Medical Customer Care Advisor

il y a 1 jour


Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

As an external consultant, we offer you a permanent contract in Brussels.

You will play a role in the management of claims for our well-known client in the insurance sector.
**Description**
- You deploy all your professionalism to provide our customers with optimal assistance in case of hospitalization abroad and organize repatriation if necessary;
- You offer our customers new digital health services such as: online doctors, online psychologists or second medical opinion;
- You also offer support in daily life when it is difficult, by organizing cleaning services, cabs, etc. as part of a hospitalization or assistance insurance;
- You interact with clients in need of emergency assistance in Belgium and abroad, providing support and empathy and proposing the most suitable solutions for the client;
- You implement the appropriate means necessary to provide the necessary assistance to the customer and coordinate the medical assistance operations;
- You put the customer at the heart of the solutions, demonstrate a strong interest in digital solutions and promote them to customers;
- You optimize the customer experience by ensuring the complete processing of the customer's file, from the management of the claim to the closing of the file.

**Profile**
- You have a bachelor's degree or at least a first experience in the insurance industry;
- You have a technical knowledge of claims management and file management;
- You have a good oral and written understanding of French, Dutch and English;
- You have good listening and communication skills;
- You are customer oriented;
- You are a negotiator at heart;
- You are organized;
- You are able to make decisions quickly;
- You are empathetic.

**Offer**

Our client is active in the insurance sector.

We offer you a permanent contract as well as various extra-legal benefits.

As a Consultant, you will carry out several assignments at our clients' sites in a professional working environment where initiative is valued.



  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    **Beschrijving** - You answer customer questions and needs related to BOAR insurance products; - You provide professional advice to customers based on their situation and needs; - You take care of the drafting of insurance contracts for simple risks; - As a professional advisor, you guarantee a reliable and trustworthy customer relationship. **Profile** -...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    En tant que consultant externe, nous vous offrons un contrat permanent à Bruxelles. Vous assurerez un rôle dans la gestion des sinistres auprès de notre client reconnu dans le secteur des assurances. **Description** - Vous déployez tout votre professionnalisme pour fournir à nos clients une assistance optimale en cas d'hospitalisation à l'étranger et...

  • Customer Care Assistant

    il y a 1 jour


    Bruxelles Auderghem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Care Assistant (H/X/F)** pour un de ses clients. **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Care Assistant (H/X/F)** pour un de ses clients. La société est située au **Sud-Est de Bruxelles** et est facilement accessible en transports en commun. Notre client est une PME active dans **le secteur...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Jette, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Care Agent** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in Jette. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Care Agent** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in Jette. Onze klant is actief in de **dienstensector.** De **verantwoordelijkheden** voor...


  • Bruxelles Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    Ben jij klaar om het verschil te maken voor een van de grootste telecomproviders in België? Wij zoeken naar een gepassioneerde **Customer Care Specialist** om de Business Market en Sales Agents te ondersteunen. **Jouw takenpakket als ** **Customer Care Specialist**: - Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen via telefoon. - Behandelen en...

  • Customer Advisor Insurance

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Advisor Insurance kom je terecht in een jong en energiek team dat streeft naar topkwaliteit in dienstverlening binnen de brand- of autoverzekeringen. Bij ons staat de klant altijd op de eerste plaats en het geeft je voldoening om hen een uitstekende service te bieden. Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Home...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique CPL Temps plein

    **Are you experienced in Customer Service or willing to work in Customer Service?** **Are you interested in developing your career within a multinational?** **I am recruiting Dutch speakers with as soon as possible start date** **Role**:Banking Customer Service Advisor **Location**:Schaerbeek, Brussels** **Working model: Hybrid (1-2 days from...

  • Customer Advisor Assistant

    il y a 15 heures


    Bruxelles Auderghem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is currently looking for a **Trilingual NL/FR/EN** **Customer Advisor assistant **for one of our clients active in the **private banking**. **Robert Half** is currently looking for a **Trilingual NL/FR/EN** **Customer Advisor assistant **for one of our clients active in the **private banking**. Our client is situated in the **Eastside of...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 mois


    Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care Officer About the job Bij onze klant draait hun succes om klanttevredenheid. We bieden innovatieve, technologiegedreven oplossingen die klanten helpen focussen op hun bedrijfsvoering. Duurzame mobiliteit staat centraal in hun strategie, en ze werken vanuit authenticiteit, nieuwsgierigheid, toewijding en samenwerking. Diversiteit en inclusie...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Customer Advisor

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) Front Office / Customer Care enthousiaste et motivé(e) pour notre client, situé à Anderlecht. Vous parlez couramment français et avez une bonne maîtrise du néerlandais (niveau 8/10) Vous êtes communicatif(ve) et aimez être en contact avec les clients Vous êtes prêt(e) à...

  • Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Client Advisor

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique 360 Talent London Temps plein

    **_CLIENT ADVISOR - LUXURY FASHION LADIESWEAR_** **_BRUXELLES - BELGIUM_** **About**: - Bespoke brand with a global outlook. - Luxury designing Italian fshion brand. - Recognised for his expertise and quality. **Responsibilities**: - To greet, serve and advise customers giving the highest standard of customer service at all times. - Develop loyalty with...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein

    **Wat verwacht AXA Bank Belgium van jou?**: **Jouw functie****: **Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Customer care medewerker Digital.** **Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank...

  • Sales Advisor 24h

    il y a 7 jours


    Bruxelles Ixelles, Belgique COS Temps plein

    Company Description Are you looking for a brand that will invest in you and your career? Do you enjoy working as part of a team? Could you make the difference to a customer’s day? If you answered yes - we would love to hear from you Here at COS we are recruiting a Sales Advisor to join our amazing team in **Brussels**. The role is a 24 hours Temp, 6...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique COS Temps plein

    **Company Description** COS offers a wardrobe of ready-to-wear and accessories for a life well dressed. Rooted in luxury design and compelling fashion movements, the collection plays meticulous attention to sustainable craftsmanship, quality and a superior colour palette that transcends time. The creative soul of the brand is visualised through original...


  • Bruxelles Schaarbeek, Belgique Axis Temps plein

    Een van onze cliënten is op zoek naar een student. Dit is een ideale gelegenheid om kennis te maken met en een eerste beroepservaring op te doen in de verzekeringssector.** Beschrijving** Als Customer Care in de Verzekeringssector, zijn hier uw verantwoordelijkheden: - Zorgen voor de administratieve follow-up van dossiers; - Wees proactief bij de...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein

    **Wat verwacht Crelan van jou?**: **Jouw functie****: **Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Care Daily Banking.** Het Customer Care Center staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Ajusto Temps plein

    En qualité de Customer Care Agent, vous serez la personne de contact de référence entre les différents partenaires (Client / Prestataire) de la plateforme de services Ajusto, et vous assurez le suivi des dossiers - Le contact clientèle fait partie de votre ADN, les contacts téléphoniques ne vous effraient pas et vous n’hésitez pas à prendre les...