Front Office Manager

Nous recherchons un(e) **Front Office Manager (H/F/X)**
- ibis Dinant Centre_

**A PROPOS DE NOUS**
**Cayman Group **est une société familiale belge, dont le siège est situé à Charleroi. Elle exploite à ce jour 15 hôtels franchisés, sous les marques ibis, ibis _budget_, Holiday Inn Express, et Novotel.

**MISSION**
En collaboration avec le/la General Manager:

- Vous gérez l’équipe de la réception et les tâches administratives qui y sont liées dans le respect des procédures internes.
- Vous organisez le travail et assurez la coordination des tâches en vue d’atteindre les objectifs commerciaux et budgétaires.
- Vous assurez le suivi du Yield Management : gestion du taux d’occupation, utilisation des outils RM, analyse des positionnements des concurrents et rédaction des offres tarifaires sur l’ensemble des services qui sont proposés.

**PROFIL**
- Vous êtes un leader exemplaire qui incarne l’esprit de la marque. Vous voulez faire grandir votre

équipe et la soutenez dans ce sens.
- Vous êtes sympathique et enthousiaste et êtes capable de gérer un grand nombre de situation en même temps.
- L'anglais et le français n'ont pas de secret pour vous de plus vous n’avez pas peur de vous exprimer en Néerlandais.
- Le bonheur des clients est votre priorité et chacune de vos actions le reflète.

**NOUS OFFRONS**
- Un contrat temps-plein à durée indéterminée assorti d’avantages extra-légaux (chèques repas, système de bonus, carte Accor _Bienvenue_, assurances groupe et hospitalisation).
- Un super environnement dans notre hôtel ibis de 54 chambres.
- Une expérience dans un groupe hôtelier ambitieux, avec une ambiance de travail familiale.

**CONTACTEZ-NOUS **

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 3.010,85€ par mois

Avantages:

- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formation linguistique offerte
- Formations en entreprise
- GSM de fonction
- Ordinateur de fonction

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de jour
- Travail de nuit
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Bonus annuel
- Dimanche ou jour férié majoré
- Pécule de vacances

Langue:

- Néerlandais (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en journée (Optionnel)
- Travail en soirée (Optionnel)
- Travail de nuit (Optionnel)

Lieu du poste : In person