Planner Servicetechniekers

Voor een toonaangevende en wereldwijde speler in zijn niche te Overijse, zijn we DRINGEND op zoek naar een **Planner. **Hou jij het hoofd koel in drukke omstandigheden? Vind jij jezelf hands-on, flexibel en stressbestendig? Lijkt een job als planner iets voor jou of heb je al ervaring in planning?

Ben jij planmatig en organisatorisch sterk? Hou jij van afwisseling en verantwoordelijkheden? Dan is dit de job voor jou

In de functie van **Planner**, zal je samen met je collega’s van het customer care team hét aanspreekpunt zijn voor klanten wat betreft onderhoud en herstellingswerken. Hierdoor ben jij **spilfiguur tussen de klanten en de techniekers.**

Tot je takenpakket behoren volgende verantwoordelijkheden:

- Je **beantwoordt binnenkomende oproepen** i.v.m. onderhoud en herstellingswerken;
- Je weet probleem te detecteren en de juiste oplossing voor te stellen aan je klant;
- Je biedt **telefonisch eerstelijnshulp** aan aan de klanten
- Je beheert de volledige **planning** van de aan jouw toegewezen techniekers;
- Je zorgt er voor de **bevoorrading van wisselstukken** voor de techniekers;
- Je zorgt voor een correcte **administratieve opvolging** van je dossiers en interventies;
- Je vangt op een proactieve & creatieve manier planningsissues op en weet je techniekers aan te sturen wanneer nodig.

**Profiel**

Naar wie kijkt het Customer Care team uit?
- Je hebt een Bachelor Office Management, Logistiek,op zak of je kan een gelijkwaardig ervaring voorleggen in een gelijkaardige functie;
- Je hebt al een eerste ervaring als planner, je hebt de microbe te pakken en wil je graag aan de slag in een omgeving waar je zowel jouw planning skills als jouw technische affiniteit verder kan ontwikkelen;
- Je kan werken met de meest courante office programma’s en kennis van SAP is een pluspunt;
- Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en stelt overtuigend de juiste prioriteiten;
- Je bent een problem-solver en organisator in hart en nieren;
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands en het Frans en hebt een goede kennis van het Engels.

Op zoek naar een gevarieerde en uitdagende job binnen een internationaal gerenommeerd bedrijf in volle groei? Laat dan snel van je horen

**June’s Recruitment zorgt voor de eerste selecties.**

**Aanbod**

Wij bieden je een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamische omgeving waarin je de kans krijgt je commerciële en technische vaardigheden verder te ontwikkelen. Hierbij is er ook aandacht voor de **balans werk-privé**, zodat je beide zo goed mogelijk kan combineren.

In dit bedrijf staan de medewerkers centraal en heerst er een warme werksfeer.

In ruil voor je inzet krijg je een job met verantwoordelijkheden waar je écht voldoening uithaalt en er ruimte is voor groei. Dit alles wordt beloond met een **mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen** én een topteam waarop je steeds kan rekenen

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfswagen
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Hospitalisatieverzekering
- Levensverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Tankkaart
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- Flexibele werkuren
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Beheer van de planning: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Vereist)

Werklocatie: Eén locatie