IT Supportmedewerker

27 november 2023|
- Antwerpen

In dienstverband
- Nationaal

Scouts en Gidsen Vlaanderen vzw is één van de grote jeugdbewegingen in Vlaanderen met 90.000 leden en 95 personeelsleden op het nationaal secretariaat, onze acht jeugdverblijven en vier winkels. Voor een versterking van onze dienst informatica zijn we op zoek naar een gedreven collega**:IT supportmedewerker**

**Wil je collega’s verder helpen en onze systemen mee onderhouden ?**

Onze IT-dienst bestaat uit een verantwoordelijke, een developer, een systeembeheerder, IT-projectmanager en twee supportmedewerkers.
Ben jij onze nieuwe collega ?
- Je zorgt voor de ondersteuning van de gebruikers in huis:

- Gebruikers ondersteuning geven bij het dagelijks gebruik van hun computers en onze IT-toepassingen.
- Problemen registreren en opvolgen in onze helpdesk en ticketsystemen en eventueel bespreken met je IT collega’s
- Mee verantwoordelijk voor de interne IT-documentatie
- Meeschrijven aan handleidingen en updaten ervan
- Collega’s laten bijleren via IT tips en tricks
- Ondersteuning in systeembeheer
- Mee instaan voor aankoop, inventaris en installatie van nieuwe hardware
- Het monitoring-systeem opvolgen
- Aanpassen en configureren van bestaande applicaties
- Meedraaien in de avond
- en weekendpermanentie

**Heb je een brede informaticakennis ?**
- Je hebt een diploma informatica of gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent communicatief, klantvriendelijk en werkt oplossingsgericht
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.
- Een must:

- Praktische kennis van Windows, Office-toepassingen en Microsoft 365
- Ervaring met Windows Server, Active Directory, etc.
- Algemene kennis van netwerken en pc-hardware
- In het bezit zijn van een rijbewijs B
- Pluspunten:

- Ervaring met asset management, monitoringsystemen, helpdesksystemen of VoIP
- Kennis van Linux of Group Policies
- Ervaring met Bash, Python en/of Powershell

**Wat kan je verwachten ?**
- Werken voor Scouts en Gidsen Vlaanderen is werken in een dynamische, professionele en warme omgeving. Je krijgt vertrouwen, autonomie en ruimte om te groeien.
- Je werkt samen met veel collega’s met groot engagement. Je draagt bij aan het spel van scouting.
- Je bent welkom met je eigen verhaal.
- We hebben aandacht voor een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk is mogelijk tot twee dagen per week.
- Verloning volgens het A1 barema van de socio-culturele sector: startloon is 2.625,80€, relevante ervaring wordt in rekening genomen.
- Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op 1,5 km van station Berchem)
- Volledige terugbetaling openbaar vervoer, fietsvergoeding, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en opleidingsmogelijkheden.

**Interesse ?