Naturopathe

**Coordinateur Atelier**
**Aroma-Zone, société française et familiale, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même.

Dans le cadre de l’ouverture de notre magasin à Bruxelles, nous recherchons un(e) Coordinateur/trice Atelier.

Rattaché(e) au Responsable de Boutique, votre mission est de:

- Animer les ateliers cosmétiques Aroma-Zone : enseignement théorique et pratique de la formulation cosmétique maison.
- Accompagner le client dans la formulation et la réalisation de produits cosmétiques naturels maison (soin, capillaire, maquillage ) et répondre à ses questions.
- Veiller à la satisfaction totale du client et à sa sécurité.
- Garantir la bonne tenue de l’atelier et assurer la propreté et le rangement du matériel et des lieux.
- Gérer les stocks de l’atelier : passer les commandes nécessaires à la tenue des stocks à jour et assurer la vérification et le rangement des livraisons.
- Garantir le respect des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication) liées aux ateliers cosmétiques, en réalisant le contrôle qualité des produits fabriqués lors des ateliers et en faisant les contrôles métrologiques nécessaires.
- Etablir un reporting régulier de la satisfaction client et des activités de l’atelier au responsable boutique au service Recherche & Développement.
- Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l’emploi
- Veiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.
- Peut-être amené(e) à effectuer l'enregistrement des ventes et l'encaissement de produits en cas de forte affluence.

QUALIFICATIONS

De formation BAC +3 minimum en formulation cosmétique, vous avez une expérience réussie de 2 ans minimum en formulation cosmétique ; une expérience en formation ou animation serait un atout.
- Vous avez une très bonne connaissance et un goût prononcé de la cosmétique maison
- Vous maitrisez les matières premières, les techniques de formulation cosmétiques et les BPF (Bonnes Pratiques de Formulation)
- Dynamique, organisé(e) impliqué(e), pédagogue
- Goût affirmé du contact client, très bonne capacité d’écoute et une excellente aisance à l’oral
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française et le néerlandais à l’écrit et à l’oral et avez un bon niveau oral en anglais

Ref:EVE

OFFRE
- Société qui prône des valeurs humaines ; transparence, générosité, écoute et respect de l'humaine
- Contrat intérimaire sur vue d'un fixe
- Package salarial attrayant
- Challenge et défi d'une nouvelle ouverture
- Société en plein coeur de Bruxelles