Salesforce Technical and Functional Analyst

Il y a 6 mois

Brussels, Belgique Oxfam België Temps plein

**Salesforce Technical and Functional Analyst (x/v/m)**

**Voltijds contract (38 uur), bepaalde duur (arbeidsovereenkomst duidelijk omschreven voor de duur van het project) - Brussel**

Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van miljoenen mensen die samenwerken met partners en gemeenschappen om een beter bestaan op te bouwen, hun veerkracht te vergroten en betere bescherming te bieden, ook in tijden van crisis. We doen dit in woord én daad: werken samen met partners wereldwijd, tonen dat andere handel mogelijk is en voeren actie en lobbyen voor structurele verandering. Want elke mens verdient een toekomst met gelijke kansen om niet enkel te overleven, maar voluit te leven. The future is equal.

Help ons door jouw competenties in te zetten Oxfam is op zoek naar een Technical and Functional Analyst.

**Jouw plek in de organisatie**:
Je werkt in het ICT-team van Oxfam. Je werkt voornamelijk vanuit Brussel.

Als ervaren technisch en functioneel analist kom je terecht in een dynamisch team dat als doel heeft een project te leiden om het huidige CRM-systeem (MS Dynamics) te vervangen door een nieuw CRM-systeem (Salesforce).

**Jouw verantwoordelijkheden**:

- De (Huidige en Toekomstige) vereisten en vereiste functies afstemmen met de bedrijfsvertegenwoordigers.
- Controleren en monitoren van de technische implementatie.
- Interface met de integratiepartner rond de functionele en technische aspecten.
- Controleren van koppelingen met andere Oxfam-platformen (iRaiser / Lightspeed / Website OBE etc.).
- Voorbereiden van tests en het technisch testen van geleverde oplossingen.
- Ondersteunen van gebruikerstesten en de opvolging verzekeren van het oplossen van fouten (bugs).
- Voorbereiden van de communicatie in het kader van change management voor de uiteindelijke gebruikers.
- Helpen bij het opschonen van gegevens en voorbereiden van de migratie van gegevens.
- Identificeren van potentiële datakwaliteitsproblemen en het opstellen van een data-opschoningsplan (samen met de business).
- Ondersteunen van het ICT-team bij het opzetten van een platform voor gegevensoverdracht.
- Opstellen van (technische) gebruikershandleidingen.
- Analyseren en opstellen van zakelijke en technische rapporten en dashboards.
- Voorbereiden van trainingsmateriaal.Het geven van ICT-opleidingen aan werknemers van de betrokken afdelingen.
- Aan het einde van het project : de overdracht verzorgen aan de diensten ICT en Public Engagement.

**Jouw profiel**:

- Je hebt minstens 6 jaar ervaring in een vergelijkbare Salesforce CRM-implementatierol. Ervaring met Findock is een pluspunt.
- Je hebt mínimaal een diploma of gelijkwaardig door ervaring. (8 jaar directe relevante praktijkervaring; ongeveer 6 jaar ervaring als functioneel en technisch analist).
- Je werkt graag in teamverband maar ook zelfstandig. Daarnaast beschik je over goede communicatieve (klanten, collega's, management) en presentatievaardigheden.
- Je hebt ervaring met data-analyse, -transformatie en -rapportage, maar ook met het werken met een datamodel en het migreren daarvan van het ene systeem naar het andere.
- Je hebt ook ervaring met het monitoren van de ontwikkeling/implementatie met de interne klant en de leverancier, evenals kennis van het verzamelen van functionele en technische vereisten in samenwerking met alle belanghebbenden en van een formaliseringsmethodologie (bijv. IREB of andere).
- Je hebt vaardigheden op het gebied van functionele analyse (bv. UML, BPMN of andere) en functioneel testen en acceptatie van nieuwe oplossingen.
- Je spreekt vloeiend een van de twee landstalen (FR/NL) en hebt een actieve kennis van de andere taal, evenals geschreven en gesproken Engels.
- Je hebt vaardigheden in complexe analyse, risico
- en tijdsbeheer, besluitvorming en probleemoplossing.
- Je deelt de waarden van Oxfam.
- Je woont in België.

Weet je niet zeker of je alle nodige competenties hebt? Aarzel je of je de juiste persoon bent, maar ben je wel geïnteresseerd in de job? Stuur ons dan toch je CV: Oxfam is geworteld in sterke waarden en we zien onszelf als een feministische beweging, gebouwd op feministische principes. We staan dan ook open voor alle talenten, alle verschillen; de diversiteit van onze teams zorgt ervoor dat onze impact elke dag groeit. Kandidaten worden dan ook uitsluitend geselecteerd op basis van hun drijfveren, kwaliteiten en vaardigheden. Iedereen kan op verzoek gedetailleerde feedback krijgen over zijn/haar sollicitatie.

**Oxfam biedt**:

- Een duidelijk omschreven fulltime arbeidscontract (38 uur) (contract voor de duur van het project);
- Een bruto maandsalaris dat is afgestemd op de NGO-sector, d.w.z. tussen **€** **2728,26€ **(geen anciënniteit)** en € **4542,30 **voor 30 jaar anciënniteit;
- Tal van extralegale voordelen: ter

  • Functional Analyst Salesforce

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    **Looking for a change? New challenges?** Want to boost your career in a **Functional Analyst Salesforce Field Service (Medior) **role? Join our **Local Managed Staffing team** at NRB! **The NRB group, now a leader in Belgium's ICT sector**, offers a wide range of IT services to meet all IT needs, from Infrastructure & Cloud to Software Development,...

  • Functional Technical Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Introductie - Identifies client needs and translates these into functional/Technical requirements - Analyses business processes and systems to identify improvements - Defines functional and technical specifications - Collaborates with developers to design and implement solutions - Ensures quality assurance of the final product by conducting tests and...

  • Functional Analyst Salesforce

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Functional Analyst Salesforce** - Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois._ Au sein du pôle Digital...

  • Functional/technical Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Elmos Temps plein

    Vacature: 9886 Locatie: Brussel (Regio) Type: Technical Analist Functioneel Analist **Functieomschrijving**: Your key responsibilities - You are_ - responsible for the end-to-end analysis:_- you take - responsibility for the follow-up of the projects assigned to you: make project - estimates (timing, resources, requirements, potential risks and...

  • Functional Analyste Informatique Salesforce

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique EMGS CONSULTING Temps plein

    Le consultant interagira avec les représentants métiers, autres analystes fonctionnels, le responsable technique Salesforce, le coordinateur de déploiement Salesforce et les analystes des processus métiers. Assurer le support sur les solutions Salesforce FSL / Service Cloud (gestion des utilisateurs, gestion des données de référence) Définir les...

  • Salesforce Functional Analyst

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de **Functional Analyst Salesforce** ? Rejoignez **notre équipe Local Managed Staffing **au sein de NRB ! Le **groupe NRB,** aujourd’hui **leader du secteur ICT en Belgique**, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure &...

  • Functional/technical Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Kalytech Consulting Temps plein

    We combine people networks, market knowledge, experience, sourcing tools and in-depth understanding of our customer needs to **provide talents** who will fit in and **bring value into their new organization**. **Description du poste**: As a business & technical analyst, you contribute to identifying company issues through in-depth investigation and...

  • Technical / Functional Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Technical / functional analyst ?** Rejoignez notre **centre de compétences Conception** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud,...

  • Functional Analyst

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Language: Dutch or French and English** **Description**: The Functional Analyst clearly identifies the problems that the business are experiencing and/or the business requirements and maps out possible solutions that can be developed and integrated in the enterprise production environment. The Functional Analyst investigates costs and benefits.The...

  • Functional Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HNM Solution Temps plein

    **Description**: The Functional Analyst clearly identifies the problems that the business are experiencing and/or the business requirements and maps out possible solutions that can be developed and integrated in the enterprise production environment. The Functional Analyst investigates costs and benefits. The Functional Analyst consequently designs the...

  • Functional Analyst

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    In het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Tomas CoppensTalent Acquisition Lead IT 0032474627771 - **Functional Analyst**: - ICT & Digital - Analysis Every day at Pauwels Consulting, we try our very best to offer challenging and varying jobs to talented professionals like you.Currently we want to enforce our IT analysis team with...

  • Salesforce Developer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 43641 **Domain**: Digital and IT/Developer **Contract type**: Permanent **Schedule**: Full-Time We are looking for a **Salesforce Developer** to strengthen the Equans Belux Salesforce Expertise team in Brussels. Do you have thorough technical background, possess good organization skills, and the ability to translate functional...

  • Functional Analyst

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Atcon Global Temps plein

    Location: Brussels Languages: English(Mandatory) French/Dutch(Nice to have) Employment Type: Freelance Start Date: ASAP Context of the mission/Objective(s) of the job: We are seeking a Senior CRM Sales Analyst to join our dynamic team and drive continuous improvements in our CRM processes. In this role, you will collaborate closely with our...

  • Functional Analyst Salesforce

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **Functional Analyst Salesforce** - Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - _in_ hun digitale _transitie_._ Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de...

  • IT Functional Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Izertis Temps plein

    Location- Brussels (Belgium)- Vacancies- 1**Job description**: **IT Functional Analyst - Brussels**: Are you passionate about challenges? Izertis is your company. One of our clients is looking for an IT Functional Analyst, to work in Brussels (Belgium). **Responsibilities**: The Functional Analyst clearly identifies the problems that the business are...

  • Marketing Cloud Technical Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique ELECTRABEL Temps plein

    Requisition ID: 16324- Location: BRUXELLES, BE, 1000About US (GEMS) ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference in low-carbon energy...

  • Functional Analyst

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Apside Temps plein

    What if you joined Apside Belgium to work on the challenging projects of tomorrow?_ **ABOUT YOU ?** - You are used to work in Agile Environments - You have very good communication skills, and enjoy working in complex IT programs This Functional Analyst position is made for you! **YOUR MISSION **The Functional Analyst clearly identifies the problems that...

  • Functional/technical Analyst Telephony Genesys Cloud

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Kono Consultants Temps plein

    **Brussels,**: **Brussels**: **Context**: We are looking for a freelance analyst with profound experience, both functional and technical, in the set-up of Genesys Cloud Telephony. You will be part of an agile team composed of functional and technical analysts who value peer reviewing. Your technical skills are an asset to the team. - You Identify and...

  • Strategic Account Executive

    il y a 13 heures

    Brussels, Belgique Salesforce Temps plein

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance...

  • IT Functional Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Izertis Temps plein

    Are you passionate about challenges? Izertis is your company. One of our clients is looking for an IT Functional Analyst, to work in Brussels (Belgium). **Responsibilities**: The Functional Analyst clearly identifies the problems that the business are experiencing and/or the business requirements and maps out possible solutions that can be developed and...