Responsable Réception Automobile
il y a 5 jours
**Société**:
**Vous avez le sens du service, un esprit de leader, et une passion pour l’automobile ?** Rejoignez Discar comme Responsable Réception Automobile
**Depuis plus de 50 ans, Discar est votre partenaire automobile en province de Liège (Liège, Verviers, Eupen et Malmedy).** Nos services de vente, mécanique et carrosserie, dédiés aux marques Premium BMW, Mini et LOTUS, ont forgé notre réputation d’excellence. Aujourd'hui, notre expertise contribue au succès de BMW, leader des ventes en Belgique, toutes marques confondues, pour la quatrième année consécutive.
**Pourquoi rejoindre Discar ?**
- **Une entreprise en croissance**, tournée vers l’innovation et ouverte au changement.
- **Un actionnariat familial**, vecteur de notre identité liégeoise.
- **Des outils de pointe** pour nos équipes et des formations continues sur les sujets complexes de la fiscalité, de la technique et de l’information client.
- **Un parcours de formation exclusif** avec certification BMW Responsable Réception.
- **Une ambiance de travail chaleureuse**, où entraide et esprit d’équipe règnent en maître parmi nos 170 collaborateurs.
- **Des valeurs solides** : authenticité, esprit d’équipe, excellence.
Pour soutenir nos ambitions, nous recherchons un.e **Responsable Réception Automobile pour notre concession située à Liège**.
**Fonction**:
**En tant que Responsable Réception Automobile, vous maximisez la satisfaction de nos clients en assurant la gestion optimale de la réception mécanique** (accueil des clients, gestion administrative, facturation, téléphone, qualité,). Votre objectif est de garantir une expérience de qualité, tout en respectant les normes établies par l'importateur et le Groupe.
**Plus qu’un gestionnaire, vous êtes un leader**. Vous fédérez les équipes et participez à la synergie entre les différents départements (magasin, atelier mécanique, atelier carrosserie).
Voici vos missions concrètes:
- Coordonner votre département avec le magasin et l’atelier.
- Organiser et suivre le travail des collaborateurs de la réception.
- Garantir la maîtrise du planning atelier et la répartition des responsabilités.
- Garantir le traitement des données et la gestion des dossiers de garantie.
- Représenter la concession et les marques BMW, MINI et LOTUS auprès des clients.
- Accueillir les clients dans l’esprit de la marque et assurer leur satisfaction.
- Garantir la facturation optimale des travaux de mécanique.
- Développer les compétences de l’équipe.
- Contribuer activement à l’amélioration continue en matière de sécurité, d’environnement et d’organisation.
**Management**
Votre N+1 est François Jonet, Directeur Opérationnel. **François recherche avant tout un.e partenaire **de confiance avec lequel collaborer. Il valorise l’autonomie et vous offre une grande liberté dans votre travail. Vous collaborez au quotidien avec les autres responsables de l’après-vente, à savoir, le magasin, la mécanique et la carrosserie. Vous **managez une équipe de 10 personnes** tant en front qu’en back office afin de leur assurer votre soutien pour que l’équipe atteigne les résultats et maintienne la satisfaction client.
**Profil**:
Voici les éléments que présente votre profil:
- Leadership bienveillant et sens de la collaboration
- Pragmatisme et esprit de terrain
- Dynamisme et proactivité
- Sens profond du service clientèle, empathie et assertivité commerciale.
- Volonté de faire grandir et accompagner les membres de votre équipe.
- Communication efficace et qualitative.
- Calme et orientation solution face à des situations complexes.
- Organisation, rigueur, volonté de structurer.
- Connaissances techniques automobiles / affinité avec le secteur automobile
- 10 ans d’expérience (automobile / service client / industrie), dont 3 à 5 ans en gestion d’équipe.
**Offre**:
Vous apportez vos compétences à Discar et ils vous offrent en retour:
- Un contrat à durée indéterminée.
- **Un package salarial complet** : véhicule de société & carte carburant, assurances groupe et hospitalisation, bonus sur les résultats de votre département, CCT90, téléphone portable, ordinateur, chèques-repas.
- **Des opportunités de développement** grâce à des formations continues.
- **Une ambiance de travail liégeoise**, où la convivialité est essentielle.
**Processus de recrutement**
Vous pensez être la personne idéale pour cette fonction ? N’hésitez plus et postulez dès maintenant
Comment se passe la suite ?
- Vous rencontrez Stéphanie Piron, notre Responsable RH, et François Jonet, notre Directeur Opérationnel.
- Vous réalisez un assessment au sein de BMW.
- Vous rencontrez notre Direction Générale.
- C’est un match entre vous et Discar ? Notre collaboration commence
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Technicien Diagnosticien Automobile
il y a 4 jours
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Responsable Centre Relations Clients
il y a 5 jours
Luik (stad), Belgique Autosphere Belgique Temps pleinFort d’une expérience de 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey - Autosphere est le 1er distributeur privé en Europe. Emil Frey - AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe actuellement plus de 9 marques renommées, plus de 40 concessions. Dans ce cadre, Emil Frey Belgique recrute des...
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Responsable Technique Projets
il y a 7 jours
Luik (stad), Belgique Lease Temps plein**Description**: **Responsable technique projets** Référence : Resp/Tech/ **Fonction**: Rattaché au directeur de l'activité et aux gestionnaires de projet, le titulaire de la fonction aura pour mission: - Support opérationnel : Assister le responsable de l'activité et son équipe tout au long des projets de transfert de technologie, avec un focus...
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Mécanicien Automobile Polyvalent Expérimenté
il y a 8 heures
Luik, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, un Mécanicien automobile expérimenté polyvalent (H/F/X) Vos missions seront les suivantes : - Effectuer des diagnostics précis en utilisant les outils de diagnose pour identifier les problèmes mécaniques et pannes. - Réaliser des entretiens complets, ainsi que des réparations moteur, suspension,...
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Deviseur en Carrosserie
il y a 5 jours
Luik (stad), Belgique Autosphere Belgique Temps plein**À propos de nous** Fort d’une expérience de 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey est devenu le 1er distributeur privé en Europe. Emil Frey - AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe actuellement plus de 9 marques renommées, plus de 40 points de vente. Pour **nos concessions...
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Sales Advisor
il y a 4 jours
Luik (stad), Belgique HAYS Temps pleinLiège | Sales Advisor | FR/NL/ANG | 2500€ - 2800€ brut | intérim en vue de CDI | 1104637 **Votre nouvelle société** En tant que Sales Advisor, votre mission consiste à être le conseiller de vente pour le magasin/showroom de Liège. Vous êtes responsable de fournir des conseils aux clients dans leur recherche d’une voiture. Vous êtes également...
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Responsable Des Ventes en Magasin
il y a 5 jours
4000 Luik (stad), Belgique Ets Denis Liège Temps plein**RESPONSABLE DES VENTES EN MAGASIN (H/F) LIEGE (BELGIQUE)** **commerce spécialisé pour pâtissiers/boulangers/Horeca** Faisant partie du groupe Ets Denis spécialisé en vente de matières premières et matériel en boulangerie-pâtisserie-glacerie-chocolaterie, notre enseigne à Sclessin est un magasin convivial, offrant ses services, tant aux...
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Un Responsable D’atelier Mécanique
il y a 9 heures
Luik (stad), Belgique Peugeot Schyns Temps plein**Société**: Le groupe Schyns est une entreprise familiale au service de ses clients depuis plus de 50 ans. Le groupe dispose d'un large réseau de concessions Peugeot, Citroën, DS et Opel en province de Liège et de Namur. Nos priorités d’action sont l’anticipation, la rapidité, la proximité et l’efficacité. Nous sommes à la recherche de...
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Superviseur de Sites Liège
il y a 7 jours
Luik (stad), Belgique Tec NV Temps plein**Superviseur de sites | Liège**: TEC recherche un superviseur de site pour rejoindre son équipe sur Liège Sector Telecom, Werftoezichter Location 4000 Liège , Luik **Functieomschrijving**: Plus précisément, la mission consiste au suivi de travaux en domaine public ; de terrassement, forages dirigées, installation de câbles en façade,...
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Conseiller de Vente Temps Partiel 20h
il y a 9 heures
Luik (stad), Belgique American Vintage Temps plein**Conseiller de vente Temps Partiel 20H (H/F)**: - Contrat permanent - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Part time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partiel - Publiée le 07/10/2024 Embarquez dans une marque où le produit invite à un voyage sensoriel ! **Mission**: Nous recherchons des profils...
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il y a 6 jours
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COMMERCIAL - COMMERCIALE / INGENIEUR COMMERCIAL (H/F)
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il y a 9 heures
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il y a 4 jours
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Gestionnaire de Dossier Admissibilité
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Ingénieur Commercial F/H
il y a 6 jours
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Ingénieur Commercial F/H
il y a 1 semaine
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C’est quoi être un.e « pharmacien.ne d’essais cliniques »
il y a 7 jours
Luik, Belgique InoKura SA Temps pleinInoKura est une société avec plus de 40 ans d'expérience dans la conduite d'essais cliniques de Phase I et IIa. Notre mission est d'évaluer en toute sécurité de nouveaux médicaments. Pour chaque étude, les recherches cliniques sont menées avec une approche collaborative entre les différents départements qui composent notre société. Nous sommes...