Customer Happiness Medewerker

il y a 3 semaines


Mechelen, Belgique Technopolis Temps plein

Stop jij mee de wow in Technopolis?

Bij Technopolis hoor je de godganse dag ‘wow’. Of dat zou toch moeten, want met dát gevoel willen we onze bezoekers overladen. Alles start immers met dat ene vonkje: een moment van pure verwondering dat uitgroeit tot een ontembare nieuwsgierigheid en - misschien wel - een grenzeloze passie om zélf aan de slag te gaan met wetenschap en technologie. Die ‘wow’ komt niet alleen tot leven in Technopolis, maar ook in onze shows, in de scholen waar we naartoe trekken, in de events die we organiseren en op onze social media.

Ter vervanging van een collega die een tijdje afwezig zal zijn, zijn wij op zoek naar een Customer Happiness medewerker, tot en met maart 2024, met mogelijke verlenging in deeltijdse tewerkstelling.

Wat staat er op je to do-lijst?
- Opvolgen van online tickets en reservaties van individuele bezoekers
- Beheer van de reservaties voor interne boekingen (bv: school
- en groepsreservaties en verjaardagsfeestjes) en externe evenementen (bv: Technopolis op School)
- Correct telefoons beantwoorden (in Nederlands, Frans en Engels)
- Reservaties noteren en / of aanpassen
- Instaan voor offertes, administratieve opvolging, intern overleg en contact met de klant
- Dispatchen van vragen en opmerkingen van bezoekers, scholen,
- Mail
- Infobox beheren: aanvragen info, reservaties,
- Edutainers briefen over externe evenementen
- Rapportering opmaken uit het reservatiesysteem
- Administratie beheren rond aankoop en verdeling van abonnementen
- Controleren van bezoekersaantallen, kassawerking, terugbetalingen...
- Administratie opvolgen rond en beantwoorden van bezoekersfeedback

Wat heb je daarvoor in huis?
- Je behaalde bij voorkeur een bachelor diploma, of je hebt gelijkwaardige ervaring
- Je handelt service
- en klantgericht. Je bent vriendelijk en behulpzaam en je geeft prioriteit aan de tevredenheid van de klant, in lijn met de interne regels en procedures
- Je bent in staat om flexibel te reageren bij veranderende omstandigheden en verwachtingen van zowel interne als externe klanten
- Je bent salesgericht en brengt zelf opportuniteiten aan om de omzet en het bereik van de interne en externe activiteiten van Technopolis te doen stijgen
- Je handelt pro-actief. Je merkt signalen van interne en externe klanten op, je probeert deze te beantwoorden en er op in te spelen
- Je bent communicatief, maar je kan ook goed luisteren
- Je werkt nauwkeurig en je bent een administratieve duizendpoot
- Je beheerst het Nederlands, maar je hebt ook een sterke talenkennis van Engels en Frans, zowel gesproken als geschreven

Wat krijg je daarvoor in ruil?
- Open bedrijfscultuur - Je komt terecht in een dynamische, no-nonsense bedrijfscultuur waar open en respectvol wordt gecommuniceerd
- Samenwerking - Je staat er uiteraard niet alleen voor. Je werkt samen in een divers en enthousiast team
- Werkplezier - we bieden je een boeiende, afwisselende job in een aangename werksfeer
- Loonpakket - je kan rekenen op een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen

Horen we daar een wow?

Bezorg ons dan snel je CV en begeleidende brief. Enkel sollicitaties met CV én motivatiebrief kunnen in overweging worden genomen.


  • Customer Happiness Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Technopolis Temps plein

    Stop jij mee de wow in Technopolis?Bij Technopolis hoor je de godganse dag 'wow'. Of dat zou toch moeten, want met dát gevoel willen we onze bezoekers overladen. Alles start immers met dat ene vonkje: een moment van pure verwondering dat uitgroeit tot een ontembare nieuwsgierigheid en - misschien wel - een grenzeloze passie om zélf aan de slag te gaan met...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Staat de klant voor jou centraal? Heb je ervaring met het beantwoorden van inkomende oproepen en doe je dit zowel in het Nederlands als het Frans? Dan hebben wij dé job voor jouVoor één van onze klanten - een huiselijk callcenter uit Mechelen - zijn we namelijk op zoek naar een tweetalige customer service medewerker met ervaring.Jouw verantwoordelijkheden...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je een goede kennis Nederlands en Frans? Ben je een teamplayer maar kan je ook zelfstandig werken? Dan hebben wij dé job voor jou Wij zijn namelijk op zoek naar een customer service medewerker in Mechelen.Jouw takenpakket als customer service medewerker:- Direct aanspreekpunt van klanten- Afspraken plannen met...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker** dat we zoeken: - Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening; - Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig; - Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten; - Je verzamelt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsVoor onze klant regio Mechelen-Noord zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Jouw taken bestaan uit:- Je draagt bij tot een kwaliteitsvolle dienstverlening.- Als customer service medewerker sta je in voor het opvangen van herstellingen met problemen- Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voro...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een...


  • Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een wereldwijde top 3 speler binnen de logistieke sector. Functieomschrijving Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de Customer Service Medewerker dat we zoeken:Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening;Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig;Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een wereldspeler binnen de logistieke sector. Functieomschrijving Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de Customer Service Medewerker dat we zoeken:Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening;Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig;Je overlegt dagelijks...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Help je graag klanten verder? Vind je administratieve taken fijn? Beschik je over een uitstekende kennis Nederlands en goede kennis Frans? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor één van onze klanten, een bedrijf actief in nachttransport te Mechelen, zijn we op zoek naar een customer care medewerker. Een gedreven medewerker die...


  • Mechelen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: **Wat zal je job inhouden?**: Voor één van onze klanten, een familiaal callcenter in Mechelen zijn wij op zoek naar gedreven customer service medewerkers met ervaring. Je bent ook een dierenvriend zonder allergiën want bij onze klant verwelkomen 2 honden je dagelijks. Als customer service medewerker, ben je het eerste...


  • Mechelen, Belgique Randstad Temps plein

    Heb jij zin om als Customer service medewerker aan de slag te gaan? Ben jij de persoon die graag de helpende hand speelt en mee zorgt voor tevreden klanten? En ben je geïnteresseerd in alles wat met gas, water en elektriciteit te maken heeft? Als customer service medewerker heb je verschillende taken, waaronder: - Contact opnemen met klanten om hun...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb jij zin om als Customer service medewerker aan de slag te gaan? Ben jij de persoon die graag de helpende hand speelt en mee zorgt voor tevreden klanten? En ben je geïnteresseerd in alles wat met gas, water en elektriciteit te maken heeft? Als customer service medewerker heb je verschillende taken, waaronder: - Contact opnemen met klanten om hun...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Help je graag klanten verder? Vind je administratieve taken fijn? Beschik je over een uitstekende kennis Nederlands en goede kennis Frans? Dan zijn we op zoek naar jouVoor één van onze klanten, een bedrijf actief in nachttransport te Mechelen, zijn we op zoek naar een customer care medewerker. Een gedreven medewerker die zich...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Active Call Temps plein

    **Customer Service Medewerker**:Je gaat aan de slag als Customer Service medewerker binnen de **energiesector**. Jij bent het **eerste aanspreekpunt** voor zowel bestaande als nieuwe klanten, en dit **telefonisch **en via **mail**.Jouw takenpakket is **enorm gevarieerd** en bestaat uit: facturatie, verhuis, wat te doen bij leverancierswissel,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor**: - Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor de klant en bouwt een sterke relatie op met de klant - Je verwerkt **orders van klanten** volgens de **interne procedure**. Het gaat om de **verzending van producten** vanuit het magazijn - Je staat in contact met de klant en staat hen bij omtrent vragen bij...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsVoor ons customer service team van +/- 10 personen zijn we op zoek naar een extra collega Wij zijn verdeler van persoonlijke beschermingsmiddelen. Denk daarbij aan een werkbroek, werkschoenen met of zonder stalen tip, werkhandschoenen,... Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er ongeveer uit? Je...