Emplois actuels liés à Teamlead Customer Success - Gent - ORIS
-
Teamlead Customer Success
Il y a 3 mois
Gent, Belgique ORIS Temps plein**Werken bij ORIS**: ORIS is een Gents softwarebedrijf met een sterke focus op de digitalisering van de Belgische vastgoedsector. In samenwerking met diverse partners (CIB Vlaanderen, BIV, FOD Fin, Westtoer, BTV,... ) ontwikkelen we state-of-the-art toepassingen voor vastgoedprofessionals, ondernemers en andere stakeholders Als Teamlead Customer Success ben...
-
Teamlead Customer Success
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Oxida Temps plein**Functie** - Je coördineert de verwerking van de customer success afdeling. - Je neemt de rol van ambassadeur op, zowel naar de klant toe als intern door je positieve ingesteldheid en constructieve aanpak. - Je identificeert opportuniteiten die waarde toevoegen voor de klant en zet die om naar voorstellen tot verbetering van onze dienstverlening. - Je...
-
Customer Success Communication Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique MobilityPlus Temps plein**De toekomst? Elektrisch !** Wil jij een **pionier **zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze** ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen** en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij **dé partner **voor bedrijven die betrouwbare,...
-
Teamlead Customer Support
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Exact Temps plein(Sr.) Professional Job Gent Customer Support Belgium Als Teamlead Customer Support ben jij verantwoordelijk voor een grote groep ambitieuze Professionals en lever jij een cruciale bijdrage aan de doelstellingen die wij hebben binnen Exact. Jij zorgt ervoor dat jouw team goed functioneert en dat zij zich goed voelen en zich kunnen ontwikkelen. Bij Exact denk...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Silverfin Temps pleinWho we are? Silverfin is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their workload and spend more time on value adding activities. Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial services spend their time on and improve communication with their...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Mollie Temps pleinAt Mollie we have a fantastic opportunity for you to be part of our Customer Success Management team and to accelerate the growth of our existing customer base. Are you the highly driven and ambitious Customer Success Manager we are looking for? **Your opportunity**: The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success...
-
Customer Success Lead
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Codit Temps plein**About the Job**: The Customer Success Lead is a pivotal role that combines the expertise of a Team Lead with the client-focused responsibilities of a Customer Success Manager (CSM). This individual will be responsible for fostering positive relationships with clients, ensuring customer satisfaction, and managing the development of employees within their...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Accurat Temps pleinAccurat wants to change the way decision making is done by providing real-world behaviour insights. We heavily rely on big data & machine learning. As we raised 1.1 mio euros to cover our growth in the Benelux and towards Europe, we are expanding our team. We are a fast growing company, working for brands including Delhaize, Lidl, Brico, Hubo, Telenet,...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Esko Temps plein**Your responsibilities as a Customer Success Manager at Esko, include**: - Cement yourself as a trusted advisor with customers and serve as the liaison between the customer and the Esko ecosystem to drive continued value of our products and services. - Advocate customer needs & issues cross-departmentally and manage customer concerns and escalations that...
-
Senior Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique TechWolf BV Temps pleinOur **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...
-
Principal Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique TechWolf BV Temps pleinOur **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...
-
Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Apryse Temps pleinThe Customer Success Manager plays an exciting and crucial role in establishing, nurturing, and maintaining customer relationships with a focus on product adoption, satisfaction, retention, and expansion. This is an individual contributor with career progression towards a Manager or Team Lead role within two to three years. **Responsibilities** - Establish,...
-
Strategic Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique LegalFly Temps plein**Are you a seasoned & ambitious Strategic Customer Success Manager? Eager to join the AI revolution? We would love to hear from you.** **Join LegalFly!** LegalFly is a category-defining Legal AI solution for legal teams, providing an end-to-end solution designed to revolutionise legal practice: - **World-Class Team**: Work alongside a team of tech...
-
Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Apryse Temps plein**The Role**: The Customer Success Manager plays an exciting and crucial role in establishing, nurturing, and maintaining customer relationships with a focus on product adoption, satisfaction, retention, and expansion. This is an individual contributor with career progression towards a Manager or Team Lead role within two to three...
-
Growth Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Showpad Temps plein**Customer Success Manager** **Growth** Position Overview: The customer success team is on a mission to help customers grow by driving value, delivering top-notch support, challenging the status quo and working out creative solutions to our customers' problems, every single day. To achieve this goal, we're looking for a passionate customer success manager...
-
Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Gent, Belgique SymphonyAI Temps pleinIntroduction: **JOIN US! SymphonyAI Industrial is looking for an experienced Customer Success Manager for its Proceedix Connected Worker development team based in Belgium.** **Job Description**: **What will you do?** As a Customer Success Manager, you will play a crucial role in assisting with presales product discussions, conducting product...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Deliverect Temps plein**Who are we** Deliverect is in hyper-growth! As a global SaaS Unicorn, our mission is to be the backbone of on-demand food, with over 300 million orders completed globally. We simplify online order management to help restaurants, cloud kitchens and food chains around the world become faster, smarter, and more connected so that they can serve even more...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique o2o Bicycle Leasing Temps plein**Description de l'emploi** o2o Bicycle Leasing poursuit sa croissance et est à la recherche d'un Customer Success Manager pour renforcer son équipe. Ça vous démange de guider avec enthousiasme et compétence des entreprises dans la mise en place d'un système de leasing vélo pour leurs employés ? Vous vous débrouillez en néerlandais ? Alors lisez...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique IntelliProve Temps plein**Customer Success manager** **What is IntelliProve?** Reading your **heart rate and stress** levels from a single **20-second video **of your face. Sounds crazy, right? Well, that's exactly what we do at **IntelliProve**, a **MedTech** **startup** based in Ghent. We take things seriously and aim for no less than medical-grade accuracy and are ready to...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique HRlinkIT Temps pleinKantoor - Gent of Leuven - Contract - Full time Bij HRlinkIT zijn we op zoek naar een gedreven Customer Success Manager die verantwoordelijk is voor onze Minggo klanten. Minggo is een product van HRlinkIT waarmee je in no-time apps, automations en portalen voor kandidaten en opdrachtgevers kan creëren. Als Customer Succes Manager volg je de bestaande...
Teamlead Customer Success
Il y a 5 mois
ORIS is een Gents softwarebedrijf met een sterke focus op de digitalisering van de Belgische vastgoedsector. In samenwerking met diverse partners (CIB Vlaanderen, BIV, FOD Fin, Westtoer, BTV,... ) ontwikkelen we state-of-the-art toepassingen voor vastgoedprofessionals, ondernemers en andere stakeholders.
Als Teamlead Customer Success ben je verantwoordelijk voor **_het managen_** van de customer success dienst (team 3 personen). Jullie zijn verantwoordelijk voor het verder helpen van onze klanten en doen dit op verschillende manieren zoals per mail, via onze chat of social media en telefonisch. We benutten immers graag alle kanalen voor een maximale service
Naast je taak als verantwoordelijke voor de Customer Success dienst, geef je op regelmatige basis **_opleidingen_** over onze tools, waarbij je onze klanten meeneemt in de diverse producten en diensten (momenteel een 5 tal per kwartaal).
- Wij zijn ORIS:
- Wij zijn een softwarebedrijf in Gent actief in de digitalisering van de vastgoedsector. Omwille van onze sterke groei de afgelopen jaren willen we verder inzetten op de tevredenheid van onze klanten en gaan we dan ook op zoek naar een extra Customer Success Medewerker. Onze klanten zijn vastgoedprofessionals (ongeveer 3500 vastgoedkantoren maken gebruiken van onze digitale tools).- Jouw taken:
- Je **_coördineert_** de verwerking van de customer success afdeling.
- Je neemt de rol van **_ambassadeur_** op, zowel naar de klant toe als intern door je positieve ingesteldheid en constructieve aanpak.
- Je identificeert **_opportuniteiten_** die waarde toevoegen voor de klant en zet die om naar voorstellen tot verbetering van onze dienstverlening.
- Je ondersteunt de lancering van **_nieuwe producten en diensten_**.
- Je verzekert de **_stem van de klant_** bij de ontwikkeling en de uitrol van nieuwe innnovatieve diensten. Je werkt hiervoor nauw samen met de ProductOwners, commerciële medewerkers en het ontwikkelingsteam.
- Je denkt na en doet voorstellen om de continuïteit van de dienstverlening van de support dienst te garanderen en te verbeteren. Je hebt hierbij specifieke aandacht voor **_de kwaliteit van de dienstverlening_** en past de service aan in kader van de wijzigingen in het product
- en dienstaanbod.
- Als Teamlead rapporteer je niet enkel intern binnen de organisatie, maar ook extern bij de stakeholders van het product.
- Wat verwachten wij van jou:
- Je kan een **_team aansturen_**, je beschikt over het vermogen om teamleden te motiveren, te begrijpen, ondersteunen en enthousiasmeren.
- Je ben **_communicatief_** ingesteld. Je neemt **_ownership_** en bent voldoende assertief om de andere collega’s te challengen.
- Je bent een **_teamplayer_** die graag samenwerkt om op zoek te gaan naar oplossingen.
- Je bent **_leergierig_** en wil alle kneepjes kennen van onze digitale tools.
- Je bent niet bevreesd om zelf op het podium te staan en je hebt bijvoorbeeld interesse in het geven van **_opleidingen_**, waarbij een succesvolle onboarding van de klant centraal staat.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Kennis van Frans is een absolute plus.
- Ons aanbod:
- Een aantrekkelijke opportuniteit in een **_groeiende_** onderneming die belang hecht aan hun medewerkers.
- Ruimte voor **_initiatief_** en de mogelijkheid voor persoonlijke groei
- Een mooi salarispakket, inclusief **_extralegale_**_ _**_voordelen_** (o.a. hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques 8 euro, loonbonus CAO 90) en 32 verlofdagen (20 + 12)
- **O**_mkadering_** en **_opleidingsmogelijkheden_**.
- Je komt terecht in een enthousiast bedrijf, waar een 20-tal personen werken.
- Een **_vlot bereikbaar_** kantoor te Gent, met de mogelijkheid tot **_thuiswerk _**_(2 dagen per week)_.
Concreet:
- Software om vastgoedprofessionals en consumenten te ondersteunen in de procesen die komen kijken bij het (ver)kopen, (ver)huren en beheren van vastgoed.
- Software om organisaties actief in de sector te ondersteunen in de uitoefening van hun doelstellingen. Hiervoor ontwikkelen we bijvoorbeeld een backoffice omgeving voor het beheer van opleidingen voor VIVO vzw.
- Interesse?:
