E-commerce & Digital Communication Coordinator
il y a 6 jours
**Introduction**
Swatch Group est une entreprise internationale active dans la conception, la fabrication et la vente de montres finies, de bijoux, d'éléments internes et de composants.
Swatch Group fournit la quasi-totalité des composants nécessaires à ses 18 marques horlogères, dont OMEGA, Longines, Rado, Tissot, Balmain... Nous vous invitons à consulter notre site internet pour plus d'informations.
**La marque**:
"Nos montres ne tiennent pas dans un tiroir ou un cadre. Certaines ne respectent même pas la loi de la gravité La seule chose qu'elles respectent, c'est votre personnalité. Avec une Swatch au poignet, vous brillez toujours "
En tant que nouveau coordinateur E-Commerce & Communication Digitale BeLux, vous rejoindrez l'équipe Swatch & Flik Flak BeNeLux. Votre rôle est d'optimiser les ventes e-commerce et de superviser la mise en œuvre, le développement et la personnalisation des campagnes et activations numériques tout en ajoutant la touche BeLux. Vous êtes toujours à la recherche d'opportunités commerciales locales pour augmenter vos revenus et la notoriété de votre marque, tout en cherchant de nouvelles façons d'attirer de nouveaux segments de consommateurs. Vous suivrez les directives de Swatch HQ lors de la mise en œuvre de ce qui précède.
**Fonction**
Taches concrètes**:
**E-commerce**
- Responsable de la boutique en ligne Belux, c'est-à-dire gérant deux eshops en néerlandais et en français : nl_be et fr_be
- Gérer la boutique en ligne avec Salesforce et les directives du siège
- Mises à jour du merchandising (staging) pour chaque nouveau lancement de Swatch et Flik Flak : focus sur le copywriting
- Créez et gérez vos propres activations locales avec HQ
- Personnalisez les banners via Photoshop pour les revendeurs Swatch
- Gestion de projets de lancements spéciaux avec suivi local
- Contact étroit avec le siège pour de nouvelles idées et processus sur la convivialité, les conceptions, les nouvelles méthodes de paiement et de livraison
- Vérifier les commandes dans Calleo : effectuer un suivi et des vérifications manuelles des commandes en attente et des commandes de lancement en fonction de critères de sécurité
- Gérer les retours : informer le client de la procédure de retour, faire le suivi avec le service logistique et contrôler les retours
- Contact étroit avec les différents services commerciaux de l'eshop : informatique, logistique, finance et service client ;
- Préparer des rapports mensuels avec des statistiques et des chiffres sur les ventes, y compris un aperçu des campagnes sur les réseaux sociaux, des best-sellers par collection pour Swatch et Flik Flak, etc.
- Rapports supplémentaires si nécessaire pour des lancements spécifiques
- Backup pour les Pays-Bas si nécessaire = gérer 3 eshops (nl_nl, nl_be et fr_be)
**Contact et assistance client**
- Gérer toutes les questions liées au e-commerce par courriel et téléphone avec CRM Salesforce
- Support avant-vente, transactionnel et après-vente au client
- Adresser les questions spécifiques aux départements concernés
- Assurer le suivi des projets liés aux clients
- Contact étroit avec les transporteurs pour aider les clients dans la livraison de leur commande
- Sauvegarde pour les Pays-Bas en cas de besoin
**Le marketing digital**
- Discuter du budget pour les campagnes Swatch en ligne au Benelux
- Analyser les rapports du siège sur les campagnes numériques pour améliorer encore les futures campagnes
- Créer des newsletters hebdomadaires en néerlandais et en français avec Emarsys sur la base des directives du siège
- Gérer la page Facebook locale de Belgique
- Mailing revendeur mensuel pour tous les revendeurs Swatch du Benelux : créez votre propre modèle, vos visuels et votre rédaction pour chaque nouveau lancement
- Fournir et préparer des fichiers de contenu spécifiques pour les concessionnaires, y compris des images, des descriptions de produits, des prix, etc...
- Suivi et contrôle des sites internet internes et externes selon la stratégie Swatch et Flik Flak
- Envoyer des rapports aux revendeurs avec le site Web/eshop avec des mises à jour pour suivre les directives de la marque
**Ventes (sauvegarde)**
- Collaborer avec le gestionnaire de compte pour créer des commandes dans SAP, rechercher la disponibilité, suivre les commandes en souffrance et pousser les commandes si nécessaire
- Attribuez des montres aux commandes si nécessaire
**Profile**
- Licence/Bachelier (Marketing, Communication, Digital, )
- Minimum de 3 ans d'expérience dans le e-commerce et le marketing digital, de préférence dans un environnement multinational
- Expérience démontrée avec les systèmes CMS et familiarité avec Salesforce Commerce Cloud
- Expérience dans les plateformes de marketing en ligne (SEA, Google Ads, Facebook/IG Ads), Google Analytics et l'outil EDM (Salesforce Marketing Cloud)
- Bonne connaissance pratique de l'environnement en ligne - statis
-
Stagiaire Chargé(E) en Communication Digitale
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique Tagada Concept Temps pleinTagada Concept est une agence bruxelloise de communication digitale et de création graphique. De la création à la production jusqu’à la mise en place nous apportons une valeur ajoutée en proposant un projet clé en main. Notre équipe offre un large panel de solutions adaptées. La valeur principale de Tagada Concept est d’offrir un processus...
-
Stagiaire Chargée de Communication Digitale
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique Tagada Concept Temps pleinTagada Concept est une agence bruxelloise de communication digitale et de création graphique. De la création à la production jusqu’à la mise en place nous apportons une valeur ajoutée en proposant un projet clé en main. Notre équipe offre un large panel de solutions adaptées. La valeur principale de Tagada Concept est d’offrir un processus...
-
Marketing Events Coordinator
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: pour notre client à 1070 ANDERLECHT, BRUXELLES, nous recherchons un(e) MARKETING & EVENTS COORDINATOR l COORDINATEUR MARKETING ET EVENEMENTS shopping centre/retail La satisfaction de nos visiteurs et des commerçants-locataires sont tes priorités absolues. Et chaque jour, tu es prêt.e à le prouver. Tu te feras un plaisir de décliner la...
-
Tender Coordinator
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique HAYS Temps pleinBruxelles | Tender Coordinator | Contrat CDI | FR-NL-EN | Home-working | 1090401 **Votre nouveau rôle** En tant que tender coordinator, vous jouez un rôle crucial en conseillant et en assistant les commerciaux et les Key Account Manager pour remporter des tender. Vous avez la responsabilité de bout en bout de la coordination du processus d’appels...
-
Local Quality Operator
il y a 6 jours
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Belgium Temps pleinOver Partner Press Partner Press maakt deel uit van de AMP organisatie en is specialist in abonnementenbeheer . Partner Press centraliseert en vereenvoudigt namelijk het beheer van alle abonnementen op de pers voor bedrijven en particulieren, en dit zowel voor de papieren exemplaren van kranten en tijdschriften, alsook voor de digitale persproducten....
-
Stagiaire en Digital Marketing et Communication, Anderlecht
il y a 3 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinStagiaire en Digital Marketing et Communication, AnderlechtResponsabilités :Stratégie et construction du plan média on et off line : assistance dans la création et le suivi du planStratégie, tenue et coordination du calendrier : content digitalAlimentation des comptes : Facebook et InstagramGestion des relations : fournisseursPlan digital fournisseurs :...
-
Stagiaire Marketing Digital
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique eFarmz Temps pleinTitre du poste : stagiaire marketing digital Contrat : Temps plein rémunéré Lieu : 135, Boulevard industriel - Anderlecht Date de début : le plus tôt possible **PAR RAPPORT à efarmz** proposant une alternative à la grande distribution. Grâce à notre site e-commerce, nous livrons plus de 1000 produits bio et/ou artisanaux de saison ainsi que des...
-
Chargé(E) de Marketing
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Vanden Borre Kitchen Temps plein**Vous aimez**: - Conduire le changement dans le secteur de la distribution - Partager les challenges d’une entreprise agile en forte croissance - L’esprit d’équipe et l’ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (250 collaborateurs) - L’innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l’expérience client - La...
-
Stagiaire assistant(e) chef de produits
il y a 3 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Auto 5 Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenEnvie de découvrir le métier de chef de produit ? Tu veux mettre concrètement en application ton goût pour le commerce, la gestion ? Rejoins nos équipes basées à Anderlecht pour un stage Chez Auto5, la branche belge du Groupe Mobivia, nous fixons la norme en matière d'équipement et d'entretien des voitures. Avec 54...
-
Chargé(E) Webmarketing
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique ixina Temps pleinVous aimez : *- Conduire le changement dans le secteur de la distribution - Partager les challenges d’une entreprise agile en forte croissance - L’esprit d’équipe et l’ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (250 collaborateurs) - L’innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l’expérience client - La...
-
Communication Assistant
il y a 22 heures
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** ANDERLECHT **Office** Bright Plus Halle **Phone number** +32 (0)2 359 08 20 **E-mail** **Description** Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de wereld van de communicatie? Heb jij naast een zeer vlotte pen ook een goede kennis van digitale communicatiemiddelen en sociale media? Ben jij Nederlandstalig en zou je graag op een...
-
Digital Marketing and Social Media Officer
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique INFIRMIERS DE RUE Temps plein**Description de l’entreprise **Infirmiers de rue (IDR), une ASBL active depuis 2006 dans la lutte contre le sans-abrisme, cherche un-e Chargé-e de marketing digital et des réseaux sociaux pour renforcer son équipe stratégique et pratique axé sur la récolte de fonds en ligne et détient un don pour la gestion des réseaux sociaux. Idéalement, il ou...
-
Digital Care Advisor
il y a 4 jours
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussels Temps pleinUne entreprise bien connue dans le secteur bancaire. Description de la fonction Vous répondez aux questions des clients sur l'Electronic Banking (opérations quotidiennes, prêts, assurances, épargne et investissements).Vous assistez les clients via téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux en offrant un service de qualité.Vous comprenez leurs...
-
E-commerce Lead Emea
il y a 22 heures
Anderlecht, Belgique DAIKIN Temps pleinWe are the market leader in the field of air conditioning and also offer Total Comfort Solutions in the fields of cooling, heating, refrigeration, ventilation and related techniques. In addition, as a company we are constantly expanding, with extensive international contacts, a pleasant, stimulating working environment, extensive training and coaching,......
-
Erasme - Ctcu Team Leader (H/F)/x) - Cdi 38h
il y a 23 heures
Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein**Fonction**: **Missions** Au sein du Clinical Trials Conduct Unit (CTCU), responsable de la supervision du travail des Study (Nurse) Coordinators, en s’assurant que chacun travaille à remplir les mêmes objectifs. Assure la liaison entre l’équipe de direction et les membres de l’équipe lorsque des problèmes ou préoccupations surviennent,...
-
Stagiaire assistant(e) chef de produits
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Auto 5 Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenEnvie de découvrir le métier de chef de produit ? Tu veux mettre concrètement en application ton goût pour le commerce, la gestion ? Rejoins nos équipes basées à Anderlecht pour un stage !Chez Auto5, la branche belge du Groupe Mobivia, nous fixons la norme en matière d'équipement et d'entretien des voitures. Avec 54...
-
Bordet - Ctcu Operational Coordinator Hématologie
il y a 23 heures
Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein**Fonction**: **Missions** Agit comme référent et fournit un support pratique aux coordinateurs de recherche du secteur Hématologie. **Tâches et responsabilités** Sous la responsabilité directe du Team Leader: En tant que **coordinateur de recherche clinique**, vos tâches se composent de: - Participer à l’élaboration des projets de recherche...
-
Responsable Marketing Digital
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique CKAI Temps pleinLe Responsable de marketing digital sera responsable de la planification, de la mise en œuvre et de la gestion des stratégies de digital marketing pour différents projets. Responsabilités clés: - Planifier et mettre en œuvre des stratégies de marketing digital pour atteindre les objectifs de l'entreprise - Analyse les données de performance pour...
-
Fundraising Coordinator
il y a 2 jours
Bruxelles Anderlecht, Belgique DoucheFLUX Temps plein**DoucheFLUX** DoucheFLUX works towards ending homelessness and offers personalised support to people with or without papers, with or without a home, from here or elsewhere, to help them exercise their fundamental rights. We are active in six areas: - Day centre - Activities - (Re)housing - Outreach work - Psycho-medico-social support -...
-
Communication & Project Officer (H/F)/x) - Cdi
il y a 22 heures
Anderlecht, Belgique ULB Hôpital Erasme Temps pleinL’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de...