
- Gelijkwaardig door ervaring

**WERKERVARING**:
NVT

**TALENKENNIS**:

- Nederlands (zeer goed)

Bij vragen of interesse, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen

Is deze vacature toch niets voor jou maar ben je wel benieuwd naar onze andere vacatures?