Gestionnaire Assurance Vie

Il y a 2 mois


Bruxelles Ixelles, Belgique Taleo Consulting Temps plein

Gestionnaire Assurances Vie Particuliers Département : CLO - Life Operations - Closed Book

Votre mission:
Closed Book est un département issu d’un portefeuille récemment acquis par notre client.

Closed Book regroupe les portefeuilles historiques d’un certain nombre de compagnies d’assurance, notamment Delta Lloyd, Swiss Life, Ohra, Aviva, etcCes polices sont des assurances vie, essentiellement en « vie classique », par opposition à l’« Universal Life ».

Closed Book est repris sous au sein de la direction ‘Life Operations’ qui gère les dossiers d’assurance Vie (entreprises et particuliers) de leurs clients.

Cette équipe est composée d’une vingtaine de collègues.

Vos responsabilités:
Vous vous occupez de la gestion et de la liquidation des contrats d’assurance Vie (Branche 21) pour des clients particuliers (essentiellement), ainsi que des PME.

Vous êtes donc responsable, entre autres choses:

- De gérer les contrats existants et de les modifier, le cas échéant, en conformité avec les dispositions légales, fiscales et les règlements en vigueur chez notre client.
- De procéder au versement des prestations, correctement et en temps voulu, conformément aux dispositions des polices et de la législation fiscale.
- D’analyser correctement les demandes de leurs clients et courtiers par mail et téléphone.
- De traiter ces demandes de manière rapide et efficace et d’en assurer le suivi auprès des clients.
- D’analyser les éventuelles plaintes des clients et de proposer des solutions appropriées.
- De rechercher en permanence à améliorer les services aux clients et leurs manières de travailler.

Votre profil:

- Vous possédez un diplôme de bachelier en assurances, en comptabilité, en économie ou une expérience équivalente.
- Vous pouvez justifier d’une expérience en assurances Vie ; une connaissance de la fiscalité est un plus.
- Vous êtes francophone ou néerlandophone avec une très bonne maîtrise de l’autre langue nationale.
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office.
- Vous êtes disposé à suivre une formation sur le terrain pour manier les outils informatiques de gestion des portefeuilles Vie.
- Vous êtes orienté clients et solutions.
- Vous possédez un esprit analytique et êtes à l’aise avec les chiffres.
- Vous êtes méticuleux, organisé et respectez volontiers les procédures.
- Vous pouvez travailler sous pression et respecter des délais serrés.
- Vous êtes autonome et prenez des initiatives.
- Vous avez bien sûr l’esprit d’équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au développement professionnel
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Assurance vie
- Carte essence
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Événements d'entreprise
- Formation linguistique offerte
- Formations en entreprise
- GSM de fonction
- Travail à domicile
- Voiture de société

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : En présentiel



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    Pour un spécialiste en assurance vie, situé au cœur de Bruxelles, nous recherchons un gestionnaire de dossiers motivé. Vous avez déjà une première expérience dans le domaine de l'assurance vie ou du secteur financier et vous souhaitez la développer ? Aimeriez-vous également aider une équipe de spécialistes à résorber un arriéré ? Alors...


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    Pour un spécialiste de l'assurance-vie, situé au cœur de Bruxelles, nous recherchons un gestionnaire de dossiers motivé. Vous disposez déjà d'une première expérience dans le domaine de l'assurance-vie ou du secteur financier et vous souhaitez l'élargir ? Vous souhaitez également soutenir une équipe de spécialistes dans l'élimination d'un...


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    **Description**:- Traitement et suivi des dossiers d'invalidité, de décès et/ou d'hospitalisation, et maintien d'une relation professionnelle avec les clients et les intermédiaires, afin de traiter les dossiers dans l'intérêt de l'assuré et de l'organisation.- En votre qualité de gestionnaire professionnel des sinistres, vous évaluez les conditions...


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