Expert Sécurité Sociale
il y a 4 jours
**Code de sélection**:
- AFG23271**Langue**:
- Français**Diplôme**:
- Master**Type de contrat**:
- Statutaire**Niveau de fonction**:
- A1**Type de recrutement**:
- Marché interne
- Recrutement externe
**Durée**:
- Durée indéterminée**Lieu de travail**:
- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:
- À temps plein**Résumé**:
**Contenu de la fonction**:
À l'ONSS, nous construisons ensemble la sécurité sociale de demain. L'Office national de sécurité sociale joue un rôle crucial dans l'organisation de notre protection sociale.
Notre équipe Call & mail dispose actuellement d’un poste vacant en tant qu'Expert sécurité sociale Front Office.
L'expert sécurité sociale Front Office est un référent à la fois pour ses collègues de l'équipe Call&Mail et également pour les clients de l'ONSS.
Dans le cadre de vos fonctions, vos missions serons les suivantes:
- Vous **préparez des recommandations** pour soutenir les instances administratives et politiques. Vous **assurez la qualité des réponses aux questions de l’ONSS** en contrôlant les propositions écrites, suivez de près les nouvelles réglementations et rédigez des informations pour guider les collaborateurs.
- Vous **collectez, reliez, et interprétez les données pour formuler des conclusions et des actions pertinentes**. Vous établissez des liens entre les questions des clients, les retours d’expérience et les réponses des collaborateurs pour adapter au mieux les ressources.
- Vous contribuez à l’**amélioration constante des outils et des textes réglementaires**. Vous développez des modules d’apprentissage en ligne, rédigez des FAQ pour les collaborateurs du Front Office et contribuez à la rédaction de texte pour Co-Libri.
- Vous **conseillez et accompagnez clients internes et externes**, offrant des formations, un soutien pratique et des avis spécialisés pour assurer cohérence et conformité.
- Vous entretenez des relations avec des experts, représentant le service, l’organisation ou la Belgique. Vous **développez des réseaux internes et externes**, collaborant activement avec d’autres équipes et participant à des réunions.
- Vous** maintenez vos connaissances à jour** en surveillant les nouvelles réglementations et en **développant continuellement votre expertise** grâce à la formation et à la littérature spécialisée, contribuant ainsi à la **diffusion des connaissances** au sein de l’organisation.
**Plus d’info sur la fonction ?**
Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".
**Employeur**:
Il y a 1 poste vacant au sein du service **Call&Mail (Front Office)**, de **l**'Office National de Sécurité Sociale (ONSS)** (Place Victor Horta 11 - 1060 Bruxelles).
**À quoi ressemble notre environnement ?**
À l'ONSS, nous construisons ensemble la sécurité sociale de demain. L'Office national de sécurité sociale joue un rôle crucial dans l'organisation de notre protection sociale.
Le Front Office, c'est un peu le visage de l'ONSS : nous sommes le premier contact des visiteurs et des interlocuteurs au téléphone. Nous sommes plus de 60 à répondre aux questions relatives à la sécurité sociale, que ce soit au téléphone, par courriel, via le chat ou au guichet d'accueil. Nous envoyons également des attestations tant sur support numérique que papier. La direction du Front Office se compose de 3 équipes : "Accueil", "Attestations" et "Call & mail".
***L'Office national de sécurité sociale**
Depuis 1945, l'ONSS joue un rôle de premier plan au niveau d'un élément fondamental de la société belge : la sécurité sociale. A l'initiative de et en étroite concertation avec les organisations représentatives des employeurs et des travailleurs, l'ONSS perçoit les cotisations sociales, rassemble les données concernant les salaires et le temps de travail et finance le régime de sécurité sociale en Belgique. Par ailleurs, en percevant les cotisations, l'ONSS soutient la politique groupes cibles des autorités régionales.
L'ONSS organise en outre la sécurité sociale des marins et la sécurité sociale d'outre-mer, une assurance facultative pour les expatriés. L'ONSS veille à la perception correcte et dans les délais des cotisations sociales. Il informe et accompagne les employeurs ainsi que les prestataires de services sociaux. Il vérifie également si les déclarations comprennent des erreurs.
**Conditions de participation**:
**Votre profil**:
- _ Vous avez un diplôme de master dans le secteur des sciences humaines ou sociales ou vous disposez de l'arrêté de nomination A1_
- _Vous vous tenez constamment informé des développements dans votre domaine professionnel_
- _Une bonne connaissance du Néerlandais est un atout._
Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.
**Procédure**
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Business Partner Budget
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinVous avez une expérience en comptabilité (publique) ? Vous cherchez un emploi dynamique dans lequel vous aurez l'occasion de contribuer stratégiquement au succès de votre organisation? Cet emploi est peut-être pour vous. Il y a 1 poste vacant au sein du service d'encadrement Budget, du SPF Sécurité Sociale situé au Centre Administratif Botanique -...
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Inspecteur-expert Sécurité Nucléaire
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique FANC - Federal Agency for Nuclear Control Temps plein**Société**: Des photos suspectes prises à proximité des centrales nucléaires, la sécurité des matières nucléaires, la non-prolifération, la gestion des menaces internes dans le secteur nucléaire, la cybersécurité... Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux dossiers que traite un expert en sécurité nucléaire de l'Agence fédérale de...
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Conseiller en économie publique
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinLe Service public fédéral (SPF) Sécurité sociale est à la recherche d'un Conseiller en économie publique pour rejoindre son équipe. En tant que membre essentiel de notre département, vous jouerez un rôle clé dans la formulation, l'analyse et la mise en œuvre des politiques relatives aux aspects économiques de la sécurité sociale. Ce poste offre...
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Conseiller en économie publique
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinLe Service public fédéral (SPF) Sécurité sociale est à la recherche d'un Conseiller en économie publique pour rejoindre son équipe. En tant que membre essentiel de notre département, vous jouerez un rôle clé dans la formulation, l'analyse et la mise en œuvre des politiques relatives aux aspects économiques de la sécurité sociale. Ce poste offre...
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Conseiller en économie publique
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinLe Service public fédéral (SPF) Sécurité sociale est à la recherche d'un Conseiller en économie publique pour rejoindre son équipe. En tant que membre essentiel de notre département, vous jouerez un rôle clé dans la formulation, l'analyse et la mise en œuvre des politiques relatives aux aspects économiques de la sécurité sociale. Ce...
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Conseiller en économie publique
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinLe Service public fédéral (SPF) Sécurité sociale est à la recherche d'un Conseiller en économie publique pour rejoindre son équipe. En tant que membre essentiel de notre département, vous jouerez un rôle clé dans la formulation, l'analyse et la mise en œuvre des politiques relatives aux aspects économiques de la sécurité sociale. Ce...
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Social Media Expert
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - CFG23054**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Résumé**: **Contenu de la fonction**: Tu...
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Social Media Expert
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Esn Temps pleinWe are looking for a Social Media Expert to join our team! **Profile**: - Master in communication or related studies - 3 years’ experience in managing social media campaigns on the most common platforms (YouTube, Facebook, Instagram, Google, Spotify, LinkedIn, etc.), including contacts with vendors - A good knowledge of written and spoken English and/or...
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Adviseur publieke economie
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinBen jij ge nteresseerd in het benutten van jouw expertise, in publieke economie en sociaal beleid, om beleidslijnen te vormen, die sociale zekerheid bevorderen en het leven van individuen en gezinnen verbeteren? Dan moedigen we je aan om te solliciteren voor deze spannende kans. Kom bij ons team en maak een betekenisvolle impact op de samenleving. De...
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Adviseur publieke economie
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinBen jij ge nteresseerd in het benutten van jouw expertise, in publieke economie en sociaal beleid, om beleidslijnen te vormen, die sociale zekerheid bevorderen en het leven van individuen en gezinnen verbeteren? Dan moedigen we je aan om te solliciteren voor deze spannende kans. Kom bij ons team en maak een betekenisvolle impact op de samenleving. De...
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Adviseur publieke economie
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinBen jij ge nteresseerd in het benutten van jouw expertise, in publieke economie en sociaal beleid, om beleidslijnen te vormen, die sociale zekerheid bevorderen en het leven van individuen en gezinnen verbeteren? Dan moedigen we je aan om te solliciteren voor deze spannende kans. Kom bij ons team en maak een betekenisvolle impact op de samenleving. De...
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Adviseur publieke economie
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinBen jij ge nteresseerd in het benutten van jouw expertise, in publieke economie en sociaal beleid, om beleidslijnen te vormen, die sociale zekerheid bevorderen en het leven van individuen en gezinnen verbeteren? Dan moedigen we je aan om te solliciteren voor deze spannende kans. Kom bij ons team en maak een betekenisvolle impact op de samenleving. De...
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Talents curieux
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinLe SPF Sécurité sociale est une organisation apprenante qui cherche en permanence à évoluer. Nous sommes donc à la recherche de collaborateurs enthousiastes qui souhaitent mettre à profit toutes leurs passions et tous leurs talents pour travailler pour notre organisation innovante dont la mission est d'améliorer la vie et le bien-être des citoyens au...
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Talents curieux
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinLe SPF Sécurité sociale est une organisation apprenante qui cherche en permanence à évoluer. Nous sommes donc à la recherche de collaborateurs enthousiastes qui souhaitent mettre à profit toutes leurs passions et tous leurs talents pour travailler pour notre organisation innovante dont la mission est d'améliorer la vie et le bien-être des citoyens au...
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Social Media Expert
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique DJM digital Temps pleinForts de plus de 20 années d’expérience, nous sommes une agence spécialisée dans le conseil et l’accompagnement stratégique. Avec une équipe pluridisciplinaires de 40 jeunes talents, tous experts dans leur domaine, nous vous apportons un réel soutien dans tous les aspects du monde digital. Notre mission ? Transformer les projets digitaux les plus...
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Security Expert
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
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Security Expert
il y a 3 semaines
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Talents curieux
il y a 4 semaines
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Talents curieux
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique FOD Sociale Zekerheid - SPF Sécurité Sociale Temps pleinLe SPF Sécurité sociale est une organisation apprenante qui cherche en permanence à évoluer. Nous sommes donc à la recherche de collaborateurs enthousiastes qui souhaitent mettre à profit toutes leurs passions et tous leurs talents pour travailler pour notre organisation innovante dont la mission est d'améliorer la vie et le bien-être des...
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Expert en Analyse Et Modélisation de Données
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Temps plein**Résumé**: **Contenu de la fonction**: Mesurer c'est savoir, surtout lorsqu'il s'agit de la gestion financière de la sécurité sociale, compte tenu de l'importance des montants consacrés à la protection sociale. Dans ce cadre, le SPF Sécurité Sociale recherche son futur **Expert en analyse et modélisation de données financières. **Peut-être...
