Travel Consultant

Roeselare, BEL Onsite Permanent Full Time 39 131358

**La fonction**

En votre qualité de Travel Consultant, vous donnez le sourire à vos clients en leur proposant des vacances inoubliables. Qu’il s’agisse d’une semaine à Majorque, d’un citytrip à Londres ou d’un circuit sur mesure en Californie, vous réglez tout dans les moindres détails. Les vacances doivent être comme une fête, quelle que soit la destination. À vous, Maker of Happy, de rendre les phases d’orientation et de réservation du voyage les plus agréables possible. Parfois, on tombe rapidement sur le voyage parfait, parfois, cela demande un peu plus d’efforts. Pour vous y aider, vous faites appel à vos propres connaissances ou à votre expérience.

La flexibilité et la collaboration sont des éléments très importants au sein de l’équipe TUI. Vous êtes engagé(e) comme agent de voyages dans une agence fixe, mais il est possible que vous deviez vous rendre dans une autre agence à proximité. Vous rejoignez un groupe de 5 à 9 agences qui rassemble une trentaine de collègues. Vous n’êtes donc jamais seul(e). Le télétravail fait aussi partie des possibilités.

**Votre profil**
- Vous avez terminé une formation (secondaire ou bachelier) en tourisme, en économie ou en langues.
- Vous êtes un as de la communication **en français** et en néerlandais.
- Vous vous concentrez surtout sur le client et la vente. Vous comprenez parfaitement nos clients et leurs besoins et vous offrez un excellent service.
- Vous avez l’esprit d’équipe et vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues.
- Vous faites bonne impression et vous gardez la tête froide, même en cas de forte pression ou de débordement.
- Vous êtes capable de travailler de façon indépendante et vous avez un esprit positif.

Vous êtes flexible pour ce qui est de travailler le week-end et, exceptionnellement, en soirée. Pas d’inquiétude: vous avez votre mot à dire dans l’élaboration de votre horaire, et celui-ci vous est communiqué bien à l’avance.

**Notre offre**
- Un salaire conforme au marché en partie déterminé sur la base de vos connaissances et de votre expérience. Il va de soi que nous offrons différentes possibilités de croissance au sein de l’organisation, aussi bien dans la vente ou au siège que dans l’airline.
- Assurance groupe.
- 20 jours de congé, 3 jours supplémentaires TUI et 6 jours de compensation en plus.
- Réduction sur les voyages TUI pour vous, vos amis et votre famille, réduction sur différents parcs d’attractions ainsi que d’autres chouettes avantages.
- Voyages d’étude et fêtes du personnel.
- Santé et bien-être: sessions inspirantes en ligne (ex. alimentation et santé).

Nous avons hâte de vous compter parmi nos nouveaux collaborateurs TUI Qui sait, nous allons peut-être pouvoir réaliser nos ambitions ensemble

**Travel Consultant Roeselare Markt & Noord (Tijdelijk)**:
**Over ons aanbod**
- Een marktconform salaris mede bepaald door jouw kennis en ervaring. Vanzelfsprekend bieden we diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, en dit zowel binnen de verkoop, het hoofdkantoor of binnen de airline.
- Groepsverzekering;
- 20 vakantiedagen, 3 extra TUI dagen en 6 extra compensatie dagen;
- Korting op reizen bij TUI voor jou en “vrienden en familie”, korting bij diverse pretparken en andere leuke voordelen;
- Studiereizen, personeelsfeestjes;
- Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies (bijv voeding & gezondheid).

**Over de functie**

Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie
- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken. Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Daarbij kan je je eigen kennis of ervaring inzetten.

Flexibiliteit en samenwerking zijn bij het TUI-team zeer belangrijk. Je wordt reisagent(e) in een vast kantoor, maar het kan ook zijn dat je moet bijspringen in één van de shops in de buurt. Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met een 30-tal collega’s. Je staat er dus nooit alleen voor. Ook telewerk behoort tot de mogelijkheden.

**Over jou**
- Je hebt een afgeronde middelbare opleiding of bachelor (bijv richting Toerisme, economie of talen);
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands en in het Frans;
- Je bent bovenal klant
- en verkoopgericht, je voelt onze klanten en hun noden feilloos aan en zorgt voor een uitstekend aanbod;
- Je bent een teamplayer en werkt nauw samen met jouw collega’s;
- Je bent representatief en houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
- Je kan zelfstandig werken en hebt een positieve mindset;
- Je bent flexibel wat betreft werken in het weekend, en uitzonderlijk op koopavonden. Geen zorgen: je krijgt inspraak in jouw werkrooster, en deze wordt al r