E-commerce & Digital Communication Coordinator

il y a 21 heures

Anderlecht, Belgique Swatch Group Temps plein

**Introduction**
Swatch Group est une entreprise internationale active dans la conception, la fabrication et la vente de montres finies, de bijoux, d'éléments internes et de composants.

Swatch Group fournit la quasi-totalité des composants nécessaires à ses 18 marques horlogères, dont OMEGA, Longines, Rado, Tissot, Balmain... Nous vous invitons à consulter notre site internet pour plus d'informations.

**La marque**:
"Nos montres ne tiennent pas dans un tiroir ou un cadre. Certaines ne respectent même pas la loi de la gravité La seule chose qu'elles respectent, c'est votre personnalité. Avec une Swatch au poignet, vous brillez toujours "

En tant que nouveau coordinateur E-Commerce & Communication Digitale BeLux, vous rejoindrez l'équipe Swatch & Flik Flak BeNeLux. Votre rôle est d'optimiser les ventes e-commerce et de superviser la mise en œuvre, le développement et la personnalisation des campagnes et activations numériques tout en ajoutant la touche BeLux. Vous êtes toujours à la recherche d'opportunités commerciales locales pour augmenter le chiffre d'affaire et la notoriété de votre marque, tout en cherchant de nouvelles façons d'attirer de nouveaux consommateurs en suivant les guidelines de Swatch HQ.
**Fonction**
Votre rôle comprend les tâches suivantes**:
**E-commerce**
- Vous êtes responsable de la boutique en ligne Belux, en gérant 2 e-shop en néerlandais et en français
- Gérer la boutique en ligne avec Salesforce et selon les guidelines de HQ
- Mises à jour du merchandising (staging) pour chaque nouveau lancement de Swatch et Flik Flak : focus sur le copywriting
- Créez et gérez vos propres activations locales avec HQ
- Personnalisez les banners via Photoshop pour les revendeurs Swatch
- Gestion de projets de lancements spéciaux avec suivi local
- Contact étroit avec le siège pour de nouvelles idées et processus sur la convivialité, les conceptions, les nouvelles méthodes de paiement et de livraison
- Vérifier les commandes dans Calleo : effectuer le suivi des commandes en attente en fonction de critères de sécurité
- Gérer et contôler** **les retours : informer le client de la procédure de retour, faire le suivi avec le service logistique
- Contact étroit avec les différents services commerciaux de l'eshop : IT, logistique, finance et customer service
- Préparer des rapports mensuels avec des statistiques et des chiffres sur les ventes, y compris un aperçu des campagnes sur les réseaux sociaux, des best-sellers par collection pour Swatch et Flik Flak, etc.
- Rapports supplémentaires si nécessaire pour des lancements spécifiques
- Backup pour les Pays-Bas si nécessaire = gérer 3 eshops (nl_nl, nl_be et fr_be)
**Contact et **support **client**
- Gérer toutes les questions liées au e-commerce par courriel et téléphone avec CRM Salesforce
- Support avant-vente, transactionnel et après-vente au client
- Adresser les questions spécifiques aux départements concernés
- Assurer le suivi des projets liés aux clients
- Contact étroit avec les transporteurs pour aider les clients dans la livraison de leur commande
- Backup pour les Pays-Bas en cas de besoin
**Marketing Digital**
- Discuter du budget pour les campagnes Swatch en ligne au Benelux
- Analyser les rapports du siège sur les campagnes numériques pour encore améliorer les futures campagnes
- Créer des newsletters hebdomadaires en néerlandais et en français avec Emarsys en suivant les guidelines de HQ
- Gérer la page locale Facebook de Belgique
- Mailing revendeur mensuel pour tous les revendeurs Swatch du Benelux : créez votre propre modèle, vos visuels et votre rédaction pour chaque nouveau lancement
- Fournir et préparer des fichiers de contenu spécifiques pour les revendeurs, y compris des images, des descriptions de produits, des prix, etc...
- Suivi et contrôle des sites internet internes et externes selon la stratégie de Swatch et Flik Flak
- Envoyer des rapports aux revendeurs avec le site Web/eshop avec des mises à jour pour suivre les guidelines de la marque
**Ventes **(Backup)**
- Collaborer avec les délégués commerciaux pour créer des commandes dans SAP, rechercher la disponibilité, suivre les commandes en backorder et pousser les commandes si nécessaire
- Attribuez des montres aux commandes si nécessaire
**Profile**
Ce que nous recherchons**:

- Licence/Bachelier (Marketing, Communication, Digital, )
- Minimum de 3 ans d'expérience dans le e-commerce et le marketing digital, de préférence dans un environnement multinational
- Expérience démontrée avec les systèmes CMS et familiarisé avec Salesforce Commerce Cloud
- Expérience dans les plateformes de marketing en ligne (SEA, Google Ads, Facebook/IG Ads), Google Analytics et l'outil EDM (Salesforce Marketing Cloud)
- Bonne connaissance pratique de l'environnement en ligne - statistiques, rapports, bonne compréhension des principes du commerce électronique
- Capable de travailler avec Adobe

  • Administratief Bediende

    il y a 3 semaines

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Employé administratif

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    AMP? AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant...

  • Employé administratif

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    AMP? AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant...

  • Administratief Bediende

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    Over AMPAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Administratief Bediende

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Employé administratif

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Local Quality Operator

    Il y a 2 mois

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un...

  • Local Quality Operator

    Il y a 2 mois

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un...

  • Administratief Bediende

    il y a 3 semaines

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Partner Press...

  • Digital Pim

    Il y a 7 mois

    Anderlecht, Belgique Distriplus Temps plein

    **Société**: **Bogart Beauty Retail** est un acteur important dans le secteur du retail en Belgique, France et au Luxembourg, avec un total de plus de 230 points de vente sous les noms de DI et April. Avec nos 1000 membres du personnel nous réalisons chaque année un chiffre d’affaires de plus ou moins 200 millions d’euros au sein de nos enseignes...

  • Local Quality Operator

    Il y a 2 mois

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Local Quality Operator

    Il y a 2 mois

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Local Quality Operator

    Il y a 2 mois

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Digital Content Digital

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    **Une société, active dans le secteur de la santé et du retail, recherche son nouveau Digital Content Editor.** **Devenez le bras droit du Digital content Coordinator et du Community Management Specialist et assistez les dans la mise en avant de produits, de promotions ou de campagnes.** - Assurez-vous de la finition des produits à temps; - Aidez à la...

  • IT System Engineer

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Marketing Events Coordinator

    Il y a 7 mois

    Anderlecht, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: pour notre client à 1070 ANDERLECHT, BRUXELLES, nous recherchons un(e) MARKETING & EVENTS COORDINATOR l COORDINATEUR MARKETING ET EVENEMENTS shopping centre/retail La satisfaction de nos visiteurs et des commerçants-locataires sont tes priorités absolues. Et chaque jour, tu es prêt.e à le prouver. Tu te feras un plaisir de décliner la...

  • IT System Engineer

    Il y a 2 mois

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    Over AMPAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • IT System Engineer

    il y a 1 mois

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • IT System Engineer

    il y a 1 mois

    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Stagiaire en Digital Marketing Et Communication

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique April Temps plein

    **Société**: **Bogart Beauty Retail** est un acteur important dans le secteur du retail en Belgique, France et au Luxembourg, avec un total de plus de 230 points de vente sous les noms de DI et April. Avec nos 1000 membres du personnel nous réalisons chaque année un chiffre d’affaires de plus ou moins 200 millions d’euros. Bogart Beauty Retail fait...