Medewerker Front Office

il y a 1 semaine


SintNiklaas, Belgique Standaard Boekhandel Temps plein

Met 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL.

Om ons team verder uit te bouwen zijn we op zoek naar een **Medewerker Front Office (m/v/x)** voor onze hoofdzetel in Sint-Niklaas.

Als Medewerker Front Office maak je deel uit van de afdeling Customer Service van Standaard Boekhandel en help je mee bij het realiseren van de missie van deze afdeling, nl. alle klanten die ons contacteren via de verschillende communicatiekanalen met allerlei uiteenlopende vragen of problemen zo goed mogelijk helpen en begeleiden.

**Je functie**:

- Als dynamische en enthousiaste klantendienstmedewerker behandel je van op onze hoofdzetel alle vragen van Standaard Boekhandel en Club klanten rond assortiment, levering, betalingen, klantenkaart, acties, e-reading enz.., die bij jou terechtkomen via de verschillende communicatiekanalen. Je doet dit op een snelle en klantvriendelijke manier en je stelt daarbij steeds de klant centraal.
- Naast het oplossen van de vragen ga je ook proactief te werk en breng je nieuwe ideeën aan om de werking van de klantendienst te optimaliseren.
- Je graaft je volledig in in de werking van Standaard Boekhandel en Club, en je onderhoudt goede contacten met de verschillende afdelingen op de centrale zetel en in de winkels.
- Je volgt het aantal vragen, de doorlooptijd en de kwaliteit van de antwoorden (SLA) op.

**Wat wordt er van jou verwacht?**:

- Je genoot een algemene opleiding en je houdt van taal, muziek, cultuur en entertainment en je vindt het fijn in een boek te duiken en erover te praten met jouw collega’s en klanten.
- Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijft goed Frans.
- Je neemt graag initiatief en je bent proactief: je ziet kansen, nieuwe situaties of problemen en je wacht niet om erover te communiceren, actie te ondernemen of oplossingen te zoeken, dit met de nodige inzet en enthousiasme.
- Je werkt nauwkeurig en met oog voor detail.
- Naast Outlook en Excel ben je vlot in het werken met verschillende programma’s en denk je analytisch.
- Om onze klanten bij te staan werk je zonder probleem in een shiftensysteem (we zijn bereikbaar voor onze klanten van 09.00 - 18.00 uur op weekdagen en op zaterdag van 09.00 - 16.00 uur).

**Wij bieden**:

- Een uitdagende job met ruimte om je eigen job vorm te geven.
- De opportuniteit om met veel mensen samen te werken om een gemeenschappelijke ambitie te realiseren.
- Een werksfeer op mensenmaat.
- Een goede work-life balans.
- Veel ontwikkelmogelijkheden.
- Een degelijk loon.


  • Medewerker Front Office

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Standaard Boekhandel Temps plein

    Met 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL.Om ons team verder uit...

  • Front Office Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Pieters-Leeuw, Flandre, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**:Als** Front Office Medewerker **ziet je dag er zo uit:- Verwelkomen van klanten doe je met een warme glimlach op je gezicht.- Je zal de klanten helpen en adviseren en dit zowel per mail als per telefoon.- Administratieve taken zal je ook moeten uitvoeren; opvolgen van bestellingen in SAP, stockbeheer, planningen controleren van magazijniers,....-...

  • Front Office Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique AGB Trupark Temps plein

    FunctieomschrijvingAls AGB Trupark zijn wij verantwoordelijk voor het parkeerbeleid en het beheer van de parkeerfaciliteiten in de Stad Sint-Truiden.AGB Trupark staat ten dienste van de Burger. Om de continuïteit in deze dienstverlening blijvend te garanderen zijn wij op zoek naar een collega die mee de schouders wil zetten onder de belangrijke taken van de...

  • Front Office Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Pieters-Voeren, Flandre, Belgique Landgoed Altenbroek Temps plein

    Ben jij op zoek naar een hospitality-functie met veel afwisseling in een unieke omgeving?Ter uitbreiding van ons Front Office team zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die de gastbeleving van de hotelgasten naar een hoger niveau wil tillen. Landgoed Altenbroek is een uniek hotel met restaurant gelegen in de Voerstreek vlak bij de Nederlands -...

  • Front Office Manager

    il y a 3 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps plein

    A Front Office Manager is responsible for supervising the support staff, managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: - Oversee the entire Front Office operation to maintain high standards. - Showing initiative, Problem solving, Team leading. - Evaluate levels of Guest satisfaction...

  • Front Office medewerker

    Il y a 2 mois


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van het metrostation Rogier - Yzer en het treinstation Brussel Noord). Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België....

  • Medewerker Front Office

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Flandre, Belgique I.H.D. FLANDERS Temps plein

    Als Front Office Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, in- en uitchecken van de gasten. Ook sta je in voor informatieverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de gasten.Volgende taken vallen onder jouw bevoegdheid:- bediening telefooncentrale: oproepen aannemen en eventueel doorverbinden, verstrekken van informatie, noteren, doorgeven...

  • Front Office Medewerker

    Il y a 2 mois


    Sint-Truiden, Belgique AGB Trupark Temps plein

    Functieomschrijving Als AGB Trupark zijn wij verantwoordelijk voor het parkeerbeleid en het beheer van de parkeerfaciliteiten in de Stad Sint-Truiden. AGB Trupark staat ten dienste van de Burger. Om de continuïteit in deze dienstverlening blijvend te garanderen zijn wij op zoek naar een collega die mee de schouders wil zetten onder de belangrijke taken...


  • Sint-Niklaas, Belgique DE AUTOSPECIALIST Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij een echte people lover die een glimlach kan toveren op andermans gezicht. Problemen zijn er om opgelost te worden. En die oplossing wordt geboden door onze technische mensen. Onze front office mensen doen alles voor een tevreden klant. Jij bent de persoon die namens De Autospecialist het klantcontact oppakt. Je geniet van het...

  • Front Office Receptionist(E)

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique DE AUTOSPECIALIST Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij een echte people lover die een glimlach kan toveren op andermans gezicht. Problemen zijn er om opgelost te worden. En die oplossing wordt geboden door onze technische mensen. Onze front office mensen doen alles voor een tevreden klant. Jij bent de persoon die namens De Autospecialist het klantcontact oppakt. Je geniet van het...

  • Back Office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waasland Office Temps plein

    Functieomschrijving Ben je gedreven en administratief sterk? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie! Voor een multinational in de bouwsector gelegen in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een back office medewerker. Hierbij zal je de volgend takenpakket op jou nemen: - Organiseren en plannen van de opleidingen van de medewerkers - Nazicht van de...

  • Back Office Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waasland Office Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je gedreven en administratief sterk? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie Voor een multinational in de bouwsector gelegen in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een back office medewerker.Hierbij zal je de volgend takenpakket op jou nemen:- Organiseren en plannen van de opleidingen van de medewerkers- Nazicht van de...


  • Sint-Pieters-Leeuw, Flandre, Belgique Immo Groot Leeuw Temps plein

    **Front-office manager vastgoed (voltijds)**Vastgoedkantoor (regio Sint-Pieters-Leeuw) is op zoek naar een bediende residentieel vastgoed met zin voor verantwoordelijkheid, probleemoplossend vermogen en interesse om deel uit te maken van een jong en dynamisch team.**JOUW OPDRACHT**Na een eerste kennismaking met ons kantoor en onze diensten (verhuur, verkoop,...


  • Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Immo Groot Leeuw Temps plein

    **Front-office manager vastgoed (voltijds)** Vastgoedkantoor (regio Sint-Pieters-Leeuw) is op zoek naar een bediende residentieel vastgoed met zin voor verantwoordelijkheid, probleemoplossend vermogen en interesse om deel uit te maken van een jong en dynamisch team. **JOUW OPDRACHT** Na een eerste kennismaking met ons kantoor en onze diensten (verhuur,...

  • Medewerker Front Office

    il y a 3 semaines


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique I.H.D. FLANDERS Temps plein

    Als Front Office Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, in - en uitchecken van de gasten. Ook sta je in voor informatieverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de gasten. Volgende taken vallen onder jouw bevoegdheid: - bediening telefooncentrale: oproepen aannemen en eventueel doorverbinden, verstrekken van informatie, noteren,...

  • Payroll Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Unique Sint-Niklaas Office Temps plein

    Sociaal secretariaat met focus op de KMO markt. Functieomschrijving Kijk jij ernaar uit om aan de slag te gaan als Payroll Officer voor verschillende bedrijven? Wil jij verschillende klanten ondersteunen bij verschillende personeelszaken? Dan is deze vacature als Payroll Officer wellicht iets voor jouTakenpakket:LoonverwerkingControle van de...

  • Back Office Medewerker

    Il y a 2 mois


    Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Ben je gedreven en administratief sterk? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie! Voor een multinational in de bouwsector gelegen in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een back office medewerker. Hierbij zal je de volgend takenpakket op jou nemen: - Organiseren en plannen van de opleidingen van de medewerkers - Nazicht van...

  • Back Office Consultant

    il y a 5 jours


    Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps plein

    Wat vind je belangrijk in je leven? Een leuke job als Back Office Consultant met fijne collega's en een toplocatie in Gent, Sint-Niklaas, Turnhout of Genk? Check!Als Back Office Consultant sta je in voor de volledige administratie van A-Z. Je bent de communicator tussen je collega's in de Front Office, uitzendkrachten en klanten.Daarnaast geeft de job...

  • Back Office Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Ben je gedreven en administratief sterk? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie Voor een multinational in de bouwsector gelegen in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een back office medewerker.Hierbij zal je de volgend takenpakket op jou nemen:- Organiseren en plannen van de opleidingen van de medewerkers- Nazicht van de...

  • Back Office Consultant

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps plein

    Wat vind je belangrijk in je leven? Een leuke job als Back Office Consultant met fijne collega's en een toplocatie in Gent, Sint-Niklaas, Turnhout of Genk? Check! Ben je beschikbaar vanaf september tot eind januari 2025? Check!Als Back Office Consultant sta je in voor de volledige administratie van A-Z. Je bent de communicator tussen je collega's in de...