Klantendienstmedewerker

Voor onze klant, **Comfort Energy** zijn wij op zoek naar een** klantendienstmedewerker.**

Ben jij op zoek naar een **commerciële functie**? Ben jij **ambitieus** en wil jij graag werken bij de **marktleider in België**?
Dan zit jij bij **Comfort Energy **zeker op je plaats

Als **klantendienstmedewerker** zorg jij ervoor dat de klanten niet in de kou komen te zitten aanstaande winter en geef jij het nodige advies bij hun brandstofkeuze.

Wat zijn nu specifiek jouw taken?
- Jij bent het 1ste aanspreekpunt van de klant en stelt de juiste producten, diensten en upgrades voor
- Tijdens alle telefonische contacten doe je aan cross-selling en houdt hierbij alle diensten in het achterhoofd (tankkeuring, anti-vriesproduct)
- Registratie van orders, opvolging van vragen rond prijzen en leveringen, inplannen van techniekers
- Behandeling van klachten
- Beheer mailbox
- Je biedt ondersteuning bij retentiecampagnes en zorgt voor een optimale service naar de klanten

**Profiel**

Als** klantendienstmedewerker** heb jij een **natuurlijke commerciële flair,** je bent vlot in communicatie en hebt de nodige interesse in de energiesector.

Wat verwachten we van jou?
- Je bent collegiaal en flexibel naar werktijden (1 maal om de 4 weken doe jij permanentie op zaterdagvoormiddag)
- Uitstekende kennis Nederlands in woord en geschrift
- Je hebt een vlotte babbel en je belt graag
- Klantgericht en commercieel ingesteld

Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker? En heb je heel veel interesse? Dan kan jij in aanmerking komen

**Aanbod**
- Vast contract na een geslaagde interimperiode
- Aantrekkelijk loonpakket (salaris aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, bonus en op termijn de mogelijkheid om een fiets te leasen)
- Job in een zeer ambitieus bedrijf - veel doorgroeimogelijkheden
- Full time job: werkuren tussen 8u en 18u
- 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen
- Groei in persoonlijke ontwikkeling dankzij een degelijke opleiding op de werkvloer

**Bedrijfsinfo**

Comfort Energy Group - Hasselt