Medewerker Front Office
il y a 2 semaines
Met 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL.
Om ons team verder uit te bouwen zijn we op zoek naar een **Medewerker Front Office (m/v/x)** voor onze hoofdzetel in Sint-Niklaas.
Als Medewerker Front Office maak je deel uit van de afdeling Customer Service van Standaard Boekhandel en help je mee bij het realiseren van de missie van deze afdeling, nl. alle klanten die ons contacteren via de verschillende communicatiekanalen met allerlei uiteenlopende vragen of problemen zo goed mogelijk helpen en begeleiden.
**Je functie**:
- Als dynamische en enthousiaste klantendienstmedewerker behandel je van op onze hoofdzetel alle vragen van Standaard Boekhandel en Club klanten rond assortiment, levering, betalingen, klantenkaart, acties, e-reading enz.., die bij jou terechtkomen via de verschillende communicatiekanalen. Je doet dit op een snelle en klantvriendelijke manier en je stelt daarbij steeds de klant centraal.
- Naast het oplossen van de vragen ga je ook proactief te werk en breng je nieuwe ideeën aan om de werking van de klantendienst te optimaliseren.
- Je graaft je volledig in in de werking van Standaard Boekhandel en Club, en je onderhoudt goede contacten met de verschillende afdelingen op de centrale zetel en in de winkels.
- Je volgt het aantal vragen, de doorlooptijd en de kwaliteit van de antwoorden (SLA) op.
**Wat wordt er van jou verwacht?**:
- Je genoot een algemene opleiding en je houdt van taal, muziek, cultuur en entertainment en je vindt het fijn in een boek te duiken en erover te praten met jouw collega’s en klanten.
- Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijft goed Frans.
- Je neemt graag initiatief en je bent proactief: je ziet kansen, nieuwe situaties of problemen en je wacht niet om erover te communiceren, actie te ondernemen of oplossingen te zoeken, dit met de nodige inzet en enthousiasme.
- Je werkt nauwkeurig en met oog voor detail.
- Naast Outlook en Excel ben je vlot in het werken met verschillende programma’s en denk je analytisch.
- Om onze klanten bij te staan werk je zonder probleem in een shiftensysteem (we zijn bereikbaar voor onze klanten van 09.00 - 18.00 uur op weekdagen en op zaterdag van 09.00 - 16.00 uur).
**Wij bieden**:
- Een uitdagende job met ruimte om je eigen job vorm te geven.
- De opportuniteit om met veel mensen samen te werken om een gemeenschappelijke ambitie te realiseren.
- Een werksfeer op mensenmaat.
- Een goede work-life balans.
- Veel ontwikkelmogelijkheden.
- Een degelijk loon.
-
Front Office Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: Als** Front Office Medewerker **ziet je dag er zo uit: - Verwelkomen van klanten doe je met een warme glimlach op je gezicht. - Je zal de klanten helpen en adviseren en dit zowel per mail als per telefoon. - Administratieve taken zal je ook moeten uitvoeren; opvolgen van bestellingen in SAP, stockbeheer, planningen controleren van...
-
Medewerk(St)er Front
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Hotel Serwir nv Temps pleinMEDEWERK(ST)ER FRONT & BACK OFFICE Ben je een teamplayer met zin voor verantwoordelijkheid en commercieel ingesteld? Werk je graag in een gastgerichte en flexibele organisatie? Als medewerk(st)er front & back office werk je zowel aan de receptie en als sales assistant. Aan de receptie sta je in voor de ontvangst van de gasten, je bent het eerste...
-
Front Office Manager
il y a 2 semaines
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps pleinA Front Office Manager is responsible for supervising the support staff, managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: - Oversee the entire Front Office operation to maintain high standards. - Showing initiative, Problem solving, Team leading. - Evaluate levels of Guest satisfaction...
-
Front Office Medewerk(St)er
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique HOTEL SERWIR Temps pleinFunctieomschrijving Als receptionist(e) sta je in voor de ontvangst van de gasten, je bent het eerste aanspreekpunt en dus ons visitekaartje. Je informeert gasten over het hotel en toeristische mogelijkheden. Tijdens vroege en late shiften doe je onder andere check-in, check-out, maak en controleer je reservaties. Je behandelt telefoons, doet opvolging van...
-
Front Office Medewerker
il y a 5 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **front office medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in **Gent**. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime of 4/5e functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben je op zoek naar een **gevarieerde administratieve functie met...
-
Front Office Medewerker
il y a 4 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **front office medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in **Gent**. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime of 4/5e functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben je op zoek naar een **gevarieerde administratieve functie met...
-
Front Office Receptionist(E)
il y a 6 jours
Sint-Niklaas, Belgique DE AUTOSPECIALIST Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij een echte people lover die een glimlach kan toveren op andermans gezicht. Problemen zijn er om opgelost te worden. En die oplossing wordt geboden door onze technische mensen. Onze front office mensen doen alles voor een tevreden klant. Jij bent de persoon die namens De Autospecialist het klantcontact oppakt. Je geniet van het...
-
Front Office Medewerker
il y a 7 jours
Sint-Truiden, Belgique AGB Trupark Temps pleinFunctieomschrijving Als AGB Trupark zijn wij verantwoordelijk voor het parkeerbeleid en het beheer van de parkeerfaciliteiten in de Stad Sint-Truiden. AGB Trupark staat ten dienste van de Burger. Om de continuïteit in deze dienstverlening blijvend te garanderen zijn wij op zoek naar een collega die mee de schouders wil zetten onder de belangrijke taken...
-
Front Office Manager
il y a 3 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Obelis S.A Temps pleinDo you want to contribute to a safe European market while gaining an authentic international experience as a consultant? Obelis is currently looking for a **Front Office Manager.** Company Profile: Obelis s.a is a quality driven, service oriented company, with over 30 years of experience in EU Regulations. Providing consultancies on medical devices,...
-
Back Office Medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waasland Office Temps pleinFunctieomschrijving Ben je gedreven en administratief sterk? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie! Voor een multinational in de bouwsector gelegen in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een back office medewerker. Hierbij zal je de volgend takenpakket op jou nemen: - Organiseren en plannen van de opleidingen van de medewerkers - Nazicht van de...
-
Assistant Front Office Manager
il y a 1 semaine
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique RAMADA BRUSSELS WOLUWE Temps plein**Description de l’entreprise **Le RAMADA Brussels Woluwe est un hôtel international 4-étoiles. L'établissement se trouve exactement à mi-chemin entre le centre-ville et l'aéroport de Bruxelles, à 15 minutes de route de chaque. Il dispose d'une réception ouverte 24h/24, d'un restaurant, un bar, 3 salles de séminaires, un salon de petit-déjeuner et...
-
Front Office
il y a 3 semaines
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique RAMADA BRUSSELS WOLUWE Temps plein**Description de l’entreprise **Le RAMADA Brussels Woluwe est un hôtel international 4-étoiles. L'établissement se trouve exactement à mi-chemin entre le centre-ville et l'aéroport de Bruxelles, à 15 minutes de route de chaque. Il dispose d'une réception ouverte 24h/24, d'un restaurant, un bar, 3 salles de séminaires, un salon de petit-déjeuner et...
-
Front-end Developer
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**A work permit is required for this position.** We are looking for someone who will join the shared service “Front-End development” in our client’s office. You will participate in leveraging the effectiveness of Front-End code for our client’s software. As a Front-End developer you will have a major role in the whole software development steps. The...
-
Front-office Manager Vastgoed
il y a 2 semaines
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Immo Groot Leeuw Temps plein**Front-office manager vastgoed (voltijds)** Vastgoedkantoor (regio Sint-Pieters-Leeuw) is op zoek naar een bediende residentieel vastgoed met zin voor verantwoordelijkheid, probleemoplossend vermogen en interesse om deel uit te maken van een jong en dynamisch team. **JOUW OPDRACHT** Na een eerste kennismaking met ons kantoor en onze diensten (verhuur,...
-
Medewerker Front Office
il y a 4 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique I.H.D. FLANDERS Temps pleinAls Front Office Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, in - en uitchecken van de gasten. Ook sta je in voor informatieverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de gasten. Volgende taken vallen onder jouw bevoegdheid: - bediening telefooncentrale: oproepen aannemen en eventueel doorverbinden, verstrekken van informatie, noteren,...
-
Front-end Developer
il y a 3 semaines
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**A work permit is required for this position.** We are looking for someone who will join the shared service “Front-End development” in our client’s office. You will participate in leveraging the effectiveness of Front-End code for our client’s software. As a Front-End developer you will have a major role in the whole software development steps. The...
-
Front-end Developer
il y a 3 semaines
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**A work permit is required for this position.** We are looking for someone who will join the shared service “Front-End development” in our client’s office. You will participate in leveraging the effectiveness of Front-End code for our client’s software. As a Front-End developer you will have a major role in the whole software development steps. The...
-
Back Office Medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben je gedreven en administratief sterk? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie! Voor een multinational in de bouwsector gelegen in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een back office medewerker. Hierbij zal je de volgend takenpakket op jou nemen: - Organiseren en plannen van de opleidingen van de medewerkers - Nazicht van...
-
Front End Developer
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein**Functieomschrijving**: Hoe ziet jouw job eruit eruit? Als Front-end Developer maak je deel uit van een van de scrumteams in het domein Multichannel. Dit domein levert de API-integratielaag, API's en webapps en vormt het toekomstige technische hart van onze organisatie. Je neemt het voortouw binnen het domein Multichannel als het gaat om Front-end...
-
Front Office Medewerk(St)er
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Hotel Serwir nv Temps pleinAls receptionist(e) sta je in voor de ontvangst van de gasten, je bent het eerste aanspreekpunt en dus ons visitekaartje. Je informeert gasten over het hotel en toeristische mogelijkheden. Tijdens vroege en late shiften doe je onder andere check-in, check-out, maak en controleer je reservaties. Je behandelt telefoons, doet opvolging van de mailbox en staat...