Customer Service Adviser

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Accent Temps plein

Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Om dit doel te bereiken, zijn zij steeds op zoek naar de best passende talenten die hun passie een doel willen geven. En natuurlijk willen ze de perfecte werkomgeving creëren voor al hun medewerkers. Vandaag zijn zij een wereldwijde ondernemingsgroep met zo'n 61.000 medewerkers en vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan €13 miljard.

**Functiebeschrijving**
Voor de functie als Customer Service Advisor in Brussel zal je takenpakket bestaan uit:

- Technische ondersteuning bieden aan de klanten, consumenten en medewerkers;
- Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid;
Je hebt 3 onderdelen in jouw takenpakket: 1) Customers:

- Je geeft informatie en technische bijstand;
- Je bent verantwoordelijk voor de stockbeheer en het bestellen van onderdelen;
- Je beantwoord commerciele aanbiedingen die via het systeem binnen komen;
- Je stelt een dossier op wanneer je een technieker naar de klant stuurt;
2) Opleiding:

- Je volgt online en fysieke opleidingen;
- Je bent voortdurend op zoek naar informatie om meer te weten te komen over de producten;
3) Administratie:

- Je beheert het mailverkeer en de telefonie;
- Je geeft feedback over opmerkingen van klanten;
- Je registreert de nodige informatie in het systeem.

**Functie-eisen**
Voor de functie als Customer Service Advisor in Brussel zijn wij opzoek naar:

- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en Frans;
- Je hebt een technische achtergrond om de klanten telefonisch verder te helpen;
- Je hebt reeds een gelijkaardige functie uitgeoefend en je voelt je comfortabel aan de telefoon;
- Je bent iemand dynamisch en positief van aard.

**Arbeidsvoorwaarden**
Als Customer Service Advisor in Brussel krijg je:

- Een carrière binnen een internationaal gekend bedrijf en marktleider in zijn sector;
- Een mooi en gemakkelijk bereikbare werkomgeving;
- Competitief salarispakket aangevuld met andere extralegale voordelen zoals bonus, maaltijd
- en ecocheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering.



  • Brussels, Belgique Proximus Group Temps plein

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies and...


  • Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1227949 jobdetails The job is a real customer service job. - Follow up customer requests via mail, phone or chat. - advise customers on products - follow up questions - do some administrative tasks The work is done from Monday to Friday, i.e. full time The company is located in the centre of Brussels, close to...

  • Policy Adviser

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique PensionsEurope Temps plein

    PensionsEurope, the voice for workplace pensions in Europe, is looking for a **full-time **policy adviser/ senior policy adviser** to join its Brussels secretariat. We represent the national associations of pension funds and similar institutions for workplace pension provision. PensionsEurope has a total of 25 member associations in EU Member States and...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique European Association of Co-operative Banks Temps plein

    The adviser will be part of the department that in charge of the EACB’s activities in the area of Retail Banking, Payments, Digitalisation and Financial Markets. This department looks at legislative, supervisory, and other European initiatives impacting the product development of co-operative banks and the relationship with their clients. Topics typically...


  • Brussels, Belgique Volvo Cars Temps plein

    **If you’re all about getting things done, you could be who we need.** Volvo Cars is on an exciting journey, redefining the automotive experience by innovating to make people’s lives less complicated. We offer you a once-in-a-lifetime chance to make an impact in a company with unique opportunities to grow and make a true difference. **About us** At...


  • Brussels, Belgique Digital Realty Temps plein

    **Your role** The Service Design, Service transition and Service Delivery Manager oversees the design, integration, deployment and guides customers in formulating requirements, advises alternative approaches, and conducts feasibility and ROI assessments. The Service Design Manager is responsible for staff planning and adjust staff size and skill mix...

  • Senior Assistant Legal Adviser

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique NATO - OTAN Temps plein

    **Through this competition, the NATO International Staff seeks to identify qualified applicants for grade G20 post of Senior Assistant Legal Adviser as well as for grade G17 post of Assistant Legal Adviser.** **1.** **SUMMARY** The Office of Legal Affairs (OLA) at NATO headquarters in Brussels is an Independent Office within the International Staff (IS)....

  • Customer Service

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Voor de versterking van haar klantendienst zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact. Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat dagelijks makelaars en klanten een helder antwoordt geeft op hun vragen?** **Heel wat...


  • Brussels, Belgique Community of European Railway and Infrastructure Companies (CER AISBL) Temps plein

    The Community of European Railway and Infrastructure Companies (CER) is looking for a Policy Adviser on Freight and Passenger issues to join their team in Brussels. **CER Mission** CER’s role is to represent the interests of its members on the EU policy-making scene, in particular to support an improved business and regulatory environment for European...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client, active in the banking sector, is looking for motivated, customer-oriented young graduates for the position of Banking Products and Services Advisor. Our client offers comprehensive training in a dynamic environment that encourages initiative, as well as career development opportunities within the bank or in a branch. **Description** - Respond to...


  • Brussels, Belgique Tobania Temps plein

    What can you expect? Have you always dreamt of a career in the banking sector, where you can assist customers with your valuable advice? Then a job as a Junior Customer Service Representative might be just the perfect fit for you. At Tobania, being the preferred partner for a wide range of high-quality financial support services for numerous...

  • Customer Service

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Ria Temps plein

    We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at the Ria Headquarters in Brussels. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. - Responsibilities Your main responsibilities will include but will not be limited to: Reviewing and...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...

  • Customer Service

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Braine-le-Château | Customer Service | FR+ NL/ENG | intérim en vue de CDI | Temps plein | 1097552 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous avez pour mission d’être le bras droit du directeur. Vous gérez de A à Z le contact clientèle (Gestion des appels/mails/courriers, création des fiches clients, encodage des commandes,...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). La société est située à Bruxelles. Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont: - Répondre et résoudre les demandes des...