Hotel Receptionist

Novotel Ieper Centrum is een franchisehotel van de internationale hotelgroep Accor. Het moderne hotel in het hartje Ieper is gelegen vlak bij in de directe nabijheid van de Grote markt, het In Flanders Fields Museum en de Menenpoort, ideaal voor zakelijke reizen en gezinnen. Het hotel telt 128 vernieuwde kamers en 4 ruime vergaderzalen.

Wij zoeken voor indienststelling zo spoedig mogelijk een enthousiaste
**Front Office Medewerker (M/V)** om ons dynamische team te vervoegen.

**Missie**:

- Je bent het visitekaartje van het hotel en staat in voor de warme ontvangst van gasten.
- Je bent het aanspreekpunt voor alle informatie omtrent het hotel en de toeristische mogelijkheden van Ieper.
- Tijdens vroege en late shiften doe je check-in, check-out, maak en controleer je reservaties. Je behandelt telefoons, opmaak en controle van facturatie, en allerlei controlerende en administratieve taken.
- Tijdens nachtshiften ben je verantwoordelijk voor de controle en cijfermatige afsluiting van de dag, met alle bijhorende managementrapportages, waaronder diverse omzetoverzichten. In deze functie vervul je een belangrijke rol in het waarborgen van de veiligheid van onze gasten.
- Computerminded (kennis Word, Excel, PPT)

**Persoonlijkheid en skills**:

- Je bent een echte teamplayer, groepsgevoel en collegialiteit draag jij hoog in het vaandel.
- Je hebt ook voor detail en bent in staat om met creatieve oplossingen de gast te verblijden.
- Je bent serviceminded en flexibel.
- Je hebt zin in verantwoordelijkheid, bent commercieel ingesteld
- Daarnaast ben je in staat om zelfstandig te werken en lastige situaties op professionele wijze op te lossen.
- Nacht
- en weekendwerk schrikken je niet af.
- Flexibel naar andere departementen, bekwaam om mee te helpen in F&B.
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels, andere talen zijn een pluspunt.
- Ervaring in de sector is een plus.

**Aanbod**:

- Vast contract van onbepaalde duur.
- Link met Accor biedt diverse voordelen waaronder (inter)nationale carrièremogelijkheden, trainingen en opleidingen.
- Interne doorgroeimogelijkheden naargelang je vaardigheden.
- Hospitalisatie en groepsverzekering.
- Marktconform loon.
- Een super team als collega’s.

**Interesse? Solliciteer dan snel, wij kijken er alvast naar uit je te leren kennen**
Aarzel niet om uw CV en motivatiebrief door te sturen

Novotel Ieper Centrum - Sint-jacobsstraat 15 - 8900 Ieper

Tel: +32 57 42 96 00

**Benefits**:

- Eco vouchers
- Food allowance
- Hospitalization insurance
- Professional development assistance
- Retirement plan

Schedule:

- Shift work
- Weekend availability

Supplemental pay types:

- 13th month salary
- Night shift pay
- Sunday or public holiday pay
- Tips
- Vacation money

Work Location: One location