Shift Leader
il y a 5 jours
A Shift Leader supervises Reception operations to ensure consistently-delivered exceptional customer service to Guests, especially as service affects the information provided by Team Members to assist with Guest enquiries.
**What will I be doing?**
As Shift Leader, you will supervise Reception operations to ensure consistently-delivered exceptional customer service to Guests, especially as service affects the information provided by Team Members to assist with Guest enquiries. The Shift Leader interacts with Guests and contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:
- Supervise accurate and efficient Reception operations including check in/out procedures
- Support Team Members in handling Guest requests and enquires to ensure a positive outcome
- Ensure the Front Office Manager is fully aware of any relevant feedback from Guests and/or other departments
- Ensure a consistent, high level of customer service
- Brief your team on any events or VIP guests in the hotel that day
- Drive sales revenues and promote hotel services and facilities for up-selling opportunities
- Monitor the appearance, standards and performance of the Front Office Team with an emphasis on training and teamwork
- Ensure Team Members have current knowledge of all room categories, room rates, packages, promotions, local area and other general product knowledge necessary to perform their duties
- Demonstrate positive leadership characteristics to inspire Team Members to meet and exceed standards
- Act in accordance with the front of house equipment and the property management systems
- Conduct training programs on an ongoing basis
- Carry out shift handovers and brief team members as required
- Follow company brand standards
- Assist other departments, as necessary, and maintain good working relationships with hotel Team Members
**What are we looking for?**
Shift Leaders serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
- Previous experience in a customer-focused industry
- Positive attitude and good communication skills
- Committed to delivering a high level of customer service
- Excellent grooming standards
- Ability to work on your own or as part of a team
- Competent level of IT proficiency
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
- Previous supervisory experience in a hotel environment
**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all
-
Shift Leader
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Core Lab Temps plein**Shift Leader** De functie van Shift Leader is tweeërlei. Bij afwezigheid Operational Planner neemt de Shift Leader een deel van deze functie over. Hiernaast oefent de Shift Leader de functie uit van Surveyor en is deze een aanspreekpunt voor de medewerkers in het toegewezen team. De Shift Leader heeft een groot gevoel voor verantwoordelijkheid, een...
-
Shift Leader Assistant
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Core Lab Temps plein**Shift Leader Assistant** De functie van Shift Leader is tweeërlei. Bij afwezigheid Operational Planner neemt de Shift Leader een deel van deze functie over. Hiernaast oefent de Shift Leader de functie uit van Surveyor en is deze een aanspreekpunt voor de medewerkers in het toegewezen team. De Shift Leader heeft een groot gevoel voor verantwoordelijkheid,...
-
Shift Leader
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique 1889 Fast Fine Pizza Temps plein**V Pizza** is a part of **Fast Fine Group** with restaurants in Sweden and the US. We are now establishing our first of many restaurants in Belgium. As a shift leader at V Pizza you will be in charge of our daily operation. This includes giving our guests a top notch service, ordering, kitchen preperation, haccp, hygiene, food safety and to lead and...
-
Shift Leader
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinManhattn's is pure New York passion at its best! Our crew is motivated, dynamic, and ready to do everything to offer an amazing experience to our loyal customers. With eight restaurants in Belgium and one in Paris, our ambition is to take our customers' taste buds on a journey with high-quality burgers made with love. At Manhattn's, we don't do things...
-
Shift Leader Executive Lounge
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Antwerp Old Town Temps pleinTaken Als Executive Lounge Shift Leader bij Hilton Antwerp Old Town heb je de kans om het verschil te maken in de beleving van onze gasten. Je bent verantwoordelijk voor: Het gastvrij ontvangen en bedienen van onze Executive gasten en zorgen voor een optimale service. Het behandelen van vragen, verzoeken en uitdagingen met de glimlach en een...
-
Shift Leader
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinManhattn's is pure New York passion at its best! Our crew is young, dynamic, and ready to do everything to offer an amazing experience to our loyal customers. With eight restaurants in Belgium and one in Paris, our ambition is to take our customers' taste buds on a journey with high-quality burgers made with love. At Manhattn's, we don't do things...
-
Shift Leader
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinManhattn's is pure New York passion at its best! Our crew is motivated, dynamic, and ready to do everything to offer an amazing experience to our loyal customers. With eight restaurants in Belgium and one in Paris, our ambition is to take our customers' taste buds on a journey with high-quality burgers made with love. At Manhattn's, we don't do things...
-
Shift Manager, Dbg2
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Amazon Transport Belgium SRL Temps pleinYou obtained or are working towards a Bachelor’s Degree. - You are flexible to relocate for the position if needed. - You are willing to work in non-traditional shift pattern which may include nights and weekends. - You speak fluent English and French or Flemish. When you join Amazon as an Area/Shift Manager, you’ll gain experience leading a large and...
-
Warehouse Team Lead
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique NonStop Consulting Temps pleinA top global medical device company, recognized for its exceptional reputation in the market is looking for a Team Leader in supply chain & logistics. This organization stands out for its commitment to employee development and the cultivation of technical expertise, providing a solid foundation for professional and personal growth. With a focus on...
-
Shift Leader
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique TOP BRANDS Temps plein**Description de l’entreprise **Top Brands est une entreprise dynamique en expansion, active sur le marché belge. Nous exploitons 4 concepts connus : Pizza Hut, la boulangerie de luxe "Paul", Ellis et Wasbar. L'exploitation est assurée en partie par la franchise et en partie par des unités en equity. Poussé par une culture d'entreprise solide, nous...
-
Qc Shift Lead Weekend Biotech
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Johnson & Johnson Temps pleinThe Janssen Supply Chain Group, a member of the Johnson & Johnson family of companies, is recruiting a QC Shiftlead Weekend Biotech for the CAR-T hub in Europe. The position will be based in Beerse Belgium. CAR-T (chimeric antigen receptor T-cell therapy) is an innovative approach to eliminate cancer cells, which work by harnessing the power of a...
-
Team/ Shift Leader Restaurant
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinManhattn's is pure New York passion at its best! Our crew is young, dynamic, and ready to do everything to offer an amazing experience to our loyal customers. With eight restaurants in Belgium and one in Paris, our ambition is to take our customers' taste buds on a journey with high-quality burgers made with love. At Manhattn's, we don't do things...
-
Senior Manager, Dc Operations Weekend Night Shift
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Nike Temps pleinBecome a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...
-
Senior Manager, Dc Operations Night Shift Laakdal
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Nike Temps pleinBecome a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...
-
Shift Leader
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinOns team is jong, dynamisch en klaar om alles te doen om een geweldige ervaring te bieden aan onze trouwe klanten. Met acht restaurants in België en twee in Parijs is onze ambitie om de smaakpapillen van onze klanten mee te nemen op een reis met hoogwaardige hamburgers, gemaakt met liefde. Ben je klaar om je bij ons team aan te sluiten en deel uit te maken...
-
Shift Leader
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinOns team is jong, dynamisch en klaar om alles te doen om een geweldige ervaring te bieden aan onze trouwe klanten. Met acht restaurants in België en twee in Parijs is onze ambitie om de smaakpapillen van onze klanten mee te nemen op een reis met hoogwaardige hamburgers, gemaakt met liefde. Ben je klaar om je bij ons team aan te sluiten en deel uit te maken...
-
Shift Leader
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Foot Locker Corporate Services, Inc. Temps pleinOverview: Jij begrijpt het. Het draait allemaal om de winkelervaring van de klant. Je vindt het leuk om anderen te helpen een look samen te stellen die ervoor zal zorgen dat ze opvallen. Je legt makkelijk contacten en weet op natuurlijke wijze vriendelijke gesprekken aan te knopen, je aan te passen aan verschillende types klanten en om problemen met een...
-
Shift Leader
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique CLBR Consulting Temps pleinHallo, Als CLBR Consulting staan wij onze klant bij in het rekruteren van nieuwe werknemers. Onze klanten zijn werkgevers die mensen aanwerven met een contract van onbepaalde duur en zonder interim periode. Wij doen een eerste gesprek met jou ter ondersteuning van onze klant en als het enthousiasme langs beide kanten even groot is heb je meteen een gesprek...
-
Shift Leader
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Trattoria Boretti Temps plein**Gemotiveerde shiftleader voor Trattoria Boretti Antwerpen** Als shiftleader van Trattoria Boretti werk je nauw samen met de manager van de locatie en ben je onder andere verantwoordelijk voor een gezellige sfeer, dat al het personeel weet wat het moet doen en dat klanten met een glimlach vertrekken na een overheerlijke maaltijd. Hiernaast ben jij het...
-
Shift Leader
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Foot Locker Corporate Services, Inc. Temps pleinOverview: Jij begrijpt het. Het draait allemaal om de winkelervaring van de klant. Je houdt ervan om te praten over sneakers en gerelateerde producten, net zoveel als je ervan houdt om deze te verzamelen. Je legt makkelijk contacten en weet op natuurlijke wijze vriendelijke gesprekken aan te knopen, je aan te passen aan verschillende types klanten en om...
