Alarmcentralist - Amsterdam

Haal jij voldoening uit het helpen van jouw medemens in noodsituaties, en kan je goed presteren onder druk? Wil je aan de slag op een werkplek waar geen enkele dag hetzelfde is, lees dan verder
- Advisors- Dag, Shiften, Weekend en Nacht- WEngage- Vestiging**Als “Alarmcentralist” ga je aan de slag voor één van onze opdrachtgevers, marktleider op het gebied van alarmsystemen en beveiliging.**:
**Als “Alarmcentralist” ga je aan de slag voor één van onze opdrachtgevers, marktleider op het gebied van alarmsystemen en beveiliging...**

Je wordt een expert in de producten en diensten van onze opdrachtgever, hierdoor ben je verantwoordelijk voor de veiligheid en bereikbaarheid van klanten bij alarmmeldingen. Je zorgt voor een passend en snelle afhandeling van binnenkomende meldingen en je legt de nodige contacten, zoals met o.a. hulpdiensten om de klant zo snel en effectief mogelijk te helpen uit noodsituaties.

..**Wat doe je?**:
Voor deze specifieke rol kom je te werken op onze meldkamer, waarbij alle beveiligingsmeldingen binnenkomen. Je wordt een expert in de producten en diensten van onze opdrachtgever, hierdoor ben je verantwoordelijk voor de veiligheid en bereikbaarheid van klanten bij alarmmeldingen. Je zorgt voor een passend en snelle afhandeling van binnenkomende meldingen en je legt de nodige contacten, zoals met o.a. hulpdiensten om de klant zo snel en effectief mogelijk te helpen uit noodsituaties.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Je beschikt over mínimaal MBO 3 niveau;
Klantgericht, met inlevingsvermogen, communicatief vaardig en stressbestendig;
Je beschikt over eigen vervoer;
Resultaatgericht, enthousiast en proactief;
Zelfstandig en teamplayer;
Administratief sterk;
Computervaardig;
Een BoCA-certificaat en/of SVPB-diploma (of je bent bereid deze binnen 6 maanden te behalen);
Communicatief sterk in zowel woord als schrift in het Nederlands;
Relevante werkervaring is een pré;
Het verstrekken van een VOG is voor jou geen probleem.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
Wordt onderdeel van de unieke WEngage Family waarbij je omringd wordt door briljante mensen die helpen het bedrijf verder te doen groeien dat voortbouwt op een unieke cultuur.

Wij bieden:
Een 36-urige werkweek, met de mogelijkheid om ingepland te worden in ochtend
- middag en nachtshiften;
WEngage investeert graag in jou, Zo kan je via de WEngage Academy gebruikmaken van diverse online opleidingsmogelijkheden, niet alleen toegespitst voor het effectief uitvoeren van je functie, maar ook voor het behalen van persoonlijke doelstellingen;
Een goed salaris - verdien 16,85 EUR (zonder SVPB-diploma) en 18,33 EUR per uur (met SVPB-diploma) exclusief onregelmatigheidstoeslag: daarboven kan je ook extra 2 EUR per uur onregelmatigheidstoeslag verdienen (denk bijvoorbeeld aan het werken van avonddiensten, nachtdiensten, weekenden, feestdagen, etc.)

Veel ontwikkeling -en doorgroeimogelijkheden binnen onze groeiende organisatie - groei door naar een Senior functie, daarna een Leidinggevende functie en tot slot een Manager functie;
Uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer - er stopt onder andere een bus voor de deur;
Netto reiskostenvergoeding - 0,23 cent per kilometer (vanaf een straal van 10 kilometer).

Locatie: Amsterdam (zuidoost)

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.