Fed Agent

il y a 2 semaines


Steenokkerzeel, Belgique DHL Temps plein

Als internationale marktleider in express vervoer verzenden wij dagelijks honderdduizenden zendingen voor onze klanten. Wanneer er dan toch eens iets misloopt, komt het er op aan dat het Fix Exceptions Department dit onmiddellijk op de meest efficiënte manier oplost. Het team verzorgt alle “Exceptions” die onder de Gateway-, Hospital
- en Repack activiteiten vallen. Wij zorgen dat we telkens een “Perfect Shipment” het netwerk in sturen.

**Wat zijn je voornaamste taken?**
- **Data issues**: het behandelen van zendingen die geen of verkeerde data hebben. De data input doen we door gebruik te maken van de gegevens op de label
- en de informatie die we in onze programma’s (Sherlock, DCVS, AHS, ) terugvinden zoals account en adresgegevens, de verwerking van zendingen in AHS
- die niet door OPS geladen kunnen worden. Grote aantallen of wederkerende problemen worden via templates geëscaleerd naar de relevante departementen
- en contactpersonen.
- **Customs** issues**: hieronder vallen zendingen die niet voldoen aan de douaneformaliteiten (import en export). Zendingen met onvolledig of geen papierwerk
- op CIA worden fysiek nagekeken en indien aanwezig ingescand, zendingen worden voorzien van douane documenten, hold materiaal wordt gestockeerd in
- onze kardex en voorzien van een daily checkpoint. Tevens stellen wij zendingen ter beschikking die door de douane of het FAVV geïnspecteerd moeten
- worden.
- **Hospital** issues**: zendingen die een beschadigde of onleesbare label hebben voorzien van een nieuwe label, traceren van de correcte airwaybill van
- multivalid zendingen, een manuele reweigh doen van zendingen die niet door de sorter zjin gewogen.
- **Repack** activiteiten**:Damage Report aanmaken voor Customer Service (CS) van beschadigde zendingen, repacken van zendingen en correcte
- checkpointing toepassen voor rapportering.
- **Algemeen**: samenwerken met verschillende departementen zoals Customs, CS, Tracing en Dango, opvolging van de algemene mailbox, aanmaak van
- nieuwe airwaybills, redirection of retour sturen van zendingen, behandelen van GNS zendingen en verwerking van GEMA.
- **Global SOP handling**: DHL heeft vele voorschriften/procedures waaraan shipments moeten voldoen (data, label, papierwerk, douane regelgeving,
- verpakking,..). Jou taak is er om te zorgen dat onze shipments compliant, met de juiste checkpoints én op tijd onze HUB verlaten.

**Wie ben jij?**
- Je beheerst Engels en Nederlands mondeling en schriftelijk.
- Je hebt een bachelor of gelijkwaardig denkniveau.
- Je bent pc-minded: MS Office pakket en kennis van DHL systemen (AHS/Sherloc/SATS/...) is een plus.
- Je bent stipt en kan werken tegen deadlines.
- Je bezit een groot verantwoordelijkheidsgevoel met de nodige zelfstandigheid.
- Je bent hulpvaardig, flexibel en teamwork ligt je nauw aan het hart.
- Algemene DHL-kennis en kennis van het sorteer process in BRUHUB is een pluspunt.


  • Fed Agent

    il y a 1 semaine


    Steenokkerzeel, Flandre, Belgique DHL Temps plein

    Als internationale marktleider in express vervoer verzenden wij dagelijks honderdduizenden zendingen voor onze klanten. Wanneer er dan toch eens iets misloopt, komt het er op aan dat het Fix Exceptions Department dit onmiddellijk op de meest efficiënte manier oplost. Het team verzorgt alle "Exceptions" die onder de Gateway-, Hospital- en Repack activiteiten...

  • People Support Agent Dag

    il y a 2 semaines


    Steenokkerzeel, Belgique DHL Temps plein

    Wij zoeken een**People Support Agent**om het team van **Equipment Room **te ondersteunen. Wat zijn je voornaamste taken? - Samen met het trainings - en HR-departement ben je verantwoordelijk voor het opvangen en begeleiden van alle nieuwe werknemers. - Je zorgt voor permanentie in de Equipment Room (ER), en bezorgt alle medewerker hun werkmateriaal...

  • People Support Agent Dag

    il y a 1 semaine


    Steenokkerzeel, Flandre, Belgique DHL Temps plein

    Wij zoeken een**People Support Agent**om het team van **Equipment Room **te ondersteunen.Wat zijn je voornaamste taken?- Samen met het trainings- en HR-departement ben je verantwoordelijk voor het opvangen en begeleiden van alle nieuwe werknemers.- Je zorgt voor permanentie in de Equipment Room (ER), en bezorgt alle medewerker hun werkmateriaal...

  • People Support Agent

    il y a 4 semaines


    Steenokkerzeel, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek. Zij leveren oplossingen voor het beheer en transport van goederen. Zij hebben een wereldwijd netwerk en beschikken over lokale expertise. Het bedrijf bevindt zich op de luchthaven in Zaventem. Functieomschrijving DHL Aviation is opzoek naar een People Support Agent voor de late ploeg...

  • People Support Agent

    il y a 3 semaines


    Steenokkerzeel, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek. Zij leveren oplossingen voor het beheer en transport van goederen. Zij hebben een wereldwijd netwerk en beschikken over lokale expertise. Het bedrijf bevindt zich op de luchthaven in Zaventem. Functieomschrijving DHL Aviation is opzoek naar een People Support Agent voor de late ploeg...

  • People Support Agent

    il y a 1 semaine


    Steenokkerzeel, Flandre, Belgique Start People DHL Office Temps plein

    DescriptionDHL Aviation is opzoek naar een People Support Agent voor de late ploeg (18u tot 2u). Wat zijn je verantwoordelijkheden?In samenwerking met de trainings- en HR-afdeling zorg je voor de opvang en begeleiding van nieuwe werknemers.Je bent verantwoordelijk voor de permanentie in de Equipment Room (ER) en zorgt ervoor dat alle medewerkers hun...

  • People Support Agent

    il y a 5 jours


    Steenokkerzeel, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek. Zij leveren oplossingen voor het beheer en transport van goederen. Zij hebben een wereldwijd netwerk en beschikken over lokale expertise. Het bedrijf bevindt zich op de luchthaven in Zaventem. Functieomschrijving DHL Aviation is opzoek naar een People Support Agent voor de vroege ploeg...

  • Fed Agent Night

    Il y a 2 mois


    Steenokkerzeel, Belgique DHL Temps plein

    Als internationale marktleider in express vervoer verzenden wij dagelijks honderdduizenden shipments voor onze klanten. Het **Fix Exceptions Department **zorgt ervoor dat enkel perfecte zendingen DHL verlaten en verzorgt alle “Exceptions” die onder de Gateway-, Hospital - en Repack activiteiten vallen. **JOUW TAKENPAKKET**: - Gateway Activiteiten: het...

  • Fed Agent Night

    il y a 3 semaines


    Steenokkerzeel, Belgique DHL Temps plein

    Als internationale marktleider in express vervoer verzenden wij dagelijks honderdduizenden zendingen voor onze klanten. Wanneer er dan toch eens iets misloopt, komt het er op aan dat het Fix Exceptions Department dit onmiddellijk op de meest efficiënte manier oplost. Het team verzorgt alle “Exceptions” die onder de Gateway-, Hospital - en Repack...

  • Fed Agent Night

    il y a 1 semaine


    Steenokkerzeel, Flandre, Belgique DHL Temps plein

    Als internationale marktleider in express vervoer verzenden wij dagelijkshonderdduizenden zendingen voor onze klanten. Wanneer er dan toch eens ietsmisloopt, komt het er op aan dat het Fix Exceptions Department dit onmiddellijkop de meest efficiënte manier oplost. Het team verzorgt alle "Exceptions" dieonder de Gateway-, Hospital- en Repack activiteiten...

  • Fed Agent Day

    il y a 2 semaines


    Steenokkerzeel, Belgique DHL Temps plein

    Als internationale marktleider expressvervoer verzenden wij dagelijks honderdduizenden shipments voor onze klanten. Wanneer er dan toch eens iets misloopt, komt het erop aan dat de **Fix Exceptions Department** dit onmiddellijk op de meest efficiënte manier oplost. Het team verzorgt alle gateway activiteiten (customs issues), Repack en Customer Service...

  • Fed Agent Night

    il y a 2 semaines


    Steenokkerzeel, Belgique DHL Temps plein

    Als internationale marktleider in express vervoer verzenden wij dagelijks honderdduizenden zendingen voor onze klanten. Wanneer er dan toch eens iets misloopt, komt het er op aan dat het Fix Exceptions Department dit onmiddellijk op de meest efficiënte manier oplost. Het team verzorgt alle “Exceptions” die onder de Gateway-, Hospital - en Repack...

  • Fed Agent Night

    il y a 1 semaine


    Steenokkerzeel, Flandre, Belgique DHL Temps plein

    Als internationale marktleider in express vervoer verzenden wij dagelijks honderdduizenden shipments voor onze klanten. Het **Fix Exceptions Department **zorgt ervoor dat enkel perfecte zendingen DHL verlaten en verzorgt alle "Exceptions" die onder de Gateway-, Hospital- en Repack activiteiten vallen.**JOUW TAKENPAKKET**:- Gateway Activiteiten: het maken van...

  • Fed Agent Night

    il y a 1 semaine


    Steenokkerzeel, Flandre, Belgique DHL Temps plein

    Als internationale marktleider in express vervoer verzenden wij dagelijkshonderdduizenden zendingen voor onze klanten. Wanneer er dan toch eens ietsmisloopt, komt het er op aan dat het Fix Exceptions Department dit onmiddellijkop de meest efficiënte manier oplost. Het team verzorgt alle "Exceptions" dieonder de Gateway-, Hospital- en Repack activiteiten...

  • Fed Agent Night

    il y a 1 jour


    Steenokkerzeel, Belgique DHL Temps plein

    Als internationale marktleider in express vervoer verzenden wij dagelijks honderdduizenden shipments voor onze klanten. Het **Fix Exceptions Department **zorgt ervoor dat enkel perfecte zendingen DHL verlaten en verzorgt alle “Exceptions” die onder de Gateway-, Hospital - en Repack activiteiten vallen. **JOUW TAKENPAKKET**: - Gateway Activiteiten: het...

  • People Support Agent

    il y a 4 semaines


    Steenokkerzeel, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek. Zij leveren oplossingen voor het beheer en transport van goederen. Zij hebben een wereldwijd netwerk en beschikken over lokale expertise. Het bedrijf bevindt zich op de luchthaven in Zaventem. Functieomschrijving DHL Aviation is opzoek naar een People Support Agent voor de late ploeg...

  • People Support Agent

    il y a 3 semaines


    Steenokkerzeel, Belgique Start People DHL Office Temps plein

     DescriptionDHL Aviation is opzoek naar een People Support Agent voor de late ploeg (18u tot 2u). Wat zijn je verantwoordelijkheden?In samenwerking met de trainings- en HR-afdeling zorg je voor de opvang en begeleiding van nieuwe werknemers.Je bent verantwoordelijk voor de permanentie in de Equipment Room (ER) en zorgt ervoor dat alle medewerkers hun...

  • People Support Agent

    il y a 1 semaine


    Steenokkerzeel, Belgique Start People DHL Office Temps plein

     DescriptionDHL Aviation is opzoek naar een People Support Agent voor de vroege ploeg (6-14u).Wat zijn je verantwoordelijkheden?In samenwerking met de trainings- en HR-afdeling zorg je voor de opvang en begeleiding van nieuwe werknemers.Je bent verantwoordelijk voor de permanentie in de Equipment Room (ER) en zorgt ervoor dat alle medewerkers hun...

  • People Support Agent Day

    il y a 1 semaine


    Steenokkerzeel, Flandre, Belgique DHL Temps plein

    **Jouw takenpakket?**- Samen met het trainings- en HR-departement ben je verantwoordelijk voor het opvangen en begeleiden van alle nieuwe werknemers.- Je zorgt voor permanentie in de Equipment Room (ER) en bezorgt alle medewerker hun werkmateriaal (handschoenen, scanners, radio's,...).- Indien mensen geen recht hebben op bepaald materiaal, laat je dit ook op...

  • People Support Agent Day

    il y a 2 semaines


    Steenokkerzeel, Belgique DHL Temps plein

    **Jouw takenpakket?** - Samen met het trainings - en HR-departement ben je verantwoordelijk voor het opvangen en begeleiden van alle nieuwe werknemers. - Je zorgt voor permanentie in de Equipment Room (ER) en bezorgt alle medewerker hun werkmateriaal (handschoenen, scanners, radio’s,...). - Indien mensen geen recht hebben op bepaald materiaal, laat je dit...