Inside Sales

Bedrijfsomschrijving

Rentokil Pest Control is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis.

Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen moeten aanpakken.

Van knaagdieren tot insecten, onze experts lossen overlast van ongedierte direct op. Uitstekend getraind en uitgerust met de meest moderne producten, zijn wij ongedierte altijd een stap voor.

Onze visie is een dienstenbedrijf van wereldklasse te worden, mensen beschermen en levens verbeteren dankzij toonaangevende innovatie, de beste producten en diensten bieden en zorg dragen voor onze collega's, klanten en gemeenschappen overal ter wereld.

Vacatureomschrijving

In de functie van **Inside Sales** ben je verantwoordelijk voor het beheer van een klantenportefeuille van KMO's. Je bent verantwoordelijk voor de retentie van de klanten in jouw portefeuille, dit doe je door een proactieve opvolging van de klanten in je portefeuille. Daarnaast sta je ook in voor de upselling van de innovaties in ons producten
- en dienstengamma.

Tijdens de piekperiode van de seizoen insecten ben je het centrale aanspreekpunt voor particuliere aanvragen en verkoop jij onze diensten als oplossing voor hun ongedierteprobleem.

De rol bestaan onder andere uit:

- Je verkoopt onze producten en diensten aan particulieren obv aanvragen en aan jouw bestaande klantenportefeuille.
- Je geeft professioneel advies aan de klanten en prospects bij ongedierteproblemen (muizen, ratten, kakkerlakken, wespen, mieren,...) en verkoopt daarnaast ook innovaties (vliegenvangers, ecologische connect,...).
- Je zet actief in op klantbehoud en account management: je luistert aandachtig naar de behoeften van onze klanten en geeft informatie mbt nieuwe oplossingen. Op die manier ontdek je ook opportuniteiten voor cross
- en upselling van onze producten en diensten.
- Je behandelt opzeggingen of klachten van klanten als first-line support en tracht deze klanten te behouden.
- Je staat in voor de dagelijkse administratieve verwerking van jouw activiteiten.
- In deze rol rapporteer je aan de Frontoffice Teamleader Belux en werk je nauw samen met de Sales Managers en met de afdelingen Service en Marketing.
- De standplaats is ons kantoor in Schelle.

Functie-eisen
**Jouw profiel**

Als **Inside Sales** is het professioneel advies verlenen aan klanten en het kunnen verkopen van onze producten en diensten als oplossing voor hun probleem, jouw grootste doel.

Je beschikt over de volgende eigenschappen:

- Je houdt van telefonisch contact en bent een echt verkooptalent
- Je hebt min 2 jaar werkervaring met telefonische klantcontact
- Je bent vlot tweetalig NL/FR
- Je bent communicatief sterk, optimistisch en hebt een oog & oor voor het detecteren van opportuniteiten
- Je bent een doorzetter en resultaatgericht, waardoor je graag doelstellingen nastreeft
- Je bent sterk administratief georganiseerd
- Je hebt kennis van de meest courante softwares zoals, Excel, Word, Google Mail

Aanvullende informatie
**Wij bieden jou**:
Rentokil Initial biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega's kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega's in een familiale sfeer.

Boven op een aantrekkelijk salaris met commissie, worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, verschillende opleidingsmogelijkheden en wekelijks gratis vers fruit op kantoor. Je hebt de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken.