IT Helpdesk/werkplekmedewerker

Administratie & ICT
- Voltijds / Onbepaalde duur
- Organisatie- Aalst- Functie beschrijvingAls helpdesk
- en werkplekmedewerker ben je de gesprekspartner van onze interne klanten voor de IT gerelateerde facetten van hun werkplek.

Dit omvat onder andere:

- Je installeert en configureert computers, toepassingen en randapparatuur;
- Je waakt over een optimale werkplekomgeving voor de drie campussen;
- Je lost hard
- en software problemen op, ter plaatse op de campussen of vanop afstand;
- Je staat in voor het opvolgen en triëren van incidenten, escaleren van complexe problemen;
- Je documenteert incidenten in onze management tool en stelt procedures op.
- Profiel- Je beschikt over minimum een diploma hoger middelbaar onderwijs, richting informatica.
- Je bent IT-minded en hebt een goede basiskennis van computers, Windows, Office en randapparatuur zoals printers en scanners.
- Je communiceert vlot, beheerst zowel schriftelijk als mondeling perfect het Nederlands en je kan je aanpassen aan je gesprekspartner.
- Je kan logisch nadenken, bent analytisch ingesteld en oplossingsgericht, ook in stressvolle situaties.
- Je bent nieuwsgierig, leergierig, neemt initiatief en weet van aanpakken.
- Je bent op termijn bereid mee te draaien in de IT wachtregeling.
- Wij bieden jou- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Een tewerkstelling op campus Aalst met glijtijd-systeem
- Je werkt in een zeer gedreven team, binnen een dynamische ziekenhuisomgeving waar je samenwerkt met collega's die een hart hebben voor de zorg en voor elkaar.
- Verloning volgens IFIC- Barema 12
- Een zeer aantrekkelijke verlofregeling van 29 basisdagen + wettelijke én decretale feestdagen (11) + 5 extra verlofdagen a rato tewerkstelling
- Extralegale voordelen waaronder hospitalisatieverzekering, tweede pensioenpijler, fietsvergoeding en terugbetaling kosten openbaar vervoer
- Lunchen aan voordelige personeelstarieven
- De mogelijkheid om je intern of extern bij te scholen dankzij ons vormingsaanbod
- Meer infoBeschik je over een goede technische basiskennis ICT, en ben je voldoende leergierig om je kennis uit te breiden? Kan jij met een analytische, oplossingsgerichte blik te werk gaan? Dan ben jij misschien wel de geknipte kandidaat voor deze job.

Solliciteer door jouw CV op te laden via onze jobsite.

De selectieprocedure zal bestaan uit een schriftelijke proef, gevolgd door een mondeling gesprek. Het schriftelijk gedeelte gaat door op 04/10 om 17u30. Indien je hiervoor slaagt, zal je een uitnodiging ontvangen voor het mondeling gedeelte. Plaats en datum worden nadien meegedeeld.

Vanaf 1/01/2025 fuseren A.S.Z. en het Onze-Lieve-Vrouw ziekenhuis tot een nieuw ziekenhuis genaamd AZORG, met campussen te Aalst (Merestraat en Moorselbaan), Asse, Ninove, Geraardsbergen en Wetteren. Start je na 1 januari 2025, start je meteen in AZORG.