Financieel & Klantverantwoordelijke
il y a 3 semaines
Als financieel en klantverantwoordelijke vorm je de schakel tussen onze waardevolle klanten en onze facturatiedienst.
Je maakt deel uit van het Loodswezen van het Agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust. Onze loodsen begeleiden schepen veilig en vlot van en naar de havens in Vlaanderen. Ze staan hiervoor 24 op 7 paraat, in alle weersomstandigheden. Onze dienst beschikt over ultiem vakmanschap en nautische expertise over alle wateren, de vele zandbanken, wrakken en getijden die de aanloop van onze havens vormen.
Schepen betalen voor deze dienstverlening een loodsgeldtarief dat bepaald wordt door de blokmaat van het schip en het traject. Daarnaast wordt een bunkertoeslag aangerekend die gekoppeld is aan de officiële maximale gasolieprijs. Ook kunnen voor specifieke prestaties bijkomende of andere vergoedingen worden aangerekend. Schepen die op regelmatige basis een Vlaamse haven aanlopen kunnen genieten van volumekortingen.
Wat wordt jouw rol?
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten, zoals scheepsagenten en rederijen. Je staat hen waar nodig bij bij hun aanvraag. Je behandelt vragen en volgt eventuele klachten omtrent de facturatie op.
- Ook intern ben je het aanspreekpunt voor vragen over loodsgelden en volumekortingen.
- Je ziet en grijpt kansen tot verbetering van de eigen dienstverlening.
- Je rapporteert over de eigen werkzaamheden en resultaten. Mede door jouw rapportering behoudt het Loodswezen het ISO certificaat.
- Je volgt documenten op die nodig zijn in het kader van de regelgeving, zoals geldigheid van volmachten of lijsten van schepen.
- Je werkt je in in de relevante regelgeving en doet voorstellen bij inconsistenties en ten aanzien van het te voeren beleid.
- Je ondersteunt de financieel directeur bij de dagdagelijkse werking.
-
Financieel & Klantverantwoordelijke
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust (MDK) Temps pleinAls financieel en klantverantwoordelijke vorm je de schakel tussen onze waardevolle klanten en onze facturatiedienst.Je maakt deel uit van het Loodswezen van het Agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust. Onze loodsen begeleiden schepen veilig en vlot van en naar de havens in Vlaanderen. Ze staan hiervoor 24 op 7 paraat, in alle weersomstandigheden. Onze...
-
Verzekeringen Klantverantwoordelijke
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinNa een grondige training omvat je verantwoordelijkheden: - Beheer van dossiers en polissen van A tot Z. - Adviseren en dienstverlening op maat met betrekking tot verzekeringsoplossingen voor ondernemers. - Opstellen en verwerken van klantdossiers in het systeem. Vereisten: - Bachelor diploma in financieel en verzekeringswezen. - Eerste werkervaring in een...
-
Klantverantwoordelijke Klantencontact
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinNa een grondige training omvat je verantwoordelijkheden: - Beheer van dossiers en polissen van A tot Z. - Adviseren en dienstverlening op maat met betrekking tot verzekeringsoplossingen voor ondernemers, waaronder Vrij Aanvullend Pensioen voor Zelfstandigen, het Gewaarborgd Inkomen, en RIZIV-overeenkomsten. - Opstellen en verwerken van klantdossiers in het...
-
Verzekeringen Klantverantwoordelijke
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Select Temps pleinNa een grondige training omvat je verantwoordelijkheden:- Beheer van dossiers en polissen van A tot Z.- Adviseren en dienstverlening op maat met betrekking tot verzekeringsoplossingen voor ondernemers.- Opstellen en verwerken van klantdossiers in het systeem.Vereisten:- Bachelor diploma in financieel en verzekeringswezen.- Eerste werkervaring in een...
-
Klantverantwoordelijke Klantencontact
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Select Temps pleinNa een grondige training omvat je verantwoordelijkheden:- Beheer van dossiers en polissen van A tot Z.- Adviseren en dienstverlening op maat met betrekking tot verzekeringsoplossingen voor ondernemers, waaronder Vrij Aanvullend Pensioen voor Zelfstandigen, het Gewaarborgd Inkomen, en RIZIV-overeenkomsten.- Opstellen en verwerken van klantdossiers in het...
