Elco Klantenadviseur

**Elco Klantenadviseur**:
**Jouw verantwoordelijkheden**:
Brrrr voel jij je als een vis in het water met de airco op de hoogste stand ?

Of ben jij even hitte bestendig als een kameel in de droge woestijn?

Bezorgt veel klantencontact en technische vragen je geen koude douche en ben jij dorstig naar een carrière switch?

We zijn op zoek naar jou, en wel voor volgende taken:

- Beheer van inkomende telefoongesprekken.
- Het bieden van ondersteuning aan klanten bij vragen met betrekking tot verwarmingssystemen, ketels, boilers, en dergelijke.
- Het inplannen van afspraken voor onderhoud of installaties.
- Continue bijscholing en het vergaren van nieuwe kennis door regelmatige training en toegang tot beschikbare hulpmiddelen.
- Je werkt op het kantoor van de klant in Vorst.

**Kwalificaties**:
Hier lopen wij warm van:

- Je beheerst zowel mondelinge als schriftelijke communicatie in zowel het Nederlands als het Frans.
- Je hebt een diepgaande passie voor doelgerichte klantenservice.
- Je gedijt goed in een omgeving waar doelen worden gesteld.
- Anderen beschrijven jou als empathisch, stressbestendig en begripvol.
- Bovendien beschik je over uitstekende administratieve vaardigheden.

Als je eerdere ervaring hebt in de klantenservice sector, is dat zeker een groot voordeel

Als je affiniteit hebt met techniek, heb je een streepje voor

**Ontwikkeling en groei**:
Met deze voorwaarden blijf je niet in de kou staan:

- **Schitterende werkuren**: Je werkt op maandag tot vrijdag van 8u00 - 16.30 uur. Geen weekend
- of avondwerk dus
- ** Tal van groeiopportuniteiten** Bij de start bieden we je duidelijke en uitgebreide opleiding in Vorst. Ook doorheen je loopbaan kijken we naar jouw talenten en noden. Jouw groei staat centraal
- ** Aantrekkelijk loon**: Je geniet van een compensatie volgens ervaringsbarema PC 200 met extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, enz.
- ** Leuk kantoor & team**: Een helpende hand nodig of een koffiemaatje? Je collega's zijn er voor je

Ben jij de ideale match?

We horen het graag