Service Desk Medewerker
il y a 1 mois
**Ben jij een gemotiveerde Service Desk Medewerker die energie krijgt van het verderhelpen van mensen? Heb je een gave voor het vinden van een geschikte oplossing voor allerlei problemen? Bij Meliopus zijn we op zoek naar een Service Desk Medewerker die organisaties en hun mensen bij de hand neemt.**
**Zo ziet jouw werkdag als Service Desk Medewerker eruit**
Als Service Desk Medewerker behandel je inkomende vragen van onze klanten. Je doet dit steeds op een warme, klantvriendelijke en empathische manier. Je zorgt voor een grondige analyse van de binnenkomende tickets, op die manier krijg je een goed inzicht in het probleem en kan je aan de slag om een geschikte oplossing te bieden en om het probleem door te sturen naar de juiste Service Provider.
Verder zorg je voor een vlotte opvolging van tickets die reeds in behandeling zijn bij de verschillende Service Providers. Tot slot luister je naar eventuele klachten die binnenkomen en stuur je ze door naar de juiste partner volgens het vooropgestelde klachtenprocess.
**Deze skills zijn essentieel als Service Desk Medewerker**
- Je hebt een eerste ervaring als Klantendienst Medewerker achter de rug. Ervaring of interesse in Facility Management is een must.
- Je bent een sterke communicator met de nodige _problem solving skills_.
- Je hebt een hands on mentaliteit en bent resultaatgericht.
- Je bent sterk in het stellen van de juiste prioriteiten.
- Je hebt een kritische mindset.
- Je bent stressbestendig en je kan efficient grote hoeveelheden informatie verwerken.
- Meliopus-drijfveren zoals schoonheid, duurzaamheid en mensgericht spreken je aan.
- Je bent oprecht, transparant en een goede babbelaar.
- Je gaat 100% voor overleg, samen denken, oplossingen zoeken en ‘sparren’.
- Je schakelt makkelijk tussen Nederlands, Frans en Engels. Ja, oui, yes
**Met dit profiel ben jij onze gedroomde Service Desk Medewerker**
- Klantenservice is je passie en je kan niet wachten om mensen verder te helpen met hun vragen. Je beschikt over een groot empathisch vermogen en anticipeert naadloos op de behoeften van klanten. **#Mensenmens**:
- Je hebt een heldere visie en kan die vlot vertalen naar verbeterpunten. **#Visionair**:
- Je bent een ondernemende geest die mee onze business wilt uitbouwen. Jouw ambitie? Nieuwe trends en technologieën op de voet volgen om ieder concept uit te werken tot een echt pareltje. **#Intrapreneur**:
- Autonomie is key. Met een eerste ervaring achter de rug, ben je in staat om zelfstandig aan de slag te gaan. **#Doener**
**Waar kan je als Service Desk Medewerker op rekenen?**
- Een marktconforme verloning gelijkgesteld aan je ervaring en competenties. Daarnaast krijg je de vrijheid om - in lijn met het cafetariaplan - zelf je pakket aan extralegale voordelen samen te stellen.
- Een inspirerende werkomgeving waar je voluit de kans krijgt om mee aan ons verhaal te schrijven. Jij zit aan het stuur en bepaalt mee de richting waarin onze organisatie zich verder ontwikkelt.
- Continue bijscholing met onder meer opleidingen, beursbezoeken en abonnementen op boeiende vakliteratuur.
- De nodige menselijke en digitale support die je job zoveel mogelijk faciliteren. Ons team staat paraat om je te ondersteunen met raad en daad. Bovendien kan je gebruikmaken van de modernste technologieën.
- De mogelijkheid om anytime, anyplace en anyhow te werken. Jij bent baas over je eigen agenda en plant flexibel je werkuren in.
- Work hard, play hard We komen iedere maand met het hele team samen om gezellig te lunchen, maar zijn evenzeer voor een spontaan feestje te vinden. Zo nu en dan organiseren we ook uitgebreidere teambuildings. Lekkere dinertjes en weekendjes zijn daarbij geen uitzonderingen.
**Over Meliopus**
We zijn een agency met focus op strategic & operational workplace design, gevestigd in Asse. Onze visie? We geloven dat een gezonde en gelukkige mens in een gezonde werkomgeving aan de grondslag ligt van elke succesvolle organisatie. En dat geldt natuurlijk ook voor ons eigen team, waar collegialiteit en integriteit centraal staan.
- Heb je een mensgerichte en duurzame mindset? Kan jij je weg wel vinden in een niet-hiërarchische bedrijfsstructuur, ben je fan van een feedbackcultuur en communiceer je graag op een directe en transparante manier? Hou je van een sporadisch drankje na de werkuren? Dan ben jij helemaal welkom_
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Rooster:
- ma-vr
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Frans (Aanbevolen)
Werklocatie: Hybride telewerken in 1730 Asse
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Asse, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: ?? We're Hiring: Customer Service Medewerker ?? Ben jij klaar om in de frontlinie van klanttevredenheid te staan? Als Customer Service Medewerker ben jij de stem van onze klanten! **_Wat mag je verwachten?_** ? Plannen van onderhouds - en herstelafspraken ? Coördineren van vervangende mobiliteit indien nodig ? Nauw contact onderhouden...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Asse, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ben je verantwoordelijk voor: - Het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Asse, Belgique Unique Aalst Temps pleinUniek Aalst gaat op zoek naar medewerkers in de automotieve sector voor verschillende locaties.Als deze vacature je aanspreekt, wacht dan zeker niet langer en solliciteer nu! Functieomschrijving We're Hiring: Customer Service MedewerkerBen jij klaar om in de frontlinie van klanttevredenheid te staan? Als Customer Service Medewerker ben jij de stem van onze...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Asse, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **Customer Service Medewerker gezocht! **?? Wil jij instaan voor het directe contact hebben met onze **klanten **en hun **tevredenheid **verzekeren? Voor een zeer gerenomeerde autogarage in regio **Asse **zijn wij op zoek naar een **C**ustomer Service Medewerker**. Wat staat je te wachten? - Plannen van **onderhouds - en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Asse, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als customer service medewerker** **ben je communicatief sterk en uitermate...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Unique Asse Temps pleinOnze klant is een grote speler in de autosector en heeft vestigingen over heel België. Zij verkopen, verhuren en herstellen verschillende merken. Functieomschrijving Customer Service Medewerker gezocht! ??Wil jij instaan voor het directe contact hebben met onze klanten en hun tevredenheid verzekeren? Voor een zeer gerenomeerde autogarage in regio...
-
Service Improvement Manager
il y a 3 jours
Asse, Belgique Toshiba EMEA Temps plein**About Toshiba Global Commercial Solutions**: At Toshiba, our purpose is to create opportunities that make the retail journey you want a reality. That’s driven by our passion to give you expert guidance and the solutions you need to choose your direction, navigate obstacles, and accelerate forward to reimagine how you engage your customers in ways...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Asse, Belgique Aesthetic Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Bij Aesthetic Solutions combineren we **passie voor huidverzorging** met een **gezonde werkomgeving**. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een toegewijd team dat innovatieve esthetische oplossingen biedt. We waarderen een **evenwichtige levensstijl** en bieden flexibele werktijden en een **ondersteunende cultuur**. Hier kun je...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** voor een bedrijf in de **transportsector**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** voor een bedrijf in de **transportsector**. Het bedrijf is gevestigd in **Mollem**. De verantwoordelijkheden in deze functie zijn: - Het...
-
Customer Service Medewerker in Asse
il y a 1 mois
Asse, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een gevestigde naam in de autosector, met meerdere vestigingen verspreid over Vlaanderen. Als familiebedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 55 jaar, staat onze klant bekend om zijn uitstekende service en expertise voor autoverkoop, onderhoud en herstel. Bij onze klant vind je een breed scala aan nieuwe en gebruikte auto's van...
-
Marketing & Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Asse, Belgique White and Moore Temps pleinVoor een familiebedrijf in de automobielsector, regio Zellik, zijn wij dringend op zoek naar een Marketing & Customer service medewerker. - Administratieve taken: - Afhandeling van toegewezen taken - Behandelen van telefonische oproepen, ter ondersteuning van receptie - Organisatie van interne en externe sales en marketing events - Begeleiding van nieuwe...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Asse, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant te 1730 Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde **Baliemedewerker/ Customer Service medewerker** **Taken**: - Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het onthaal van klanten aan de balie in de Shop. - Je neemt orders op van de klant (via balie/tel/mail/webshop) en verwerkt deze correct via ERP systeem. - Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Asse, Belgique Actief Interim Temps pleinOnze klant is een automotive speler gelegen in de regio van Asse. Ter aanvulling van het Customer Service team zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Care Medewerker. Samen met je collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en bezoekers. Verder ben je verantwoordelijk voor volgende zaken: - Je zorgt voor een uitstekende klantenservice -...
-
Customer Service medewerker
il y a 5 jours
Asse, Belgique Flexer Temps pleinFunctieAls Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en vriendelijk afhandelen van bestellingen, administratie, en klantgerelateerde kwesties. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een uitstekende klantenservice door het behandelen van telefoongesprekken en e-mails, het registreren en verwerken van bestellingen, en...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Medewerker customer service** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Asse** **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Medewerker customer service** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Asse** Onze klant heeft vestigingen te Asse, Halle en Zaventem en is een...
-
Marketing & Customer Service Medewerker (M/v/x)
il y a 1 mois
Asse, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor een familiebedrijf, in de automobiel sector, zijn we op zoek naar een marketing en customer service bediende (m/v/x). **Jouw taken**: Wij zijn op zoek naar iemand die customer service en marketing succesvol weet te combineren. Hieronder jouw taken en verantwoordelijkheden: - het beheren van de mailbox - telefoons beantwoorden - interne en externe...
-
Customer Service Medewerker Automotive Asse
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Accent Temps pleinDeze erkende dealer van maar liefst 8 verschillende automerken wil jou de beste service aanbieden vanuit hun 11 vestigingen gelegen tussen Oostende en Asse.Onze klant is een heuse voortrekker van nieuwe mobiliteit en staan klaar met een waaier aan mobiliteitsoplossingen die perfect passen bij hoe jij je wil verplaatsen.Je kan bij hen terecht voor de aankoop...
-
Customer Service
il y a 1 mois
Asse, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: **Hoe ziet de functie van een Customer Service Medewerker eruit?** Als Customer Service Medeweker sta je in voor het beantwoorden van telefonische oproepen, chats en mails van de klant. Je plant onderhouds - en herstelafspraken, regelt eventueel vervangende mobiliteit en staat in nauw contact met de collega’s op de...
-
Service Technieker
il y a 1 mois
Asse, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: De **service** **technieker** heeft als hoofdtaak de service bij onze klanten te...
-
Medewerker Customer Servive Logistics
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant op zoek naar een Medewerker Customer Service Logistics (m/v/x). Vanuit sterke technische ondersteuning, altijd met het oog op maximale klanttevredenheid, onderscheidt onze klant zich van concurrenten in de markt. Robert Half is voor een klant op zoek naar een Medewerker Customer Service Logistics (m/v/x). Vanuit sterke...