Als **Garantiemedewerker **maak je deel uit van het **Aftersales team **. Je zal in staan voor de **Stellantis merken **(Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Fiat, Alfa & Abarth). Samen met je collega's beheer je deze veelzijdige, uitdagende functie en ben je verantwoordelijk voor het garantieproces van A tot Z. Daarnaast verzorg je een goede afhandeling van administratieve orders, facturaties. Ook bewaak je het gehele claimproces en signaleer je mogelijke verbeteringen ter optimalisatie. De volgende taken en verantwoordelijkheden behoren tot jouw functie:

- Garantie werkorders omzetten naar claims en controleert deze op een correcte wijze van volledigheid en juistheid;
- Het bewaken en de terugkoppeling van de garantie en coulance claims.
- Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden zoals het controleren van juistheid en volledigheid van uren, onderdelen
- Verwerken van werkorders met onderhouds
- en slijtagecontracten via Stellantis
- Dagelijkse controle op correcte uitbetaling/verwerking door Stellantis
- Controle op opgevraagde onderdelen door Stellantis

**Profil**:
Je werkt nauwkeurig en bent accuraat, je houdt van overzicht, je bent cijfermatig sterk en je werkt graag procesmatig. Je hebt een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling en functioneert graag in een team. Enige flexibiliteit wat betreft inzetbaarheid in tijd en locatie is wel gewenst. Verder herken jij jezelf in onderstaand profiel:

- Je hebt al een aantal jaar werkervaring en liefst in een soortgelijke functie in de garagewereld
- Enige affiniteit met de autosector is wel noodzakelijk
- Je kan perfect je plan trekken in het **Nederlands **, indien je je plan kan trekken in het Frans is dat zeker mooi meegenomen
- Je hebt een goed inzicht in processen
- Je bent een positief ingesteld persoon
- Je kan heel zelfstandig werken maar tegelijk ben je ook een echte teamplayer
- Je bent **stresbestendig en geduldig**:

- **Je kan dagelijks mensen bijsturen**:

- Je geeft niet snel op & bent een **doorzetter**:

- Computers en online platformen hebben voor jou geen geheimen
- Afhankelijk van je kennis en ervaring ga je ook opleiding krijgen op andere locaties dan Genk, dit is voor jou geen probleem.