Mrt Officer

**Onderneming**:
Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar aspecten, variërend van het kopen en repareren van voertuigen tot het regelen van verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij ons vind je alles onder één dak en dat maakt ons **uniek** op de markt.

Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met meer dan 6.000 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze belofte "**Voor mobiliteit, voor iedereen**" waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers - en jouw mogelijk nieuwe collega’s - hun ervaringen en inzichten over werken bij ons.

Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei zijn we op zoek naar een **MRT Officer **voor onze **Lease-afdeling **te **Antwerpen.**

**Functie**:
Als** MRT Officer** kom je terecht in de **operationele afdeling** en rapporteer je aan de Teamleader Technical Department. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het **realiseren van hoge klantentevredenheid** en het **onder controle houden van de kosten voor reparaties, onderhoud en banden**. In jouw rol heb je dagelijks contact met onze klanten, bestuurders en leveranciers

Je beoordeelt en borgt de werken, uitgevoerd onder waarborgen of coulance, volgens de geldende afspraken. Je voert controle uit op inkomende expertiseverslagen en stuurt waar nodig bij.

De voornaamste taken van deze functie zijn de volgende:

- **Beoordelen en afhandelen van aanvragen** voor onderhoud, reparaties en banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagens
- **Adviseren** van de onderhoudsleverancier bij het stellen van diagnoses en het oplossen van storingen
- **Uitsturen van expertise-opdrachten** wanneer de verantwoordelijkheid van het technisch defect onduidelijk is
- Maken van **kosteninschatting voor onderhoudsprovisies**:

- Adviseren van bestuurders omtrent het **onderhoud van de leasewagen**:

- Zorgdragen voor de **typedocumenten** die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan
- In kaart brengen van de **procesflow** op de afdeling en het up-to-date houden er van
- Met je **kritische** blik breng je gevraagd en ongevraagd advies uit aan de Teamleader Technical Department.
- **Controle** op inkomende expertiseverslagen
- **Opstellen **van uitgaanden communicatie naar klant en leverancier.

**Profiel**:
Onze kernzin “People with Drive” is op jou helemaal van toepassing. Daarnaast ben je thuis in Automechanica, ofwel door je opleiding, ofwel door jouw reeds opgedane werkervaring. Je werkt nauwgezet en je hebt reeds een eerste administratieve werkervaring en ervaring in teamwork.
- Vlotte kennis (mondeling én schriftelijk) van het **Nederlands en Frans**:

- Je beschikt over de **sterke communicatieve vaardigheden**, en als teamspeler bent u ook bereid uw kennis te delen met de collega’s.
- Je bent **organisatorisch sterk** en zeer planmatig ingesteld, met een grote zin voor verantwoordelijkheid.
- Je bent in staat mee te denken met en meerwaarde te bieden aan de afdeling, die mee evolueert met de sterke expansie van onze bedrijven. In die zin beschik je over een open geest en kan je steeds het overzicht bewaren.
- Strategisch denken zit in je genen.
- Je bent **ICT-minded** en kan vlot om met het MS-office pakket.

**Aanbod**:
**Welke troeven krijg je in ruil?**
- Een **uitdagende en gevarieerde job** in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
- Een **competitief loon aangevuld met extralegale voordelen**.
- Een **warme en collegiale werksfeer**: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder
- Een goede **werk-privébalans**: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
- Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien of binnen één van onze andere afdelingen aan de slag te gaan. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van **werkzekerheid**