Customer - Département Rétention Fr/nl
Il y a 5 mois
Talentus est le partenaire de votre carrière Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel
**Positionner**:
**_ Plonges dans le monde passionnant de notre partenaire : Deviens le Héros de la Rétention _**
En tant que membre essentiel de ton équipe au service à la clientèle, tu incarnes le lien vital entre ton entreprise et vos précieux membres. Ta mission est de garantir que chaque interaction téléphonique dans les deux langues nationales soit une expérience exceptionnelle. Voici comment tu brilleras dans ce rôle dynamique:
**_ Expert Bilingue_** : Tu jongles avec aisance entre les langues nationales pour répondre aux demandes de résiliation, en t'assurant que chaque membre comprend clairement ses options.
**_ Le Maître de la Fidélisation_** : Tu es l'ambassadeur de la fidélisation, présentant avec passion les avantages et les opportunités offertes par ton entreprise. Avec ton pouvoir de persuasion, tu convertis les membres en retenant leur précieux abonnement.
**_ Le Chasseur de Retards de Paiement_** : Tu n'oublies jamais un membre en retard de paiement. Ton appel amical rappelle à nos membres l'importance de rester à bord.
**_ Détective de la Satisfaction_** : Tu explores les niveaux de satisfaction des membres, garantissant ainsi une expérience optimale et encourageant leur engagement continu.
**_ L'Étoile des Campagnes Marketing_** : Tu es en première ligne pour soutenir les campagnes marketing, en partageant les nouveautés passionnantes et en transformant les prospects en membres fidèles.
Rejoins cette aventure captivante pour aider les membres à prendre des décisions éclairées, économiser de l'argent et bénéficier d'une protection accrue.
**Offrir**:
**_ Bienvenue dans une opportunité exceptionnelle qui s'offre à toi_**_ _
Imagines-toi contribuer à une mission d'une portée sociale incroyable. Chaque jour, tu te réveilles avec la certitude que tu fais la différence dans le monde, que tu as un impact concret sur la société qui t'entoure.
Ton travail ici est tout sauf monotone. Chaque journée est une aventure remplie de défis passionnants qui stimulent ton esprit et te poussent à te dépasser. Tu ne sais jamais ce qui t'attend, mais c'est précisément cela qui rend ton travail si captivant. L'ambiance au sein de l'équipe est dynamique et conviviale, te permettant de t'épanouir pleinement au sein de cet environnement stimulant.
En parlant d'avantages, tu bénéficieras d'un package de rémunération attractif et flexible, agrémenté de nombreux avantages extralégaux qui te permettront de profiter pleinement de la vie.
L'emplacement de ton lieu de travail est idéal, situé à deux pas de la gare, rendant ton trajet quotidien facile et pratique.
Et pour ce qui est de l'équilibre entre travail et vie personnelle, tout est prévu. Tu auras un horaire flexible. Après une période de formation, tu auras également la possibilité de travailler partiellement depuis chez toi, sous réserve d'une autonomie suffisante dans les processus.
Cette opportunité est bien plus qu'un simple emploi. C'est une chance de faire partie d'une mission d'impact, de relever des défis excitants, de profiter de récompenses généreuses, et de bénéficier d'un environnement de travail exceptionnel.
**Profil et compétences**:
Bien sûr, tu es une personne qui excelle à la fois en français et en néerlandais, que ce soit à l'oral ou à l'écrit. Ton bagage académique, avec un bachelier axé sur l'administration ou le commerce, ou même une expérience équivalente dans un environnement de call/contact center, t'ont préparé de manière optimale pour cette opportunité.
Ton expérience en gestion des appels entrants et sortants t'a permis de développer des compétences en communication téléphonique exceptionnelles. Tu es un véritable professionnel orienté vers le client, capable de créer des liens et de comprendre son besoin.
**_ Mais ce n'est pas tout_**. Ton sens commercial est également aiguisé. Tu sais comment présenter des produits ou services de manière convaincante et persuader les clients potentiels. Tu es la personne qui peut transformer un simple appel en une opportunité réussie.
Ton côté administratif est tout aussi solide. Tu gères les détails avec précision et efficacité, garantissant que toutes les informations sont correctement enregistrées et suivies. Les logiciels, y compris les CRM, n'ont aucun secret pour toi.
En tant que membre de ton équipe, tu apporteras enthousiasme et esprit d'équipe. Ton attitude positive et ta capacité à collaborer avec tes collègues contribueront à créer un environnement de travail dynamique et agréable.
Alors, si tu recherches une opportunité qui te permettra de mettre en avant tes compétences en français, en néerlandais, en communication téléphonique,
-
Klantenadviseur FR-NL
il y a 1 mois
Saint-Gilles, Belgique Q jobs Temps pleinVoor een van onze klanten zijn we op zoek naar customer advisers - sales agents, tweetalig, FR-NL, in Anderlecht. Functieomschrijving Jouw rol bestaat uit het adviseren, behouden en informeren van prospects of abonnees over de juiste oplossing. Profiel De ideale kandidaat is :Tweetalig FR-NLEen eerste succesvolle ervaring heeft in klantenrelatiesGlimlachend,...
-
Employé(E) Customer Service Fr/nl/en
Il y a 4 mois
Mont-Saint-Guibert, Belgique Jobmatch Temps pleinEssential Functions: - Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation - Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales - Obtaining customer information and discovering possibly new projects - Cooperation with Account manager concerning...
-
Gestionnaire de Dossiers Bilingue
Il y a 5 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein**Gestionnaire de dossiers bilingue (NL / FR) - service indemnités (h/f/x)** **Votre fonction**: - Vous vous occupez du suivi de la réglementation dans le secteur des indemnités et vous en informez clairement et efficacement vos correspondants en mutualité ou les autres services. - Vous représentez et défendez l’Union Nationale, pour votre secteur,...
-
Employé Administratif Bilingue
Il y a 5 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein**Employé administratif bilingue (NL / FR) - secteur indemnités (h/f/x)** **Votre fonction**: - Vous vous occupez du suivi de la réglementation dans le secteur des indemnités et vous en informez clairement et efficacement vos correspondants en mutualité ou les autres services. - Vous représentez et défendez l’Union Nationale, pour votre secteur,...
-
Accompagnateur.rice Social.e Bilingue Nl/fr
Il y a 2 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Habitat et Participation asbl Temps plein**Accompagnateur.rice social.e bilingue nl/fr**: **Plaats van tewerkstelling**: Bruxelles **Reageren voor**: 07/10/2024 **Habitat et Participation asbl**: Description de l’asbl, l’institution: Habitat et Participation est une association sans but lucratif créée depuis 1982. Les fondateurs ont souhaité dès le départ privilégier une vision de...
-
Réceptionniste Fr Nl
Il y a 5 mois
Saint-Hubert, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Réceptionniste Fr NL(h-f-x)** Nous recrutons** un employé bilingue français-néerlandais** pour intégrer un établissement touristique situé à Saint-Hubert. - Vos responsabilités?_ - Accueillir et servir de façon courtoise et efficace les clients de l'établissement; - Gérer les appels entrants et la boîte mail; - Suivre les...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles Anderlecht, Belgique dental promotion and innovation sa Temps pleinCUSTOMER SUPPORT +TACHES ADMIN. VARIEES - BILINGUE FR OU NL / DE TACHES CLASSIQUES DE CE GENRE DE POSTE (TEL, MAILS, COMMANDES, PLAINTES,...) + TACHES ANNEXES DU GENRE MISE A JOUR LISTE PRODUITS, TRADUCTIONS DE NOMS DE PRODUITS OU D'AUTRES DOCUMENTS INTERNES,..... Type d'emploi : Temps plein Salaire : 3.000,00€ à 3.500,00€ par mois Avantages: -...
-
Call Agent Fr/nl/ang
Il y a 5 mois
Bruxelles Evere, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein**Description de fonction** Pour l'un de nos clients actif dans le secteur de l'automobile, nous recherchons un Call Agent pour travailler à Bruxelles. Voici les tâches que vous serez amené à réaliser: - Renforcer le département réception ; - Tenir le planning et gérer les appels des clients ; - Faire les suivis administratifs. **Exigences de la...
-
Assistant En/nl/fr
Il y a 5 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Assistant EN/NL/FR (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Assistant EN/NL/FR (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar...
-
Recruitment Officer Nl/fr
Il y a 5 mois
Saint-Georges, Belgique Protection Unit Temps pleinRecrutement Région Saint-Georges-Sur-Meuse (Liège) Secteurs Fonctions administratives - Ressources humaines Expérience Avec ou Sans expérience Contrat CDI Recruitment Officer NL/FR À propos de Protection UNIT Protection UNIT est l’acteur 100% belge leader de son secteur (Gardiennage). Dans le cadre du développement continu de nos...
-
Webmaster FR/NL
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploi- Créer et mettre à jour le contenu du site (textes, images, vidéos, événements)- Créer, animer et optimiser le site internet afin d'offrir aux utilisateurs une facilité et une visibilité - Analyser les performances et optimiser le SEO/SEA- Gérer les aspects techniques (hébergement, sécurité, mises à jour)-...
-
Conseiller Clientèle Fr-nl
Il y a 4 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein**Description de fonction** Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles FR-NL: - Votre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution. **Exigences de la fonction** - Bilingue FR-NL - Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle - Souriant(e) à...
-
Aide adminitratif.ve FR/NL
il y a 3 semaines
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Express Medical Temps pleinDepuis près de 40 ans, notre client met tout en œuvre pour assurer des consultations de qualité et un service soigné. Outre la qualité des prestataires et des soins prodigués, il dispose d'atouts spécifiques qui contribuent à accroître sa notoriété et sa réputation. Le H.T.C. – Health Testing Center – est le département spécialisé dans la...
-
Tweetalig Dossierbeheerder
Il y a 5 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein**Tweetalig Dossierbeheerder (NL / FR) - dienst uitkeringen (m/v/x)** **Je functie**: - Je volgt de reglementering in de sector van de uitkeringen op en je brengt deze informatie op een duidelijke en doeltreffende wijze over aan de contactpersonen bij de ziekenfondsen of bij andere diensten. - Je vertegenwoordigt en verdedigt de landsbond, voor je sector,...
-
Student Traducteur Fr/nl
Il y a 4 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Nous cherchons un/e étudiant/e pour une grande compagnie à Bruxelles qui propose des services aux entreprises. Le travail se fera au sein de l'équipe communication de la compagnie. La mission consiste à pouvoir faire des traductions de documents/sites web. Les tâches seront d’ordre administratives telles que: -...
-
Business Developer Nl/fr
Il y a 5 mois
Mont-Saint-Guibert, Belgique Jobmatch Temps pleinEn tant que TECHNICO-COMMERCIAL, votre mission consiste à développer le portefeuille tout en fidélisant la clientèle existante. En fonction des projets vous devrez: - Avoir la capacité de répondre au cahier des charges client. - Respecter le Design Technique des architectures proposées. - Assurer l’audit des installations clients. - Elaborer des...
-
Assistant(E) Administratif(Ve) Fr/nl
Il y a 5 mois
Mont-Saint-Guibert, Belgique Jobmatch Temps pleinA ce poste, vous gérez: - le classement et l'archivage de dossiers - l'encodage de données immobilières - la gestion administrative des baux locatifs - la gestion des sous-traitants et intervenants - l'espace de coworking en collaboration avec votre collègue Pour l'un de nos clients sur Louvain-la-Neuve (zoning), nous sommes à la recherche d'un(e)...
-
Responsable SAV Bilingue
Il y a 5 mois
Saint-Marc, Belgique Actief Interim Temps pleinPour un de nos clients spécialisé en installation hydraulique sur véhicule basé sur Saint-Marc, nous recherchons un-e responsable service après-vente bilingue (FR/NL)Cette personne est le point de contact entre les clients et la société. Elle doit donc avoir l’esprit client, s’occuper de la rédaction du planning SAV en collaboration avec le...
-
Customer Support Officer
Il y a 5 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Boxify Temps plein**Description de l’entreprise**: **Description de la fonction**: Nous recherchons un Customer Support Officer désireux de travailler dans une startup technologique en pleine croissance. **_Responsabilités_** Vous serez la pierre angulaire de l’entreprise et au centre de tous les processus. - Support client : assurer le suivi et le support auprès...
-
Tweetalig (Nl / Fr) Administratief Bediende (M/v/x)
Il y a 5 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein**Tweetalig (NL/ FR) administratief bediende (m/v/x)** **Je functie**: - Je volgt de reglementering in de sector van de uitkeringen op en je brengt deze informatie op een duidelijke en doeltreffende wijze over aan de contactpersonen bij de ziekenfondsen of bij andere diensten. - Je vertegenwoordigt en verdedigt de landsbond, voor je sector, in bepaalde...
