Manager - Téléphonie - Fr/nl
Il y a 4 mois
**Description**:
Vous aimez le service client et vous avez de l'expérience comme responsable d'équipe? Vous cherchez à intégrer une entreprise pharmaceutique sur Bruxelles?
Nous avons une opportunité pour vous
TRAVAIL QUOTIDIEN:
- Vous avez le rôle de manager de l'équipe
- Vous saisissez des commandes envoyées par fax ou par courrier électronique,
- Vous prenez des notes précises pour toutes les communications (objet, détails, urgence, etc.)
- Vous appelez les clients sur la base d'une liste d'appels et saisissez la commande du pharmacien
- Vous vérifiez lors de l'introduction des commandes dans le système informatique, qu'il n'y a pas d'avertissements ou de blocages.
- Vous fournissez des informations aux clients si nécessaire (par exemple, des informations techniques) ou orientez les clients vers le service compétent (par exemple, le service d'assistance à la clientèle).
- Vous enregistrez et traitez les plaintes et les demandes privées (les traiter et les les transmettre au service compétent) ;
- Vous prenez les appels externes dans un délai maximum de 3 à 4 sonneries
- Vous enregistrez des messages sur le répondeur.
TRAVAIL OCCASIONNEL:
- Vous participez aux activités des différents services de distribution (pour les personnes polyvalentes)
- Vous classez et mettez à jour les documents (par exemple des notes),
- Vous travaillez sur des inventaires.
**Profil**
- Vous êtes assistant(e) en pharmacie de formation (atout)
- Vous avez de l'expérience dans le secteur pharmaceutique (atout)
- Vous êtes** bilingue néerlandais & français (parfaite maitrise exigée)**:
- Vous avez de** l'expérience comme manager** (responsable d'équipe)
- Vous avez de l'**expérience en service client**:
- Vos compétences : précision, minutie, méthode
- Vos principales qualités : collaboratif, orienté client, constructif & proactif (apport d'idées)
- Personnalité dynamique qui anticipe les besoins
**Offre**
- Un contrat de travail à temps plein (après intérim) ;
- Une possibilité de CDI ;
- Un horaire de jour ;
- Une entreprise familiale et humaine prônant le management par l'épanouissement ;
- Un environnement de travaill de qualité
- Un salaire négociable (hors barème)
**Entreprise**
Notre partenaire est un laboratoire pharmaceutique spécialisé dans la fabrication de médicaments homéopathiques de très haute qualité.
Il est fortement implanté dans plusieurs pays à l'international à l'échelle mondiale.
Notre client a pour ambition de garantir à tous les patients à travers le monde des solutions fiables et de qualité, qui respectent l'individu et qui leurs permettent de se soigner en toute sécurité.
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Management Assistant Bilingue Nl Fr
Il y a 6 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1275195 offre d'emploi Nous recherchons un management assistant motivé pour notre client à Bruxelles. Tu seras responsable de l'accueil des visiteurs et des clients de la gestion des appels téléphoniques entrants et des boites mails....**expérience**: -
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Assistant Pharmacie
Il y a 6 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Express Medical Temps plein**Description**: TRAVAIL QUOTIDIEN: - Vous saisissez des commandes envoyées par fax ou par courrier électronique, - Vous prenez des notes précises pour toutes les communications (objet, détails, urgence, etc.) - Vous appelez les clients sur la base d'une liste d'appels et saisissez la commande du pharmacien - Vous vérifiez lors de l'introduction des...
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Supply Chain Support
Il y a 6 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Unique Temps plein**Description**: **Quels seront tes tâches en tant que Supply Chain Support ?** - Répondre au téléphone ainsi qu’aux mails - Vous devez résoudre les problèmes concernant la livraison et la Supply Chain - Vous êtes responsable des dossier de AZ - Collaborer avec plusieurs services **Profil** **Qui êtes-vous ?** - Vous êtes** parfait bilingue** NL...
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Assistant.e Admin
Il y a 5 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Express Medical Temps plein**Description**: TRAVAIL QUOTIDIEN: - Vous saisissez des commandes envoyées par fax ou par courrier électronique, - Vous prenez des notes précises pour toutes les communications (objet, détails, urgence, etc.) - Vous appelez les clients sur la base d'une liste d'appels et saisissez la commande du pharmacien - Vous vérifiez lors de l'introduction des...
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Collaborateur Bilingue
Il y a 6 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein**Description de l'entreprise**: En occupant un emploi au sein de la Clinique Saint-Jean, vous intégrez un hôpital qui a la santé et le bien-être de ses patient(e)s à coeur. Quotidiennement, nos préoccupations sont centrées autour de l’humain. Dès lors, nous mettons tout en oeuvre pour que nos employé(e)s, comme nos patient(e)s, soient traité(e)s...
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Financial Manager
Il y a 6 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Financieel- - referentie DUOTT-1289767 jobdetails Als manager ga je aan de slag bij het team van Intensive Care van onze klant. Met jouw leidinggevende ervaring ben je verantwoordelijke voor: - de risico opvolging van de bestaande kredietportefeuille - het beheer van de kredietdossiers met een hoog risico. Je ananlyseert de oorzaken van de...
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Sales Assistant Fr/nl
Il y a 5 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Talentus Temps plein**Positionner**: Les responsabilités incluent: - Gestion des commandes dans leur système informatique - Suivi des commandes (confirmations, etc.) - Prise en charge des appels téléphoniques des clients (informations sur les délais de livraison, disponibilité des stocks, questions relatives au transport, etc.) **Offrir**: - Horaires de travail : du...
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Management Assistant Tweetalig Nl/fr
Il y a 6 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1275195 jobdetails We zoeken een gemotiveerde management assistant voor onze klant gesitueerd in Brussel. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangst van bezoekers en klanten, het beheren van inkomende oproepen en de mailbox....**ervaring**: -
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Collaborateur Bilingue
Il y a 5 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein**Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...
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Collaborateur Bilingue
Il y a 5 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein**Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...
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Coordinateur Magasin Automobile Fr/nl
il y a 1 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Louyet Group Temps pleinLouyet Group **En tant que Coordinateur Magasin Automobile FR/NL vos responsabilités seront les suivantes**: - Vous gérez l'équipe de magasiniers; - Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues pour servir au mieux nos clients du magasin; - Vous réceptionnez les pièces, les encodez dans le système informatique, les rangez dans le...
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Vending Manager
Il y a 6 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: Wij zijn op zoek naar een kandidaat die een nieuwe stap in zijn carrière wil zetten en de helpdesk wil beheren voor meer dan 400 machines op 16 locaties in het hele land. De functie is gevestigd in Brussel. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de verschillende automaten op de sites van onze klant. - **...
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Klantenservice Fr Nl
Il y a 6 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1280362 jobdetails In deze klantendienstfunctie ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Klantenservice van hoge kwaliteit bieden door vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en gepaste oplossingen aan te reiken....**ervaring**: -
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Gestionnaire de Dossiers Bilingue Fr/nl
il y a 1 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Betuned Temps plein**Gestionnaire de Dossiers Bilingue FR/NL** Betuned recrute pour l’un de ses clients, un acteur clé dans le secteur de la construction routière. Vous avez le goût des chiffres, appréciez les environnements dynamiques et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine évolution ? Ce poste est fait pour vous ! **Votre mission**: Au sein de cette...
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Vendeur /vendeuse Telecom
Il y a 6 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Unique Temps plein**Description**: **En quoi consiste le poste de vendeur Telecom ?** - Vous accueillez les clients dans le magasins - Vous détecter le besoin des clients en leur parlant - Emmener le client a la caisse pour finaliser l’achat - Gérer l’administratif nécessaire pour l’achat - Tenir compte des stock du magasins pour d’éventuelles commande - Faire les...
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Conseiller en Assurances Bilingue
Il y a 5 mois
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Alphea Conseil Temps pleinNotre client est un acteur connu dans le domaine des assurances sur Bruxelles. Celui-ci est à la recherche d'un conseiller en assurances bilingue FR/NL pour renforcer son équipe. - Vous collaborez étroitement avec l'agent d'assurances - Vous êtes chaque jour en contact avec les clients de l'agence : des particuliers, des indépendants, des chefs...
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Administratief Medewerker
Il y a 5 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Jouw taken en verantwoordelijkheden: De opleidingsdocumentatie is aan een update toe. - Je leert het systeem Axon kennen waarin we verzekeringen opmaken. Hiervoor doorloop je de verschillende flows. - Je controleert alle polisflows in het systeem en past de bijhorende documentatie aan. Je hebt extra aandacht voor nieuwe...
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Complaint Officer
Il y a 6 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Unique Temps plein**Description**: **En quoi consiste le poste de complaint ?** - Vous êtes la première personne de contact en cas de plaintes - Vous faites le suivi administratif des plaintes - Communiquer avec les clients pour leur annoncer l’avancement de leur plaintes - Vous expliquez les solutions au clients - Vous renvoyez les clients au services concernées si...
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Employé Administrative Fr/nl
Il y a 6 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps pleinDans une société en plein expansion,possédant 46 magasins,Je cherche des personnes motivés et flexible qui veulent un travail stable,j'offre un cdi et une formation continue,dans une ambiance familiale. Je cherche du personnel pour notre magasin de Sint-pieters-leeuw. Si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, n'hésitez pas à m'envoyer...
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Employé Administrative Fr/nl
Il y a 3 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps pleinDans une société en plein expansion,possédant 50 magasins,Je cherche des personnes motivés et flexible qui veulent un travail stable,j'offre un cdi et une formation continue,dans une ambiance familiale. Je cherche du personnel pour notre magasin de Sint-pieters-leeuw. Si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, n'hésitez pas à m'envoyer...