Customer Service Medewerker Zonhoven Vast Contract

il y a 4 semaines


Hever, Belgique Expert Centre Vlaanderen Oost Temps plein

Functieomschrijving

Heb jij enige ervaring als customer service medewerker en ben jij vlot ter taal in het Nederlands en Frans?
Bekijk dan zeker deze toffe uitdaging als customer service officer te Zonhoven
Als Customer service medewerker werk je in een team van 3 personen en ben je primair verantwoordelijk voor de Belgische/Nederlandse markt.
De Customer Service Medewerker is de spil tussen klant en onze organisatie en draagt zorg voor de volgende taken:

- Het volledig zelfstandig afhandelen en beheren van orders; het accepteren van orders, order entry, bewaking/opvolging
van orders en facturen/creditnota's, alsmede de behandeling van eventuele klachten;
- Het verschaffen van productinformatie en inlichtingen ten aanzien van prijzen, levertijden, enz. alsmede het versturen van
informatie aan aanvragers;
- Het verschaffen van semi technisch advies;
- Het bewaken en up to date houden van de informatie in het ERP-systeem (LN) en het CRM systeem.
- Je volgt de markt op de voet voor wat betreft innovaties, technologie en wetgeving en communiceert dit ook naar je
medewerkers en installateurs.

Je werkt voltijds of ook mogelijkheid tot tewerkstelling van 80% (niet op woensdag).

Profiel
- Je hebt een afgeronde bachelor opleiding of aantoonbare/ vergelijkbare werkervaring van mínimaal 2 jaar in een
customer service, commerciële of logistieke (support) functie;
- Je hebt goede MS -Office vaardigheden en kennis van LN is een pluspunt;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift. Engels is een pluspunt;
- Technische affiniteit is mooi mee genomen;
- Uiteraard ben je communicatief goed onderlegd en in staat om een goede relatie met klanten en interne afdelingen op
te bouwen;
- Verder ben je accuraat, een teamplayer én kun je zelfstandig werken;
- Tot slot zien wij graag dat je proactief, initiatiefrijk en besluitvaardig bent

Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Mogelijkheid tot directe, vaste aanwerving binnen het bedrijf.

Je komt terecht in een financieel gezond en innovatief groeibedrijf.

De bedrijfscultuur kenmerkt zich als open en stimulerend met korte communicatielijnen en een jonge en dynamische teamgeest. Je hebt recht op een competitief salaris met interessante extralegale voordelen.

(maaltijdcheques van 8 euro per dag, 12 dagen extra betaald verlof - arbeidsduurvermindering op 12 maanden bij voltijdse tewerkstelling)

Voltijds uurrooster is 39 uur en een half per week.

4/5de contract is bespreekbaar, maar je vrije dag is NIET de woensdag.

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Solliciteer online.

Wij behandelen jouw kandidatuur met de nodige discretie

Plaats tewerkstelling

3520 ZONHOVEN

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 3520 ZONHOVEN



  • Hever, Flandre, Belgique Expert Centre Vlaanderen Oost Temps plein

    FunctieomschrijvingHeb jij enige ervaring als customer service medewerker en ben jij vlot ter taal in het Nederlands en Frans?Bekijk dan zeker deze toffe uitdaging als customer service officer te ZonhovenAls Customer service medewerker werk je in een team van 3 personen en ben je primair verantwoordelijk voor de Belgische/Nederlandse markt.De Customer...


  • Hever, Belgique Expert Centre Vlaanderen Oost Temps plein

    Functieomschrijving Customer care medewerker gezocht voor onze klant, een Zweedse multinational in de logistieke sector. Heb je een bachelordiploma op zak? Wil je graag met internationale klanten werken en deel uitmaken van een groep enthousiastelingen die dagelijks tot het uiterste gaan voor hun klanten? Lees dan verder! Wat is jouw takenpakket? - Je volgt...


  • Hever, Flandre, Belgique Expert Centre Vlaanderen Oost Temps plein

    FunctieomschrijvingCustomer care medewerker gezocht voor onze klant, een Zweedse multinational in de logistieke sector.Heb je een bachelordiploma op zak?Wil je graag met internationale klanten werken en deel uitmaken van een groep enthousiastelingen die dagelijks tot het uiterste gaan voor hun klanten?Lees dan verderWat is jouw takenpakket?- Je volgt de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Hever, Belgique Impact NV Temps plein

    Als customer service medeweker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten, regio Hasselt. **vacancy_web_description**: - Je geeft de klanten technische productinformatie; - Je maakt offertes op en zorgt voor de opvolging ervan; - Je verwerkt de binnenkomende orders; - Je onderhandelt met de leveranciers; - Je biedt commerciële ondersteuning aan de...


  • Hever, Flandre, Belgique Impact NV Temps plein

    Als customer service medeweker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten, regio Hasselt.**vacancy_web_description**:- Je geeft de klanten technische productinformatie;- Je maakt offertes op en zorgt voor de opvolging ervan;- Je verwerkt de binnenkomende orders;- Je onderhandelt met de leveranciers;- Je biedt commerciële ondersteuning aan de...


  • Hever, Belgique Start People Temps plein

    **Carglass® HQ Hasselt zoekt een Customer Service Medewerker. Ben jij tweetalig Frans-Nederlands? En wil jij deeltijds aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: - Je **beantwoordt **vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier. Dit kunnen particulieren, verzekerden,...


  • Hever, Belgique Start People Temps plein

    **Carglass® HQ Hasselt zoekt een Customer Service Medewerker. Ben jij tweetalig Frans-Nederlands? En wil jij deeltijds aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: - Je **beantwoordt **vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier. Dit kunnen particulieren, verzekerden,...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Hever, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois.Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la...


  • Hever, Belgique Expert Centre Vlaanderen Oost Temps plein

    Functieomschrijving Heb jij ervaring met het opzetten van een HR / personeelsbeleid en een sterke interesse om een HR beleid uit te werken in de bouwsector? Bekijk dan zeker deze vacature als HR medewerker regio Brecht. Je ontwikkelt en implementeert zelfstandig een coherent HR-beleid voor de hele organisatie en draagt zo bij aan de realisatie van de...


  • Hever, Flandre, Belgique Expert Centre Vlaanderen Oost Temps plein

    FunctieomschrijvingHeb jij ervaring met het opzetten van een HR / personeelsbeleid en een sterke interesse om een HR beleid uit te werken in de bouwsector?Bekijk dan zeker deze vacature als HR medewerker regio Brecht.Je ontwikkelt en implementeert zelfstandig een coherent HR-beleid voor de hele organisatie en draagt zo bij aan de realisatie van de...


  • Hever, Belgique ByVa Temps plein

    Functieomschrijving Takenpakket - Contact met onze klanten - zowel telefonisch als per mail - aangaande onze producten (aanbod & prijzen), transport, retourzendingen, garanties, facturatie & betalingen en bij technische vragen - Beheer, verwerking en opvolging van orders in het IT systeem (SAFO) - Opvragen van levertijden in het intern systeem - Onze...


  • Hever, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Ben jij opzoek naar een voltijdse job als klantendienst medewerker in de nacht? Spreek jij buiten het Nederlands ook vlot Pools en Engels? Geniet jij enorm van mensen te helpen en bij te staan in hun pechverhelping? Werk jij graag in een multiculturele omgeving? Ben jij een ware nacht raaf? Dan hebben wij de geknipte job voor jou!! Scrol deze verder naar...


  • Hever, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: - As a customer service officer, you will work **Monday to Friday in rotating shifts**. - Collecting information and verifying data accuracy and completeness. - Offering technical support and liaising with workshops. - Keeping all involved parties informed and updated. - Overseeing and maintaining agreements with all parties. - Ensuring...

  • Customer Service Officer

    il y a 5 jours


    Hever, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un** Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un** Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission en vue d'engagement.Notre client est une société située dans la région de Liège active dans le secteur...


  • Hever, Belgique Expert Centre Vlaanderen Oost Temps plein

    Functieomschrijving Als customer service medewer zal je instaan voor de administratieve opvolging van een klantenportefeuille, van begin tot einde en instandhouding van een goede klantenrelatie via telefonisch contact om de verkoop te ondersteunen en de vooropgestelde omzet te realiseren. VERANTWOORDELIJKHEDEN Borgen van alle administratief-commerciële en...


  • Hever, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un Customer Service chargé(e) de recouvrement afin d'assurer le support clientèle. En tant que Customer Service chargé(e) de recouvrement, vous serez en charge de : - Sur base des processus en vigueur, vous recueillerez les données de nos clients et mettrez à jour leurs dossiers -...


  • Hever, Flandre, Belgique ByVa Temps plein

    FunctieomschrijvingTakenpakket- Contact met onze klanten - zowel telefonisch als per mail - aangaande onze producten (aanbod & prijzen), transport, retourzendingen, garanties, facturatie & betalingen en bij technische vragen- Beheer, verwerking en opvolging van orders in het IT systeem (SAFO)- Opvragen van levertijden in het intern systeem- Onze klanten...


  • Hever, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un Customer Service chargé(e) de recouvrement afin d'assurer le support clientèle. En tant que Customer Service chargé(e) de recouvrement, vous serez en charge de : - Sur base des processus en vigueur, vous recueillerez les données de nos clients et mettrez à jour leurs dossiers-...

  • Customer Service Officer Deu

    il y a 3 semaines


    Hever, Belgique Adecco Temps plein

    Our client is a multicultural and multilingual support platform. Every day, their team ensures that the customers’ broken-down vehicle or lorry gets back on the road as quickly as possible. As a customer service officer, you will work the nightshift. Your main tasks will be: - Gathering information and checking the data for accuracy and completeness. -...


  • Hever, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    Jobomschrijving: As a customer service officer, you will work Monday to Friday in rotating shifts. Collecting information and verifying data accuracy and completeness. Offering technical support and liaising with workshops. Keeping all involved parties informed and updated. Overseeing and maintaining agreements with all parties. Ensuring timely resolution of...