Shopmedewerker

**Wat zal je job inhouden?**:
Ben je op zoek naar een nieuwe job? Kom je graag in contact met mensen? Help je graag klanten? Goed nieuws Wij zoeken mensen om als customer representative aan de slag te gaan in de winkel van Base

In een interne opleiding leer je het aanbod van Base door en door kennen. Zo kan je klanten helpen om de producten of diensten te kiezen die het best bij hen passen.

Jouw takenpakket?
- Je stelt vragen aan klanten om te ontdekken wat ze nodig hebben.
- Je beantwoordt hun vragen en geeft advies. Vriendelijk en proactief.
- Ook na de verkoop bied je een goede dienstverlening. Bij problemen help je je klant om een oplossing te vinden.
- Je streeft ernaar om bij het eerste contact met de klant alle vragen te beantwoorden of eventuele problemen op te lossen. First time right, dat is onze slagzin. Je krijgt tips van ons om dat goed aan te pakken.
- Je werkt zelfstandig zonder de teamresultaten uit het oog te verliezen. Je werkt nauw samen met je collega’s en de Shop Manager/District Manager.
- Omdat je in een flexibel uurrooster werkt, en meestal ook op zaterdag, heb je een vrije dag in de week.
- Je helpt de klanten soms ook op andere manieren: via telefoon, chat of social media en dit vanuit de winkel of van thuis.

**Wat zoeken we?**:

- De beste oplossingen vinden voor je klanten. Dat geeft je trots en voldoening. Je verkoop
- en kwaliteitstargets zorgen voor extra motivatie.
- Je kent veel van smartphones, telefonie, social media en informatica. Vlot omgaan met digitale tools, dat is voor jou evident.
- Je bent enthousiast, empathisch en positief ingesteld. De ideale mix om klanten op een goede manier te helpen en om zelf plezier te hebben in je job.
- Als je de kans ziet om bij te leren of te groeien, dan grijp je die zonder twijfelen.
- Je communiceert helder en overtuigend. Zowel face to face, als via telefoon, chat of social media.
- Stress hoort er soms bij als je omgaat met klanten. Jij blijft kalm en kan om met assertieve klanten of tijdsdruk.
- Een eerste commerciële ervaring is een pluspunt

**Wat bieden we?**:

- Terechtkomen bij een organisatie die constant in beweging is en een hart voor de maatschappij heeft
- Brutoloon van €2840,77 per maand
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Vergoeding woon-werkverkeer volgens de wettelijke normen, kosten voor het openbaar vervoer worden volledig vergoed
- De werkuren zijn afhankelijk van de openingsuren van winkel, meestal van 9u45 tot 18u15
- Zes betaalde ADV dagen op jaarbasis
- Werken van maandag tot zaterdag, met één vrije dag in de week