HORECA- en Onthaalmedewerker

**Onderneming**:
**Wie zijn wij?**

LAGO CLUB Zwevegem opende in juni 2018 haar deuren. Dit eigentijds sport
- en recreatiecentrum heeft naast een mooi 25m-bad ook een recreatief aanbod met een kinderbad, een sauna en een hypermoderne fitness. Je vindt er ook een eigentijdse lounge waar je een hapje kan eten.

LAGO CLUB breidde uit en opende eind december 2018 Speel. waar kinderen zich volop kunnen uitleven. Dit speelparadijs voor jong en oud biedt voor ieder wat wils, terwijl mama en papa een lekker hapje en drankje kunnen nuttigen in het Rest-Eau-Café. Ook voor de kids zijn diverse feestmaaltijden voorzien.

Het centrum wordt in een PPS-formule geëxploiteerd: een samenwerking tussen de gemeente Zwevegem en S&R Group met als aandeelhouders vijf, in zwembaden gespecialiseerde, bedrijven.

**Functie**:
**Wat ga je doen?**

**Onthaal**

Eerst en vooral sta je in voor het onthaal en **toegangscontrole** van de bezoekers. Met een lach verwelkom je elke klant en sta je ze te woord bij vragen, samen met het **informeren** over mogelijke tarieven, attracties,Verder ga je op een correcte wijze om met de kassa en verschillende **geldhandelingen**, waarbij je de toegangsbandjes volgens de juiste procedure overhandigd.

Ten tweede ben je verantwoordelijk voor enkele **administratieve** **taken**. Ook telefonische oproepen en het mailverkeer neem je onder handen terwijl je verzorgt, nauwgezet en punctueel de **logboeken**, het **klantenregister** en technisch logboek verzorgt en deze accuraat opvolgt volgens de LAGO procedures.

**Horeca**

Je hoofdtaak is het **opnemen, bedienen, afrekenen** en afruimen van de bestellingen van de bezoekers van het Rest’-eau-Café. Verder ben je verantwoordelijk voor een **verzorgde en propere omgeving** die bezoekers uitnodigt een lekker drankje en hapje te nuttigen. Drankbestellingen handel je volledig zelf af, terwijl je eetbestellingen tijdig en correct doorgeeft aan de keuken.

Als proactieve medewerker ben je attent voor de noden van de bezoeker en handel je klachten op een respectvolle en effectieve manier af. De horecaverantwoordelijke ondersteund je in al je taken.

Het deelnemen aan regelmatig georganiseerde oefenmomenten en teamvergaderingen vormen voor jou geen probleem. Ten slotte maak je je de verschillende (nood)**procedures** van het centrum eigen en kan je zelfstandig het onthaal van het centrum openen en afsluiten.

**Profiel**:
**Wie zoeken wij?**

Een vlotte en vriendelijke persoonlijkheid die houdt van een **afwisselende **job, niet bang is om de **handen uit de mouwen** te steken, en in een **aangename **omgeving wil werken. Wij zoeken mensen die flexibel ingezet kunnen worden in zowel de zaal als aan het onthaal, en die geen schrik hebben van avond
- en weekendwerk.

**Een eerste ervaring in de horeca is een must**

**Aanbod**:
**Wat bieden wij?**

Je komt terecht in een dynamisch en sportief team waar **collegialiteit** centraal staat. Er heerst een bijzonder goede **werksfeer** en ook de **omgeving** is aangenaam om in te vertoeven. Door het ruime takenpakket en de vele evenementen wordt de job gekenmerkt door **variatie**. Het loon is conform de loonvoorwaarden in het paritaire comité 302.