Dispatcheur - Genval

Cette société est experte dans le domaine de la plomberie et du chauffage. Ils investissent dans la formation et en remise à niveau pour améliorer le savoir et l'expertise de chacun de leurs employés. Dans le souhait d'apporter un service de qualité, ils ont le vœu de servir leurs clients 24/24 h et 7/7 jour. Cette société entame une forte croissance comptant sur l'ensemble du territoire plus de 300 employés et affiche une omniprésence sur tout le territoire belge d'ici 2020.

**Description**
Pour une société spécialisée dans le chauffage, nous recherchons un/une dispatcheur(euse) pour travailler à Genval. En tant que dispatcheur, voici les tâches:

- Vous gérez le planning d'une trentaine de techniciens sur base de logiciels informatique

avancé.
- Vous coordonnez les interventions et les imprévus sur le terrain, étant en contact étroit

avec les techniciens ainsi qu'avec les clients. Vous veillez directement à ce que les techniciens respectent le planning et parviennent à exécuter les interventions planifiées.
- Vous adaptez le planning en fonction des aléas de la journée, qu'il s'agisse des imprévus,

clients, trafic, absences, pièces non disponibles. Sur base de votre expertise organisationnelle, vous analysez les problèmes et vous veillez à trouver les solutions qui conviennent.

**Votre profil**
- Vous êtes fort en matière de planification et d'organisation.
- Vous pouvez communiquer clairement et de manière constructif. Vous êtes assertif et

orienté vers le client.
- Vous êtes capable de réagir à des situations inattendues. Vous ne craignez aucun défi.
- Vous avez une expérience professionnelle justifiant votre capaciter à gérer des équipes.
- Vous parlez parfaitement le français (la connaissance du néerlandais est un plus).

**Nous offrons**
Notre client vous offre:

- Un travail stimulant dans la dynamique d'une entreprise en pleine croissance, avec un package salarial compétitif
- Un contrat de travail à durée indéterminée, après une période intérim concluante.

Cette société est experte dans le domaine de la plomberie et du chauffage. Ils investissent dans la formation et en remise à niveau pour améliorer le savoir et l'expertise de chacun de leurs employés. Dans le souhait d'apporter un service de qualité, ils ont le vœu de servir leurs clients 24/24 h et 7/7 jour. Cette société entame une forte croissance comptant sur l'ensemble du territoire plus de 300 employés et affiche une omniprésence sur tout le territoire belge d'ici 2020.